第一批用上DeepSeek的政企，更焦慮了

　　作者 | 曾響鈴

　　文 | 響鈴說(shuō)

　　今天，在DeepSeek掀起的AI熱潮中，人人都在為強(qiáng)大且智能的AI體驗(yàn)而興奮、狂熱。企業(yè)側(cè)也掀起了一場(chǎng)接入熱潮，紛紛開(kāi)展DeepSeek的應(yīng)用探索。

　　然而，可能大多數(shù)人都忽略了——盡管DeepSeek的高性價(jià)比和開(kāi)源免費(fèi)，已經(jīng)大大降低了AI的使用門(mén)檻，也減輕了企業(yè)組織的成本負(fù)擔(dān)。但這條應(yīng)用之路走起來(lái)其實(shí)并沒(méi)有那么輕快。

　　當(dāng)DeepSeek深度應(yīng)用到企業(yè)的核心生產(chǎn)系統(tǒng)以及組織內(nèi)部的方方面面，大量的問(wèn)題將會(huì)爆發(fā)出來(lái)：是否一個(gè)DeepSeek就足夠了?未來(lái)是否會(huì)出現(xiàn)更強(qiáng)大的模型?屆時(shí)如何替換或整合?現(xiàn)有的數(shù)據(jù)如何投喂給DeepSeek，甚至是下一個(gè)更強(qiáng)的模型?等等。

　　這些問(wèn)題困擾著CTO們，特別是企業(yè)組織已經(jīng)開(kāi)始接入DeepSeek之后，他們更焦慮了。

　　從實(shí)驗(yàn)室到生產(chǎn)車間，企業(yè)AI應(yīng)用共同的“痛”

　　目前，政務(wù)、金融、電力、煤礦、制造等多個(gè)行業(yè)的多家頭部企業(yè)已公開(kāi)宣稱引入DeepSeek開(kāi)展智能化應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前98家央企中已有超過(guò)40家開(kāi)展DeepSeek應(yīng)用。

　　翻看具體的應(yīng)用場(chǎng)景，大多數(shù)都還集中在客服、辦公、研發(fā)等通用場(chǎng)景，有部分頭部企業(yè)開(kāi)始拓展到核心場(chǎng)景。如何讓DeepSeek全面地賦能企業(yè)生產(chǎn)全流程，讓大模型真正“上崗”是大家接下來(lái)最關(guān)心的問(wèn)題。

　　一、百模千態(tài)：多模型協(xié)同是必然，未來(lái)也會(huì)出現(xiàn)更創(chuàng)新的模型。

　　人類世界是一個(gè)復(fù)雜多元的世界，場(chǎng)景和問(wèn)題也是復(fù)雜多變的，單一的模型無(wú)法滿足所有場(chǎng)景的需求。例如，典型的制造企業(yè)，既有銷服環(huán)節(jié)的智能問(wèn)答、知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景，又有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工廠的入侵、異常事件準(zhǔn)確預(yù)警和生產(chǎn)工藝進(jìn)行優(yōu)化場(chǎng)景，這些都需要自然語(yǔ)言模型、機(jī)器視覺(jué)模型和預(yù)測(cè)模型才能完成。DeepSeek 在自然語(yǔ)言、科學(xué)計(jì)算等方面表現(xiàn)出色，但它不是萬(wàn)能的，更無(wú)法覆蓋AI 應(yīng)用的全部領(lǐng)域。

　　大部分政企在接入DeepSeek的同時(shí)，之前已部署使用的模型也會(huì)依然并行使用，尤其是目前工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用比較多的機(jī)器視覺(jué)、預(yù)測(cè)等依然會(huì)發(fā)揮重要作用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，模型技術(shù)的迭代更新會(huì)越來(lái)越快，這意味著未來(lái)一定會(huì)有新的模型或訓(xùn)練范式出現(xiàn)。

　　因此，多模型并存、協(xié)同發(fā)展是 AI 產(chǎn)業(yè)滿足多樣化需求的必然選擇，不會(huì)因某一特定模型的出現(xiàn)而被替代。

　　二、算力激增：算力需求不減反增，技術(shù)的演進(jìn)需要強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　AI 技術(shù)的發(fā)展，尤其是深度學(xué)習(xí)模型的不斷演進(jìn)，對(duì)算力的需求呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。從早期簡(jiǎn)單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)到如今復(fù)雜的大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型，每一次技術(shù)突破都依賴于強(qiáng)大的算力支持。

　　盡管DeepSeek通過(guò)算法優(yōu)化將訓(xùn)練成本降低90%，但是也降低了算力門(mén)檻，刺激了更多行業(yè)擁抱AI�；�于長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，不論是AI應(yīng)用普及還是模型迭代更新都離不開(kāi)算力的持續(xù)提升。

　　因此，算力需求的增長(zhǎng)趨勢(shì)不可阻擋，這是推動(dòng) AI 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，不會(huì)因個(gè)別技術(shù)或產(chǎn)品的出現(xiàn)而改變。

　　三、應(yīng)用為王：深入行業(yè)場(chǎng)景，以系統(tǒng)化思維。

　　每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的知識(shí)體系和運(yùn)作邏輯，AI 只有持續(xù)深入其中，不斷優(yōu)化和定制，才能真正發(fā)揮其巨大潛力。因此，在政企AI應(yīng)用落地中，需要將通用模型和行業(yè)知識(shí)深度融合共同發(fā)揮作用，才能最大化發(fā)揮AI技術(shù)的價(jià)值。例如，在金融領(lǐng)域，AI技術(shù)的領(lǐng)先固然重要，但還需要結(jié)合分析客戶的交易數(shù)據(jù)、信用記錄、社交網(wǎng)絡(luò)等多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，才能精準(zhǔn)判斷客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，決定是否批準(zhǔn)貸款以及貸款額度、利率等，而這些都是目前的通用模型所做不到的。

　　在這個(gè)過(guò)程中，需要一套科學(xué)的方法論，是一個(gè)系統(tǒng)工程。DeepSeek 為企業(yè)提供了一種新的大模型選擇，但落地過(guò)程中的關(guān)鍵步驟和原則不會(huì)改變。包括從需求的精準(zhǔn)梳理、數(shù)據(jù)的高效準(zhǔn)備、模型的選型與定制，到部署、運(yùn)維以及與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)的融合等多個(gè)環(huán)節(jié)。

　　首先，企業(yè)要明確自身業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可以借助大模型實(shí)現(xiàn)優(yōu)化或創(chuàng)新。其次，在模型部署時(shí)，要考慮企業(yè)的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)要求，選擇合適的部署方式，如私有云、混合云或邊緣部署。再者，需要高質(zhì)量的行業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)大模型進(jìn)行增訓(xùn)、微調(diào)，以匹配企業(yè)的實(shí)際場(chǎng)景。模型投入使用后，需要持續(xù)監(jiān)測(cè)其性能，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和用戶反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。這一整套方法論是確保大模型在企業(yè)中發(fā)揮價(jià)值、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保障，不會(huì)因新模型的出現(xiàn)而被顛覆。

　　綜合來(lái)說(shuō)，政企AI應(yīng)用的難點(diǎn)和基本面并未改變，這也就決定了政企AI應(yīng)用方向，牢牢把握基本盤(pán)，結(jié)合自身發(fā)展訴求和行業(yè)特性積極布局，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健且可持續(xù)發(fā)展。

　　打通最后一公里：可持續(xù)演進(jìn)的平臺(tái)是核心

　　事實(shí)上，大模型的熱點(diǎn)一直在變。從ChatGPT到DeepSeek，中間只是2年的時(shí)間，市場(chǎng)的C位就已經(jīng)完成替換。在技術(shù)的發(fā)展路徑中，變化是必然的，不確定性也是必然的。而對(duì)于大型政企而言，構(gòu)建一個(gè)具備可持續(xù)演進(jìn)能力的AI架構(gòu)，作為應(yīng)對(duì)未來(lái)變化的一大基本盤(pán)，是企業(yè)在 AI 領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健且可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

　　一、穩(wěn)定的AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)。AI平臺(tái)是下層的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施和上層的大模型之間聯(lián)接的橋梁，其技術(shù)架構(gòu)要收斂，要簡(jiǎn)單，要統(tǒng)一。AI平臺(tái)向下需要結(jié)合云平臺(tái)封裝底層軟硬件的復(fù)雜性，通過(guò)彈性資源調(diào)度解決算力效率，做好算力、模型和各類資源的調(diào)度和運(yùn)營(yíng);向上需要支持來(lái)源多樣的模型的快速適配，并且提供一系列工具鏈支持模型、數(shù)據(jù)、應(yīng)用的一站式開(kāi)發(fā)和部署，通過(guò)微調(diào)、評(píng)測(cè)、壓縮、部署端到端標(biāo)準(zhǔn)化，讓模型上線更快。

　　此外，AI平臺(tái)還需要根據(jù)企業(yè)在不同時(shí)期和場(chǎng)景的需要，靈活選擇公有云、私有云或是兩者結(jié)合的多種部署模式。同時(shí)，對(duì)于有邊緣業(yè)務(wù)需求的場(chǎng)景，需要提前規(guī)劃云邊協(xié)同的架構(gòu)。

　　混合云是更為匹配的一種方案。以華為云提供的混合云方案華為云Stack為例，針對(duì)政企客戶在不同階段的不同AI需求，可以提供昇騰云服務(wù)、全�；旌显�、邊緣輕量化等多種部署模式供政企客戶靈活選擇。在探索應(yīng)用初期，政企客戶可以一鍵式使用華為云昇騰云服務(wù)快速開(kāi)展應(yīng)用試點(diǎn)嘗鮮。等到了深入應(yīng)用階段，政企客戶還可以有選擇地將昇騰云上訓(xùn)練好的模型推送到本地中心云，基于華為云Stack提供的全棧云服務(wù)，結(jié)合客戶本地私有數(shù)據(jù)進(jìn)行模型的微調(diào)和增訓(xùn)，從而訓(xùn)練出更匹配自身業(yè)務(wù)訴求的專精模型。

　　如此一來(lái)，政企客戶完全不需要遷移平臺(tái)或是重構(gòu)架構(gòu)，就能順暢地完成不同階段的AI應(yīng)用部署與嘗試，高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　二、標(biāo)準(zhǔn)化的落地范式。架構(gòu)可演進(jìn)還來(lái)自其對(duì)AI落地范式的理解與落實(shí)，往往一個(gè)平臺(tái)越是具備標(biāo)準(zhǔn)化的落地范式越能有條不紊地解決好政企AI應(yīng)用落地的各種問(wèn)題，而這往往需要一系列的開(kāi)發(fā)工具來(lái)支撐實(shí)現(xiàn)。

　　例如針對(duì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)，一套強(qiáng)大的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工具，具備高效數(shù)據(jù)采集、清洗、預(yù)處理功能，能夠有效地提高數(shù)據(jù)質(zhì)量�；�于這些高質(zhì)量數(shù)據(jù)，才能對(duì)DeepSeek模型進(jìn)行增訓(xùn)和微調(diào)，適應(yīng)企業(yè)場(chǎng)景。

　　在模型開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，通過(guò)一系列先進(jìn)的工具來(lái)支持模型的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練和優(yōu)化。包括模型的增訓(xùn)、微調(diào)、邊緣部署，并開(kāi)展量化壓縮和模型評(píng)估，幫助開(kāi)發(fā)者了解模型的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。

　　還有應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，高效好用的應(yīng)用開(kāi)發(fā)框架可以幫助用戶快速將訓(xùn)練好的模型集成到各種應(yīng)用系統(tǒng)中，包括Prompt模板、預(yù)制插件、RAG等，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)AI應(yīng)用創(chuàng)建。同時(shí)，可視化的界面設(shè)計(jì)功能，能夠降低開(kāi)發(fā)門(mén)檻，提高開(kāi)發(fā)效率，使得非專業(yè)的開(kāi)發(fā)人員也能夠快速搭建出功能完善的 AI 應(yīng)用。

　　三、人才和經(jīng)驗(yàn)的積累。架構(gòu)的可演進(jìn)除了技術(shù)能力外，還離不開(kāi)其在人才和經(jīng)驗(yàn)方面的沉淀。這是一種看似抽象，但實(shí)際依然有跡可循的能力。隨著政企AI應(yīng)用進(jìn)程加速，這些能力正轉(zhuǎn)化成為平臺(tái)的不可替代的財(cái)富。

　　通過(guò)建立完善的經(jīng)驗(yàn)沉淀機(jī)制，將這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理、歸納和分享。例如，通過(guò)建立內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，定期組織經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)和技術(shù)交流活動(dòng)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化管理，可以使得企業(yè)在面對(duì)新的大模型目時(shí)，能夠快速借鑒以往的成功經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。

　　同時(shí)制定全面的 AI 人才培養(yǎng)計(jì)劃，吸引和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的 AI 專業(yè)人才。明確 AI 人才的招聘標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)計(jì)劃、成長(zhǎng)通道等，同時(shí)，企業(yè)要營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)員工勇于嘗試新技術(shù)、新方法，為員工提供實(shí)踐和創(chuàng)新的平臺(tái)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，打造一支具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的 AI 人才隊(duì)伍。

　　結(jié)語(yǔ)

　　今天，DeepSeek引發(fā)的AI熱潮，正在重新定義政企組織面向AI領(lǐng)域的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的算力需求和復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，企業(yè)不僅需要緊跟時(shí)代步伐，積極擁抱新模型、新技術(shù)，更要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從自身的實(shí)際情況和發(fā)展訴求出發(fā)，精心挑選正確的AI架構(gòu)與演進(jìn)路徑。

　　這不僅僅是一次技術(shù)選型的過(guò)程，更是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行能力的考驗(yàn)。只有選對(duì)一個(gè)穩(wěn)定、可靠且具備靈活演進(jìn)能力的AI平臺(tái)，才能確保政企AI在大規(guī)模部署、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)工程以及模型增訓(xùn)、微調(diào)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上取得成功，并以長(zhǎng)期穩(wěn)定的姿態(tài)應(yīng)對(duì)持續(xù)變化的未來(lái)。