不要以為,最近幾天圍繞"誰是四月彩電市場第一"之爭,是行業(yè)老大哥海信放下身段,要與后輩樂視爭第一。實際上,海信不是在與樂視爭第一,而是在捍衛(wèi)一個事實和真相:到底誰是真正的王者,到底誰又定制數(shù)據(jù)忽悠公眾?同時,還在傳遞和堅守一家企業(yè)底線和商業(yè)倫理:誠信經(jīng)營,在任何時候比第一、比老大都重要。
近日,因為一份來自第三方市場研究機構(gòu)的市場監(jiān)測報告,將彩電巨頭海信,與互聯(lián)網(wǎng)新貴樂視瞬間推向了輿論的風口浪尖。
海信與樂視是在爭第一,還是想干啥?
一份由海信對外發(fā)布,來自中怡康的彩電月度監(jiān)測報告顯示:4月份海信全渠道零售量占有率為14.68%,零售額占有率為15.55%。同期,樂視全渠道銷量占有率為9.28%,額占有率僅為7.66%。
隨后由樂視通過官微對外發(fā)布的中怡康4月中國彩電整體市場品牌占有率報告顯示:樂視超級電視4月總銷量71.5萬臺,整體占比21.83%,全行業(yè)、全渠道第一。
同一家機構(gòu)、同樣的市場監(jiān)測報告,卻出現(xiàn)截然不同的兩家排名第一企業(yè)名單和順序,而且市場份額相差巨大:一份報告中排名第一的海信市場份額為14.68%,另一份報告中,排名第一的樂視市場份額竟然高達21.83%,兩者相差7.15個百分點。
在一些人看來,此次海信與樂視圍繞"到底誰是4月彩電市場第一"之爭,在整個家電產(chǎn)業(yè)步入低增長通道背景下,沒有價值,甚至有點無謂。同時還有一些人認為,兩家企業(yè)圍繞數(shù)據(jù)打架,緣于第三方的市場研究公司提供的報告有問題。
其實,海信是在捍衛(wèi)一個屬于所有中國企業(yè)、中國商業(yè)的底線和傳承。那就是"真相不容踐踏,事實不容歪曲",無論是在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代,還是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,無論是傳統(tǒng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都有一個最基本的底線不能被突破:那就是誠信經(jīng)營,尊重事實、堅守真相,拒絕弄虛造假。
真相只有一個,到底誰在公開造假?
當前這件事情已經(jīng)不是簡單的海信與樂視之爭,更不是第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測公司提供"陰陽數(shù)據(jù)",而是已經(jīng)上升至整個中國企業(yè)的誠信經(jīng)營和商業(yè)道德層面。因為,這兩份數(shù)據(jù)必然有一份是假的,那么到底是誰在公開進行數(shù)據(jù)造假,誰又在公開欺騙市場、投資者和用戶呢?
根據(jù)此前第三方市場研究機構(gòu)奧維云網(wǎng)對外發(fā)布,并經(jīng)過樂視、樂視創(chuàng)始人賈躍亭轉(zhuǎn)發(fā)認可的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:今年4月全國電視整體銷量為374萬臺,其中樂視電視銷量達71萬臺,占19%,首創(chuàng)全行業(yè)全渠道銷量第一。
單從這個邏輯來看,在奧維云網(wǎng)的監(jiān)測報告中,71萬臺銷量的樂視超級電視,占比僅為19%。而在樂視發(fā)布的中怡康數(shù)據(jù)中,71.5萬銷量的樂視超級電視,0.5萬臺的監(jiān)測差距竟然讓樂視占比卻增長近3個百分點,達到21.83%。無疑,這背后的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系不匹配。要么是奧維數(shù)據(jù)有問題,要么是中怡康數(shù)據(jù)有問題。
更令人沒有想到的是,事件發(fā)展急轉(zhuǎn)直下。針對樂視官方微博發(fā)布的第一,中怡康正式對外給出解釋:傳統(tǒng)品牌使用的是中怡康公共平臺監(jiān)測數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)品牌使用的是公共平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)+自有平臺數(shù)據(jù),存在不一樣的口徑。即樂視發(fā)布的數(shù)據(jù),屬于"定制"報告。
5月19日,中怡康正式對外發(fā)布的一份《解讀中怡康中國彩電市場4月零售監(jiān)測數(shù)據(jù)》:線下占有率表、線上占有率表、全渠道合計占有率表顯示,海信在線下和線上零售份額分別占到16.1%和13.2%,合計占有率14.7%。以絕對優(yōu)勢排名第一。
誠信是所有企業(yè)在任何時代的底線!
其實拋開樂視71.5萬臺的超級電視銷量真假不論。一個客觀的事實就是,早在2015年海信、創(chuàng)維、TCL三大彩電巨頭的出貨量就已經(jīng)分別達到1500萬臺、1350萬臺,1200萬臺。
這也就意味著三大彩電巨頭平均月出貨量都在100萬臺以上,其中海信的月出貨量更在125萬臺左右。就算今年4月如樂視所言其銷量達到71.5萬臺電視,也不可能擁有21%的市場占有率,更不可能穩(wěn)居中國彩電市場第一。
這是稍為了解和熟悉彩電行業(yè)和市場的人,都不可能犯下的低級錯誤。但是樂視方面卻通過"定制"報告來謀求第一。毫無疑問,這一行為并不是樂視對彩電同行權(quán)威的地位的挑釁,而是公開自毀"誠信長城"和"道德底線"。這釋放出來的不是樂視的狂妄,而是無知。
在那些"百年老字號"至今還倍受市場和用戶青睞背后,在中國商業(yè)文化之所以在幾百年、甚至上千年的歷史長河中持續(xù)傳承、連綿不斷,其關(guān)鍵還在于對商業(yè)底線的堅守,對于誠信經(jīng)營的呵護。
對于樂視這樣打著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新旗號、自稱要顛覆電視的彩電行業(yè)新貴,要發(fā)展、要壯大的心情,可以理解,也可以接受。但是互聯(lián)網(wǎng)標簽絕對不是樂視可以公開進行"定制"數(shù)據(jù)沖第一的理由,而顛覆的口號并不意味著樂視可以"指鹿為馬"罔顧事實和真相。 (源名)
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