進店體驗 詳解魅族授權(quán)服務(wù)中心增值服務(wù)

　　2015年全年，魅族手機銷量突破了2000萬臺，在銷量急劇增長的同時，須有更好的服務(wù)與之相配，才能鞏固拼殺征戰(zhàn)得來的勝利果實。魅族授權(quán)服務(wù)體驗中心從零起步，在不長的時間里，開張營業(yè)到了300家。基本完成了對全國魅族用戶的售后服務(wù)需求覆蓋。拋開維修手機的專業(yè)角度不談，我們專門體驗了魅族授權(quán)服務(wù)體驗中心的增值服務(wù)。

　　魅族售后最近推出了八大增值服務(wù)，讓我們來看看官方宣傳的都有哪些增值服務(wù)?

　　記者特意去服務(wù)中心體驗一番這八大服務(wù)，一起來看看這些服務(wù)是否有官方宣傳的那么貼心實用。記者的手機為PRO 5，為了避免手機數(shù)據(jù)丟失，在去之前已經(jīng)備份好了數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)清空。

　　吃了午飯后，筆者帶著PRO 5，來到當(dāng)?shù)伧茸宸��?wù)體驗中心，魅族藍有很高的辨識度，一眼就認出來了。

　　進店門口的地方，細心的記者發(fā)現(xiàn)一個傘架。里面放的有魅族專門定制的玻纖大雨傘，遇到下雨天用戶恰好沒傘的情況下便可借用，慢慢的都是愛啊。

　　店里的電視機一直在循環(huán)播放魅族手機使用技巧，對于年歲稍長的用戶，非常的便利使用，簡單的操作無需到處問人。記者還在店里服務(wù)員處了解到，魅族授權(quán)服務(wù)體驗中心還有「魅課堂」活動。在舉行活動的時候，可以和工程師交流使用心得、探索一切在魅族手機上能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。

　　店里有一塊專門的區(qū)域放置充電臺，貼心的配備了不止一種數(shù)據(jù)線接口。像筆者帶的魅族PRO 5，充電口是Type-c接口，也不用帶專門的轉(zhuǎn)接頭。據(jù)服務(wù)中心的店員說，其實免費充電，不單單是限定魅族手機的。

　　下載區(qū)域，電腦上安裝好了數(shù)據(jù)線，經(jīng)記者的測試，網(wǎng)速非常不錯，用戶可以在下載桌自助進行手機升級。能夠一眼看到并且自助完成的增值服務(wù)，剩下的增值服務(wù)，則需要咨詢店里的工作人員。

　　由于魅族PRO品牌的手機均可享受VIP服務(wù)的待遇，所以記者可免排隊，直接進行售后服務(wù)咨詢。詢問是否可免費剪SIM卡，服務(wù)員告知大卡可幫忙剪成Mirco SIM卡或Nano卡。

　　在要求需要將手機進行清潔和檢測，服務(wù)員讓我填寫了一個單據(jù)后，便可進行收集檢測，在休息區(qū)休息等待即可。情結(jié)完成后，筆者手機外觀確實已經(jīng)被擦拭一新，聽筒原來的污垢，已被清理。八大增值服務(wù)體驗了七項，最后一項便是大家最愛的免費貼膜，在體驗過程中，記者發(fā)現(xiàn)服務(wù)員對于貼膜非常的嫻熟，不一會就搞定了。

　　魅族在銷量猛增的情況下，售后服務(wù)并沒成為短板，反而在短時間內(nèi)將魅族授權(quán)服務(wù)體驗中心擴展到300家。魅族授權(quán)服務(wù)體驗中心不僅在量的積累上實現(xiàn)全覆蓋式增長，更不斷推陳出新，推出讓用戶暖心的服務(wù)。這次八大增值服務(wù)的推出，可看出魅族重視每一位用戶，針對用戶的需求，定制每一項服務(wù)，實用又貼心。