進(jìn)店體驗(yàn) 詳解魅族授權(quán)服務(wù)中心增值服務(wù)

　　2015年全年，魅族手機(jī)銷量突破了2000萬臺(tái)，在銷量急劇增長(zhǎng)的同時(shí)，須有更好的服務(wù)與之相配，才能鞏固拼殺征戰(zhàn)得來的勝利果實(shí)。魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心從零起步，在不長(zhǎng)的時(shí)間里，開張營業(yè)到了300家�；�本完成了對(duì)全國魅族用戶的售后服務(wù)需求覆蓋。拋開維修手機(jī)的專業(yè)角度不談，我們專門體驗(yàn)了魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心的增值服務(wù)。

　　魅族售后最近推出了八大增值服務(wù)，讓我們來看看官方宣傳的都有哪些增值服務(wù)?

　　記者特意去服務(wù)中心體驗(yàn)一番這八大服務(wù)，一起來看看這些服務(wù)是否有官方宣傳的那么貼心實(shí)用。記者的手機(jī)為PRO 5，為了避免手機(jī)數(shù)據(jù)丟失，在去之前已經(jīng)備份好了數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)清空。

　　吃了午飯后，筆者帶著PRO 5，來到當(dāng)?shù)伧茸宸��?wù)體驗(yàn)中心，魅族藍(lán)有很高的辨識(shí)度，一眼就認(rèn)出來了。

　　進(jìn)店門口的地方，細(xì)心的記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)傘架。里面放的有魅族專門定制的玻纖大雨傘，遇到下雨天用戶恰好沒傘的情況下便可借用，慢慢的都是愛啊。

　　店里的電視機(jī)一直在循環(huán)播放魅族手機(jī)使用技巧，對(duì)于年歲稍長(zhǎng)的用戶，非常的便利使用，簡(jiǎn)單的操作無需到處問人。記者還在店里服務(wù)員處了解到，魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心還有「魅課堂」活動(dòng)。在舉行活動(dòng)的時(shí)候，可以和工程師交流使用心得、探索一切在魅族手機(jī)上能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。

　　店里有一塊專門的區(qū)域放置充電臺(tái)，貼心的配備了不止一種數(shù)據(jù)線接口。像筆者帶的魅族PRO 5，充電口是Type-c接口，也不用帶專門的轉(zhuǎn)接頭。據(jù)服務(wù)中心的店員說，其實(shí)免費(fèi)充電，不單單是限定魅族手機(jī)的。

　　下載區(qū)域，電腦上安裝好了數(shù)據(jù)線，經(jīng)記者的測(cè)試，網(wǎng)速非常不錯(cuò)，用戶可以在下載桌自助進(jìn)行手機(jī)升級(jí)。能夠一眼看到并且自助完成的增值服務(wù)，剩下的增值服務(wù)，則需要咨詢店里的工作人員。

　　由于魅族PRO品牌的手機(jī)均可享受VIP服務(wù)的待遇，所以記者可免排隊(duì)，直接進(jìn)行售后服務(wù)咨詢。詢問是否可免費(fèi)剪SIM卡，服務(wù)員告知大卡可幫忙剪成Mirco SIM卡或Nano卡。

　　在要求需要將手機(jī)進(jìn)行清潔和檢測(cè)，服務(wù)員讓我填寫了一個(gè)單據(jù)后，便可進(jìn)行收集檢測(cè)，在休息區(qū)休息等待即可。情結(jié)完成后，筆者手機(jī)外觀確實(shí)已經(jīng)被擦拭一新，聽筒原來的污垢，已被清理。八大增值服務(wù)體驗(yàn)了七項(xiàng)，最后一項(xiàng)便是大家最愛的免費(fèi)貼膜，在體驗(yàn)過程中，記者發(fā)現(xiàn)服務(wù)員對(duì)于貼膜非常的嫻熟，不一會(huì)就搞定了。

　　魅族在銷量猛增的情況下，售后服務(wù)并沒成為短板，反而在短時(shí)間內(nèi)將魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心擴(kuò)展到300家。魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心不僅在量的積累上實(shí)現(xiàn)全覆蓋式增長(zhǎng)，更不斷推陳出新，推出讓用戶暖心的服務(wù)。這次八大增值服務(wù)的推出，可看出魅族重視每一位用戶，針對(duì)用戶的需求，定制每一項(xiàng)服務(wù)，實(shí)用又貼心。