AI學(xué)習(xí)機(jī)暴利真相：6000元收割家長(zhǎng)，課程成本僅30元？

　　來(lái)自北京的趙明(化名)，近期自認(rèn)栽了個(gè)跟頭——花費(fèi)近6000元為三年級(jí)孩子購(gòu)置的AI學(xué)習(xí)機(jī)，宣傳的“AI精準(zhǔn)輔導(dǎo)”“一對(duì)一伴學(xué)”功能與實(shí)際嚴(yán)重不符，僅用了一個(gè)月就“吃土”了。事實(shí)上，多數(shù)家長(zhǎng)都很難逃出學(xué)習(xí)機(jī)的困擾。小紅書平臺(tái)上，與學(xué)習(xí)機(jī)相關(guān)的筆記多達(dá)131萬(wàn)篇，關(guān)聯(lián)詞條中不乏:學(xué)習(xí)機(jī)到底是不是智商稅、學(xué)習(xí)機(jī)有沒有必要買等話題。

　　近年來(lái)，大模型的火熱讓教育賽道重燃熱火，相關(guān)落地應(yīng)用層出不窮。學(xué)習(xí)機(jī)這個(gè)看似富有技術(shù)含量的產(chǎn)品，也越來(lái)越多打起AI的旗號(hào)，但實(shí)際用起來(lái)，卻又存在諸多漏洞。鳳凰網(wǎng)科技近期在北京某商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，作業(yè)幫、步步高的學(xué)習(xí)機(jī)便存在課程資源參差不齊、AI功能宣傳與實(shí)際不符等問題。

　　隨著新學(xué)期到來(lái)，AI學(xué)習(xí)機(jī)作為家長(zhǎng)眼中的 “助學(xué)神器”又一次熱度飆升，為何其市場(chǎng)卻亂象叢生，賣家大力宣傳的AI功能真的配得上幾千元的高價(jià)嗎?

　　“6000元的學(xué)習(xí)機(jī)，孩子只用了一個(gè)月”

　　3月，全國(guó)各地學(xué)校紛紛開學(xué)，AI學(xué)習(xí)機(jī)作為熱門 “助學(xué)神器”，再次成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。不過，市場(chǎng)上對(duì) AI學(xué)習(xí)機(jī)的評(píng)價(jià)褒貶不一，爭(zhēng)議不斷。

　　趙明就有一肚子苦水要倒。隨著孩子邁入小學(xué)三年級(jí)，趙明和妻子日常最恐懼的就是輔導(dǎo)作業(yè)。去年9月，被作業(yè)折磨得心力交瘁的趙明，咬咬牙花了近6000元，買了一款當(dāng)時(shí)很火的AI學(xué)習(xí)機(jī)。“孩子還小，寫作業(yè)時(shí)注意力不集中，得有人盯著。為了輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，我和妻子沒少吵架。”趙明無(wú)奈地說(shuō)，“為了能輕松點(diǎn)，不用再對(duì)著孩子大吼大叫，我們把市面上的學(xué)習(xí)機(jī)研究了個(gè)遍，最后選了這款帶‘一對(duì)一輔導(dǎo)’功能的，想著能讓專業(yè)老師幫忙管管孩子。”

　　這款學(xué)習(xí)機(jī)比同類產(chǎn)品貴了2000多元，不過功能確實(shí)豐富，有校內(nèi)同步課程、作業(yè)批改、視頻答疑，還有伴學(xué)、AI精準(zhǔn)輔導(dǎo)以及名師培優(yōu)課等。這些功能對(duì)趙明一家來(lái)說(shuō)算是救星:“孩子小，得有專業(yè)老師監(jiān)督輔導(dǎo)，當(dāng)時(shí)覺得買這學(xué)習(xí)機(jī)挺劃算的。”

　　可等孩子真正用起來(lái)，那些被銷售吹得神乎其神的 “AI精準(zhǔn)輔導(dǎo)”“一對(duì)一伴學(xué)”功能，卻讓人失望。“所謂的AI精準(zhǔn)輔導(dǎo)根本不精準(zhǔn)。”趙明吐槽道:“學(xué)習(xí)機(jī)里的查漏補(bǔ)缺測(cè)試題，也抓不住孩子的知識(shí)薄弱點(diǎn)。我家孩子測(cè)試得了60分，學(xué)習(xí)機(jī)就讓復(fù)習(xí)整個(gè)章節(jié);要是考了95、100分，感覺又不需要學(xué)習(xí)機(jī)了，完全沒體現(xiàn)出 AI的智能。”

　　最讓趙明夫婦生氣的，是 “一對(duì)一輔導(dǎo)”和 “伴學(xué)自習(xí)室”功能，實(shí)際體驗(yàn)和銷售宣傳的完全不一樣。趙明回憶，銷售當(dāng)時(shí)說(shuō)，一對(duì)一輔導(dǎo)是名校畢業(yè)的老師進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)，伴學(xué)自習(xí)室有專人老師在線監(jiān)督孩子寫作業(yè)。“可實(shí)際上，所謂的名師一對(duì)一輔導(dǎo)，就是個(gè)錄播課;伴學(xué)自習(xí)室一次時(shí)長(zhǎng)2小時(shí)，沒啥互動(dòng)，孩子最多堅(jiān)持半小時(shí)到一小時(shí)，最后還是得我們家長(zhǎng)陪著。”

　　更讓趙明無(wú)語(yǔ)的是，伴學(xué)自習(xí)室的攝像頭只能拍到孩子頭頂，根本拍不到作業(yè)，“這功能簡(jiǎn)直形同虛設(shè)，一點(diǎn)用都沒有。”

　　功能宣傳存虛，消費(fèi)陷阱頻現(xiàn)

　　鳳凰網(wǎng)科技也走訪了位于北京的某大型商場(chǎng)，這里有作業(yè)幫、步步高等多個(gè)品牌的AI學(xué)習(xí)機(jī)在售，AI標(biāo)識(shí)十分醒目，價(jià)格從3299元/臺(tái)到11999元/臺(tái)不等。

　　近期DeepSeek的火熱，也引發(fā)了家長(zhǎng)群體的討論，包括網(wǎng)易有道、學(xué)而思、讀書郎在內(nèi)的多家教育公司更是跑步入場(chǎng)宣布接入DeepSeek。鳳凰網(wǎng)科技走訪的這兩家學(xué)習(xí)機(jī)品牌銷售人員也表示，自家的AI學(xué)習(xí)機(jī)可以直接用生成式大模型。作業(yè)幫的銷售稱:“學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)接了DeepSeek，可直接調(diào)用”。步步高則表示“可以通過網(wǎng)頁(yè)端訪問DeepSeek頁(yè)面”。還有品牌一直強(qiáng)調(diào)自家產(chǎn)品的科技屬性，反復(fù)說(shuō)用的是自家的大模型。

　　為了體驗(yàn)這些學(xué)習(xí)機(jī)的實(shí)際智能表現(xiàn)，鳳凰網(wǎng)科技分別向這兩家主銷的學(xué)習(xí)機(jī)提了兩個(gè)問題:“用通俗易懂的話，解釋下什么叫光的波粒二象性?”“李白是不是每天都喝酒，喝完酒就能寫出好詩(shī)嗎?”

　　結(jié)果，可能是因?yàn)樯虉?chǎng)里人多嘈雜，作業(yè)幫售價(jià)5699元的 AI學(xué)習(xí)機(jī) X58，連問題都沒聽清楚，把 “光的波粒二象性”錯(cuò)聽成了 “玻璃二象性”。步步高的 AI智能助手回答得干巴巴的，就像在念概念，在體驗(yàn)上并無(wú)驚艷效果。

　　從教學(xué)資源來(lái)看，因?yàn)檫@兩家品牌出身不同，學(xué)習(xí)機(jī)里的課程也不一樣。作業(yè)幫原本是做在線教育的，它的學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)置了自家的課程和師資。銷售自信地說(shuō):“買了學(xué)習(xí)機(jī)，從小學(xué)一年級(jí)到高三畢業(yè)的所有課程都能直接用，不用再額外花錢。

　　步步高售價(jià)3988元的 A8學(xué)習(xí)機(jī)，配置的是新東方的課程，主打緊跟教材，貼合當(dāng)下學(xué)習(xí)需求。銷售人員在介紹時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào):“和別家不一樣，我們的教材都是出版社正版授權(quán)的，孩子聽到的英語(yǔ)發(fā)音和在課堂上一模一樣。”不過，在了解過程中，有熟悉學(xué)習(xí)機(jī)行業(yè)的人士悄悄告訴鳳凰網(wǎng)科技:“步步高學(xué)習(xí)機(jī)的軟件和課程更新，沒辦法自動(dòng)完成，只能去門店，通過門店的電腦下載更新，不太方便。”

　　還有品牌把宣傳重點(diǎn)都放在了硬件上。銷售人員介紹:“我們是科技公司，學(xué)習(xí)機(jī)用的是很先進(jìn)的 AI三引擎8核芯片、1600萬(wàn)像素自動(dòng)翻轉(zhuǎn)的攝像頭，還有能發(fā)出類自然光的護(hù)眼屏……”當(dāng)被問到科技公司怎么保證課程教學(xué)效果時(shí)，銷售說(shuō):“我們的學(xué)習(xí)資源在行業(yè)里是最豐富的，學(xué)習(xí)機(jī)銷量也最多，這么多家長(zhǎng)選我們，就說(shuō)明課程質(zhì)量沒問題。”

　　但實(shí)際一看，該品牌售價(jià)7499元的 T30lite學(xué)習(xí)機(jī)，里面的教材版本少得可憐，像內(nèi)蒙古地區(qū)用的人教版新課標(biāo)教材，小學(xué)部分只有一年級(jí)上、下兩個(gè)學(xué)年的課程，二到五年級(jí)的都沒有。銷售則解釋稱:“我們還沒下載，買了之后會(huì)給您下載好。”

　　雖說(shuō)這幾家的產(chǎn)品各有優(yōu)缺點(diǎn)，買回去可能不會(huì)讓孩子成績(jī)一下子就提高，但好歹都是正規(guī)廠家的東西。可網(wǎng)友李麗(化名)的遭遇就太糟心了，她碰上的是徹頭徹尾的詐騙。

　　開學(xué)前，李麗帶著孩子逛街，看到一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)宣傳展臺(tái)，周圍圍了好多老人和帶孩子的媽媽。“主辦方一開始又是送娃娃，又是送 AI機(jī)器人，現(xiàn)場(chǎng)氛圍特別熱烈。”李麗回憶道:“最后說(shuō)要送一款智能學(xué)習(xí)機(jī)。他們一邊介紹學(xué)習(xí)機(jī)的各種功能，營(yíng)造出不買就耽誤孩子學(xué)習(xí)的氛圍，一邊強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)機(jī)免費(fèi)，就是里面的課程有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，得花錢解鎖。”

　　當(dāng)時(shí)不少家長(zhǎng)都信以為真，紛紛掃碼付款，李麗也覺得學(xué)習(xí)機(jī)對(duì)孩子有用，就付了2799元。可后來(lái)李麗發(fā)現(xiàn)該學(xué)習(xí)機(jī)并不實(shí)用，想退款時(shí)，先是被對(duì)方以公司走流程為由拖著，后來(lái)干脆找不到人了。

　　學(xué)習(xí)機(jī)非買不可嗎?

　　作為一名教育博主，“學(xué)霸老王”經(jīng)常會(huì)被問到:能不能推薦一款實(shí)用的AI學(xué)習(xí)機(jī)?

　　老王說(shuō)，每當(dāng)被問到類似的問題，他都會(huì)反問:你為什么要買學(xué)習(xí)機(jī)?在他看來(lái)，無(wú)論是普通的學(xué)習(xí)機(jī)，還是號(hào)稱接入了生成式大模型的AI學(xué)習(xí)機(jī)，都不是必需品。

　　“你說(shuō)孩子需要護(hù)眼屏，可現(xiàn)在普通的平板也都是護(hù)眼屏，學(xué)習(xí)機(jī)的護(hù)眼屏根本不值什么錢。你說(shuō)孩子需要AI一對(duì)一精準(zhǔn)輔導(dǎo)，可市面上大多數(shù)的AI學(xué)習(xí)機(jī)都談不上真正的智能，所謂的AI提優(yōu)課只是普通的錄播課;查缺補(bǔ)漏的測(cè)試題，也只是用最簡(jiǎn)單的算法做的排列組合而已，并沒有智能學(xué)習(xí)。”

　　值得注意的是，去年12月，有AI硬件從業(yè)者對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表示，為了防止生成式AI對(duì)青少年群體的價(jià)值觀產(chǎn)生不良影響，部分硬件產(chǎn)品不允許接入生成式AI內(nèi)容。“現(xiàn)在這里可能是個(gè)模糊地帶”。另有教育行業(yè)從業(yè)者對(duì)鳳凰網(wǎng)科技表示，“確實(shí)聽到了此類消息，生成式AI和教育的結(jié)合路線目前還不清晰，至少目前還沒有專門針對(duì)少兒使用的AI產(chǎn)品”。因此，這些學(xué)習(xí)機(jī)上的AI功能，和我們通常理解的AI可能有不小的出入。

　　在學(xué)霸老王看來(lái)，AI學(xué)習(xí)機(jī)也并不值得家長(zhǎng)投入大幾千甚至上萬(wàn)元。“現(xiàn)在真正在研發(fā)課程的公司，只有那么兩三家，大多數(shù)廠家學(xué)習(xí)機(jī)上的課程都是采購(gòu)的，通常采購(gòu)的價(jià)格也極其便宜。一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)賣你6000塊、一萬(wàn)塊，商家買的課程包可能只需要花個(gè)30、50元。”

　　從事教學(xué)工作多年的小學(xué)老師周靚(化名)也告訴鳳凰網(wǎng)科技:“學(xué)習(xí)機(jī)并不是所有學(xué)生的必需品，如果你的孩子因?yàn)閷W(xué)習(xí)機(jī)而使成績(jī)得到了提升，也有更便宜的方案來(lái)替代。”

　　在周靚看來(lái)，學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜且充滿個(gè)性化的過程。“首先，教育強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)孩子都是獨(dú)特的個(gè)體，有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格、速度和興趣點(diǎn)。AI學(xué)習(xí)機(jī)雖試圖通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，但在實(shí)際操作中，很難深入洞察每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)節(jié)奏。”

　　此外，有效的教育過程，需要積極的互動(dòng)與及時(shí)有針對(duì)性地反饋。“比如我們?cè)谡n堂上，師生互動(dòng)不僅能激發(fā)學(xué)生思考，還能讓教師實(shí)時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度與方法。”而這些恰恰是AI學(xué)習(xí)機(jī)所欠缺的。

　　更重要的是，當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)中遇到困難時(shí)，來(lái)自家長(zhǎng)、老師的鼓勵(lì)與支持，是支撐孩子的自信心和學(xué)習(xí)動(dòng)力的重要因素。“家長(zhǎng)耐心地引導(dǎo)、老師鼓勵(lì)式的話語(yǔ)，這些都能及時(shí)安撫情緒，鼓勵(lì)孩子克服困難。”顯然，現(xiàn)有的AI學(xué)習(xí)機(jī)都不能及時(shí)察覺孩子的心理變化，更談不上安撫與鼓勵(lì)。

　　我們常說(shuō)，人是社會(huì)性動(dòng)物，學(xué)習(xí)過程中的交往與互動(dòng)對(duì)孩子心理發(fā)展至關(guān)重要。AI學(xué)習(xí)機(jī)雖然能提供寬大的護(hù)眼屏、舒適流利的書寫體驗(yàn)，豐富學(xué)習(xí)過程中的趣味性，但仍舊以個(gè)體學(xué)習(xí)為主，缺乏互動(dòng)與反饋的過程。

　　或許在尋求教育輔助工具時(shí)，家長(zhǎng)和學(xué)校應(yīng)更注重產(chǎn)品的實(shí)際教育價(jià)值與功能適配性，而非盲目跟風(fēng)消費(fèi)。