三大搜索引擎搜“整形” 360搜索無任何推廣完勝同行

　　中國有句古話叫“言之鑿鑿，確可信據(jù)”，是形容一個人心口合一，言行一致。他承諾的每句話都能夠認(rèn)真履行，這樣的人才值得信賴和依靠。

　　這句話放在今天非但不落伍，反而被賦予了更多深意。比如前段時間引起軒然大波的搜索引擎競價排名一事，悲劇釀成后，無論是當(dāng)事方公司，還是同行業(yè)的搜索公司和360搜索，都做出了相關(guān)的承諾。

　　其中xx承諾對其競價排名機(jī)制進(jìn)行整改，而360搜索更是宣布徹底放棄醫(yī)療商業(yè)推廣。

　　筆者于5月23日上午使用上述三個搜索引擎，搜索關(guān)鍵詞“整形”。

　　在xx搜索提供的近1億個搜索結(jié)果中，推廣類醫(yī)療機(jī)構(gòu)依然堂而皇之地占據(jù)搜索結(jié)果的最顯要位置，這些結(jié)果并沒有著明整形機(jī)構(gòu)是否具有資質(zhì)認(rèn)證，反而充斥著大打廣告法擦邊球的誘導(dǎo)性語句。筆者不由得感慨，說好的整改呢?

　　yy的搜索結(jié)果更像是一個大雜燴，讓人不知所云

　　再看yy搜索，其排在搜索結(jié)果前排最顯要位置的是相關(guān)推薦，接下來是自稱“提供真實(shí)權(quán)威醫(yī)療信息”的yy，而內(nèi)容卻有一半來自知乎平臺。不知道知乎這個網(wǎng)友交流的平臺，何談醫(yī)療信息的專業(yè)、真實(shí)和權(quán)威。

　　非但如此，在下一欄的搜索結(jié)果中，醫(yī)療推廣信息也并未缺席。縱向看來，yy的搜索結(jié)果更像一個大雜燴，真真假假，虛虛實(shí)實(shí)，讓人捉摸不透。

　　圖3:zz搜索實(shí)現(xiàn)了之前的承諾 徹底放棄了醫(yī)療信息推廣

　　最后是zz搜索的搜索結(jié)果，在搜索結(jié)果的最前排，顯著地給出了提示信息：看病、掛號請到工信部備案的正規(guī)醫(yī)院和網(wǎng)站。此外還提供了兩個入口，一個是醫(yī)院白名單查詢，可以查看醫(yī)院資質(zhì)，驗(yàn)明正身，另一個是醫(yī)院反饋平臺，如果醫(yī)院對白名單搜索結(jié)果有異議，可以通過這個平臺進(jìn)行反饋。這樣做，不僅方便了用戶查詢，也給醫(yī)院“申辯”的機(jī)會。

　　在下一欄的搜索結(jié)果中，是關(guān)于微整形的視頻講解，全面科普相關(guān)知識。

　　通過這一搜索結(jié)果，用戶不僅可以確認(rèn)自己鎖定的醫(yī)院是否具有相關(guān)資質(zhì)，還能在就醫(yī)前多了解一些相關(guān)知識。而這一做法，恰恰與zz搜索之前承諾過的放棄醫(yī)療商業(yè)推廣相吻合，可以說，zz做到了心口合一。

　　不知道諸位看了以上的例子有何想法。但有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是在一段時間內(nèi)，搜索引擎仍將是人們獲取信息最重要的入口。用戶選擇了某個搜索引擎，是選擇了對該公司的信任。從這一角度上，搜索企業(yè)就有無法推卸的社會責(zé)任，即為廣大用戶提供可靠、可信、真實(shí)有效的信息。

　　放歸到文章開頭的承諾與兌現(xiàn)的話題，再反觀三家公司的言行，其境界高下立判了。