網(wǎng)易有道CEO周楓：堅持深度垂直方向和技術(shù)創(chuàng)新

 　　4月29日上午，網(wǎng)易有道CEO周楓在GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上做了關(guān)于移動學(xué)習(xí)大趨勢下，在線教育企業(yè)如何把握好業(yè)務(wù)機(jī)會，實現(xiàn)快速增長的主題演講。演講中，周楓對有道在線教育的金字塔布局進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并首次公布了有道在線教育產(chǎn)品矩陣的新用戶增長數(shù)據(jù)——日均新用戶增長量為10萬。周楓指出，有道在線教育的快速發(fā)展和深度布局離不開兩大基本原則——深度垂直與技術(shù)創(chuàng)新。

　　深度垂直：做有針對性的產(chǎn)品，不斷挖掘用戶需求

　　在周楓看來，深度垂直是指在整個在線教育行業(yè)發(fā)展初期，不應(yīng)該過多關(guān)注平臺建設(shè)，而是應(yīng)該挑準(zhǔn)一些可以做出特色和特點的領(lǐng)域去做有針對性的移動學(xué)習(xí)，以及提供有針對性的學(xué)習(xí)課程服務(wù)，使得產(chǎn)品直達(dá)某個垂直領(lǐng)域里的，而不是一個泛泛的平臺產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品可以結(jié)合多個形態(tài)來做，如課程和工具，或者社區(qū)加課程等各種組合;然后對用戶的滿意程度進(jìn)行不斷的收集，不斷的去了 解用戶的深度需求;然后再進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)和提升質(zhì)量，迅速完成產(chǎn)品迭代。

　　有道學(xué)堂的快速發(fā)展就是深度垂直理論的一個良好應(yīng)用，在發(fā)展初期，有道學(xué)堂主攻四六級課程，進(jìn)行多次迭代，找到了用戶滿意度比較高的產(chǎn)品形態(tài)(很強(qiáng)的老師團(tuán)隊+高質(zhì)量的直播課程體驗)。此后，有道學(xué)堂團(tuán)隊將關(guān)注點從課堂延伸至課后，開發(fā)了有道四六級APP，主要滿足用戶課下的需求。在基本功能方面，四六級APP督促用戶完成“每日任務(wù)”，并參與社群的互動。而在調(diào)動用戶積極性方面，有道四六級APP在社區(qū)中推出了語音互動、跟讀練習(xí)的功能，用戶參與熱情很高。此外有道四六級APP也推出了曬筆記這樣的圖片互動功能，用更輕松的方式讓學(xué)員收到更好學(xué)習(xí)效果。

　　數(shù)據(jù)顯示：有道四六級APP的 次日留存達(dá)到30%以上， 7日留存達(dá)到15%-20% ，用戶滿意度NSP超過40%。有道四六級已經(jīng)成為四六級領(lǐng)域 最流行的APP。

　　技術(shù)創(chuàng)新：立足于強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)能力，不斷實現(xiàn)產(chǎn)品推陳出新

　　周楓認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是在線教育的基礎(chǔ)，對于有道而言，從有道詞典、有道云筆記開始，較強(qiáng)的大數(shù)據(jù)能力是其技術(shù)創(chuàng)新的著力點。

　　以有道新推出的超級計算機(jī)產(chǎn)品為例，其內(nèi)置的“計算代數(shù)引擎”技術(shù)，提供了進(jìn)行符號計算的能力，這是國內(nèi)第一個包含這樣的技術(shù)的App。盡管目前市場上已經(jīng)有不少可以拍題的產(chǎn)品，但是他們是基于題庫找題，不能真的解題，而超級計算機(jī)App進(jìn)行的是真正的數(shù)學(xué)解題。除了日常計算，可以做分式化簡、方程求解、多項式分解，以及微積分等操作。近期超級計算機(jī)還將推出函數(shù)繪圖的功能。

　　此外，有道同期推出的語文達(dá)人也是有道技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品，主打中文語言學(xué)習(xí)，該產(chǎn)品囊括小初高階段全部重點語文考點，支持多種查字方式(手寫、部首、拼音、拍照等)，支持古文的對照翻譯。近期將上線古文背誦功能，通過語音識別和語音評分， 用戶自己就可以完成古文背誦或者句子抽查。

　　除了不斷推出重量級新品，有道在老產(chǎn)品技術(shù)更新上也不遺余力，以有道翻譯官為例，在優(yōu)勢的文字翻譯、拍照翻譯基礎(chǔ)上現(xiàn)在更推出了涵蓋28個語種的語音翻譯功能，成為了用戶首選的移動翻譯產(chǎn)品。據(jù)周楓透露，增強(qiáng)現(xiàn)實翻譯功能也將于近期上線。

　　對于有道來說，工具類產(chǎn)品積累的龐大用戶量(有道詞典用戶5.5.億，有道云筆記用戶4300萬)為有道在線教育的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動力，堅持深度垂直發(fā)展方向，打造精品課程和產(chǎn)品，種種舉措讓我們看到了有道在線教育發(fā)展的潛力。對于同業(yè)來說，有道模式或許可以成為行業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新與變現(xiàn)雙重目標(biāo)的生動范本。