隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對家居生活的觀念日趨成熟。用戶從單純追求家居格調(diào),逐步過渡到家居格調(diào)與功能性、安全性并重;谟脩粲^念的轉(zhuǎn)變,剛剛發(fā)售新品免污式洗衣機的TCL選擇了與國內(nèi)首家房屋裝修裝飾為主要話題的居住交流社區(qū)好好住開展合作,從消費者體驗的角度倡導健康的家居生活新觀念。
TCL免污式洗衣機到底是什么?
消費者體驗的好壞,最重要的是看一款產(chǎn)品是否能夠解決消費痛點。TCL這一款免污式洗衣機的突破究竟在什么地方?不妨先一起了解下洗衣機行業(yè)長久以來都未能解決的難題。
傳統(tǒng)家用洗衣機由內(nèi)外桶共同組成洗滌空間,內(nèi)外桶之間的夾層得不到清潔,長期使用就會形成污垢積累并滋生細菌。而且不僅僅是內(nèi)外桶夾層,在波輪底部同樣非常容易積累污垢。而TCL免污式洗衣機采用的是全封桶結(jié)構(gòu),完全隔離內(nèi)外桶,這樣衣物洗滌時內(nèi)外桶夾層之間不再進行水流交互,污垢就不會進入內(nèi)筒中,對內(nèi)筒的衣物造成洗滌二次污染。同時采用可清洗分體式全鋼波輪及全鋼桶底,徹底杜絕洗衣機波輪底部及桶底最后兩個藏污死角,波輪可隨時自動拆卸清洗,采用全不銹鋼材質(zhì),消費者自己就能清洗,而且全不銹鋼桶底光滑造型,只需一沖一抹,潔凈如新,徹底杜絕了洗衣機的二次污染。
創(chuàng)新的“真免污”健康洗衣方式徹底杜絕了洗衣機的二次污染問題,完美解決了“污水洗衣”的消費痛點,可以說是一款不僅戳中消費者痛點同時還將引領(lǐng)行業(yè)潮流的產(chǎn)品。
只有消費者認可的創(chuàng)新才是有價值的創(chuàng)新
而為了更好的獲得消費者的實際使用反饋,TCL免污式洗衣機與好好住APP展開了基于消費者體驗的深度合作。在5月初,好好住便在其《居住100問》版塊發(fā)布專題話題,收集消費者對于洗衣機痛點的反饋,而在后續(xù)的《居住指南》中也詳細介紹了TCL免污式洗衣機的免污原理,得到用戶的積極反饋。最終在6月初,TCL免污式洗衣機的用戶體驗上線,好好住平臺的資深“生活家”大蝸牛獲得了產(chǎn)品的試用體驗。而經(jīng)過消費者堪稱嚴格的試用體驗后,無論是產(chǎn)品質(zhì)量、免污能力、操作體驗以及外觀設計,TCL免污式洗衣機都獲得了大蝸牛給出的高分評價。這也意味著TCL的科技創(chuàng)新從消費者的互動層面落實到體驗層面,不僅完美收獲了科技創(chuàng)新應有的價值,更用實際的產(chǎn)品倡導了更健康的家居生活新觀念。
TCL相關(guān)負責人表示,此次與好好住的合作,不僅是順應用戶消費觀念轉(zhuǎn)變的一次合作,也讓更多的人了解并注意到了洗衣機二次污染的潛在危害,而倡導更健康的家居生活新觀念不僅是TCL免污式洗衣機的責任,也將成為整個洗衣機行業(yè)的發(fā)展方向。
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