在過去的兩年中,樂視加速了擴(kuò)張步伐,先后布局了手機(jī)、體育、汽車等領(lǐng)域,這種擴(kuò)張并不是簡(jiǎn)單的攤大餅,按照樂視創(chuàng)始人賈躍亭的話,樂視做的事情是“以產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合下的價(jià)值鏈重構(gòu)為理念,構(gòu)建完整的開放閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)”。
“GO計(jì)劃”助力樂視“全球化+開放化”蒙眼狂奔
2016年樂視的關(guān)鍵詞是“全球化”和“開放”。在樂視網(wǎng)聯(lián)席CTO袁斌帶領(lǐng)下的技術(shù)產(chǎn)品部2016年關(guān)鍵詞是“GO”。“這個(gè)詞是由Globalization + Open兩個(gè)詞的首字母組成。”
袁斌進(jìn)一步解釋道,Globalization即全球化,其目標(biāo)是構(gòu)建支撐全球業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開放平臺(tái)及框架,為全樂視生態(tài)應(yīng)用及平臺(tái)的快速開發(fā)、部署和服務(wù)質(zhì)量保障提供支撐,成為全球業(yè)務(wù)發(fā)展的基石和催化劑。Open即開放化,其目標(biāo)是以開放模式構(gòu)建平臺(tái)體系,應(yīng)用框架體系,為樂視生態(tài)客戶,全互聯(lián)網(wǎng)第三方客戶提供統(tǒng)一服務(wù),全面實(shí)現(xiàn)應(yīng)用平臺(tái)、應(yīng)用框架的生態(tài)開放。
樂視光鮮的背后離不開默默付出的團(tuán)隊(duì)。在樂視內(nèi)部看來,技術(shù)產(chǎn)品部是樂視兩條強(qiáng)壯的大腿,助力樂視實(shí)現(xiàn)更快地蒙眼狂奔,作為樂視視頻技術(shù)團(tuán)隊(duì)掌舵者的袁斌和他的技術(shù)產(chǎn)品部,則肩負(fù)著要把老賈吹過的NB都一一實(shí)現(xiàn)的使命。
由樂視視頻技術(shù)產(chǎn)品部主持開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用眾多,在袁斌眼中,業(yè)務(wù)的復(fù)雜和快速的進(jìn)化應(yīng)該是他在帶領(lǐng)樂視視頻技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成從視頻到云平臺(tái)再到智能終端的技術(shù)布局這一過程中遇到的較為困難的事。“我們經(jīng)常開玩笑地說,其他公司都是把業(yè)務(wù)做簡(jiǎn)單,樂視是把業(yè)務(wù)做復(fù)雜。這是句玩笑話,但的確樂視的生態(tài)型業(yè)務(wù)是我見過最復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式之一,而且每天都在進(jìn)化,的確是很辛苦。”雖然辛苦,但袁斌卻樂在其中。
全球化高端人才引進(jìn)步伐加劇
雖然最早的工作并不是從視頻領(lǐng)域開始,但袁斌的職業(yè)發(fā)展軌跡卻與視頻行業(yè)幾經(jīng)交錯(cuò),見證了近十年來中國視頻行業(yè)的發(fā)展歷程。
從2006年加入搜狐開始,袁斌在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。歷任奧運(yùn)事業(yè)部技術(shù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,搜狐媒體技術(shù)產(chǎn)品中心總監(jiān)。2010年袁斌加入愛奇藝創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),歷任愛奇藝技術(shù)產(chǎn)品中心高級(jí)總監(jiān)、技術(shù)產(chǎn)品副總裁。加盟樂視,在袁斌看來也是在天時(shí)地利人和等多方因素作用下,水到渠成的一件事。
現(xiàn)在,樂視正在逐漸從一個(gè)內(nèi)容見長(zhǎng)的公司,成為一個(gè)技術(shù)見長(zhǎng)的公司。在發(fā)揮技術(shù)作用的過程中,對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的“管理”也成為關(guān)鍵。
隨著“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的樂視生態(tài)日趨完善,樂視視頻對(duì)高端技術(shù)人才的引進(jìn)腳步也逐漸加快。“與其他公司的技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不同,除了傳統(tǒng)的工程師、產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,我們?cè)跇芬暵氏瘸闪⒘、并且至今也是最專業(yè)的“用戶體驗(yàn)”團(tuán)隊(duì),以用戶為中心,反向定義樂視的產(chǎn)品走向,這也是樂視能夠快速受到用戶追捧的基石。”
據(jù)袁斌介紹,樂視于三年前率先成立技術(shù)產(chǎn)品的市場(chǎng)小組,本著產(chǎn)品即營銷的理念,提煉技術(shù)產(chǎn)品傳播點(diǎn),加大對(duì)用戶、行業(yè)的發(fā)聲。“我們認(rèn)為在CP2C的模式下,需要找到并開拓用戶與我們之間的共鳴,所以我們希望技術(shù)產(chǎn)品能有更多自己的獨(dú)立發(fā)聲,實(shí)現(xiàn)用戶帶用戶的全民營銷戰(zhàn)略。技術(shù)產(chǎn)品部也早已實(shí)現(xiàn)海外的人才布局。”
以極致用戶體驗(yàn)打動(dòng)用戶
對(duì)于去年推出的貫穿樂視全生態(tài)的移動(dòng)搜索服務(wù)“萬象搜索”在樂視生態(tài)中的作用,袁斌表示,萬象搜索就相當(dāng)于人和智能硬件之間的橋梁,提供一個(gè)超級(jí)終端上綜合的搜索推薦的服務(wù)。比起搜索的工具功能,袁斌更愿意將萬象搜索定義為一種智能服務(wù)。
據(jù)了解,萬象搜索目前實(shí)現(xiàn)的功能包括本機(jī)內(nèi)的應(yīng)用搜索,本機(jī)的應(yīng)用內(nèi)搜索,基于全網(wǎng)的信息搜索、信息資訊圖片搜索及本地生活服務(wù)類搜索,地圖搜索也正在計(jì)劃中。
許多優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功秘訣大多在于深諳人性,對(duì)此袁斌也深有感觸。他認(rèn)為好的產(chǎn)品能夠代替用戶做思考和做選擇的時(shí)間,能夠以最少的操作帶給用戶最好的體驗(yàn),讓用戶在無感知的狀態(tài)中完成產(chǎn)品的體驗(yàn)過程。
近日,樂視視頻App進(jìn)行了新一輪迭代推出V6.5版,上線邊看邊買、生態(tài)紅包、彈幕點(diǎn)贊等新功能。對(duì)于新版,袁斌表示,樂視視頻App作為移動(dòng)視頻應(yīng)用為用戶提供了海量、獨(dú)家的視頻內(nèi)容,同時(shí),樂視視頻還有一個(gè)不容小覷的身份,就是作為樂視生態(tài)最大的流量和變現(xiàn)入口。“比如我們的邊看邊買功能,就是通過海量的視頻內(nèi)容為承載,由視頻內(nèi)容觸發(fā)用戶的消費(fèi)行為,從而為旗下各平臺(tái)進(jìn)行流量導(dǎo)入,你在用樂視視頻APP看《羋月傳》的同時(shí),不光可以購買羋月傳版超級(jí)電視的硬件,還能購買那個(gè)時(shí)代的羋酒。”
在今年部門年會(huì)上,袁斌唱了一首《夜空中最亮的星》,他說這首歌唱出了他和技術(shù)產(chǎn)品部的心聲,“每當(dāng)我找不到存在的意義,每當(dāng)我迷失在黑夜里,夜空中最亮的星,照亮我前行”,“這就是技術(shù)產(chǎn)品部及所有樂視人能一直蒙眼狂奔的動(dòng)力,因?yàn)槲覀冇辛饲斑M(jìn)的方向,就不怕一切艱難險(xiǎn)阻。”
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