調(diào)查顯示大多數(shù)iPhone和三星Galaxy用戶認(rèn)為AI功能無用

　　近日，二手手機(jī)市場 SellCell 對2000多名智能手機(jī)用戶進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，73% 的 iPhone 用戶和87% 的三星 Galaxy 用戶認(rèn)為人工智能(AI)在他們的智能手機(jī)使用體驗(yàn)中幾乎沒有價(jià)值。近年來，隨著 iPhone 和 Galaxy 手機(jī)紛紛引入 AI 功能，消費(fèi)者的真實(shí)反應(yīng)引發(fā)了人們的關(guān)注。

　　SellCell 的調(diào)查對象均為具備 AI 功能的手機(jī)用戶，包括 iPhone15Pro 及更新機(jī)型和 Galaxy S22及更新機(jī)型。調(diào)查顯示，大部分用戶對 AI 功能并不感興趣，86.5% 的 iPhone 用戶和94.5% 的 Galaxy 用戶表示不愿為 AI 功能支付額外費(fèi)用。盡管所有 Galaxy S25手機(jī)用戶可以享受六個(gè)月的 Gemini Advanced 免費(fèi)體驗(yàn)，但調(diào)查結(jié)果顯示，很少有人愿意續(xù)訂該服務(wù)。而 Apple 方面尚未公布任何計(jì)劃來將 Apple Intelligence 進(jìn)行收費(fèi)。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，AI 功能在用戶更換手機(jī)時(shí)的影響較小，只有16.8% 的 iPhone 用戶表示會因更好的 AI 功能而轉(zhuǎn)向 Galaxy，而只有9.7% 的 Galaxy 用戶會因?yàn)?AI 功能更好而轉(zhuǎn)向 iPhone。雖然幾乎一半的 iPhone 用戶(47.6%)在購買新手機(jī)時(shí)考慮 AI 功能，但相比之下，只有23.7% 的 Galaxy 用戶表示重視這一點(diǎn)。

　　在調(diào)查中，約有四成用戶表示自己嘗試過 AI 功能，其中 iPhone 用戶的比例為41.6%，Galaxy 用戶的比例為46.9%。這意味著大部分用戶并未積極使用 AI 功能。調(diào)查指出，許多 iPhone 用戶可能未升級至 iOS18.1以體驗(yàn) Apple Intelligence，而 Galaxy 用戶則普遍對現(xiàn)有 AI 功能缺乏興趣。此外，近五分之一的 iPhone 用戶和不到四分之一的 Galaxy 用戶表示 AI 功能的準(zhǔn)確性不高，導(dǎo)致他們不愿使用。

　　調(diào)查的結(jié)果引發(fā)了對 AI 功能的反思。對于很多消費(fèi)者而言，AI 似乎并不如宣傳中那般吸引人。雖然科技公司不斷推出新功能，但用戶的實(shí)際使用情況卻顯示出他們對 AI 的冷淡反應(yīng)。未來，期待蘋果和三星能推出更高質(zhì)量、更實(shí)用的 AI 功能，以激發(fā)用戶的興趣。