品牌傳播插上“互聯(lián)網(wǎng)+”翅膀 國美變身“時(shí)尚巨頭”

　　智能空調(diào)哪家強(qiáng)?帥哥美女最在乎智能電器的哪些指數(shù)?如何搭配家用電器讓年輕夫婦共享夏日里的居家愜意?國美“家電趣榜”告訴消費(fèi)者答案。

　　日前，一份不同尋常的“報(bào)告”，讓國美頗受關(guān)注。這份名為《歐洲杯期間撩男友寶典》的報(bào)告，由國美、奧維云網(wǎng)、一點(diǎn)資訊聯(lián)合出品，圖文并茂地向消費(fèi)者解答了關(guān)于品牌的諸多問題，在新媒體平臺(tái)一上線，便廣為流傳，為受眾熱議。

　　國美發(fā)布《歐洲杯期間撩男友寶典》

　　值得注意的是，這實(shí)際上只是國美持續(xù)向年輕消費(fèi)者發(fā)動(dòng)“猛攻”的一個(gè)縮影。馳騁“江湖”30年，這個(gè)傳統(tǒng)家電零售巨頭并非日漸遲暮，而是轉(zhuǎn)“守”為“攻”，不斷塑造年輕、時(shí)尚的國美形象的又一舉措。

　　借力科技 貼心服務(wù)引領(lǐng)年輕用戶選擇

　　科技+互動(dòng)，讓傳統(tǒng)家電零售不再暮氣沉沉。2015年底完成門店改造的大中中塔全球體驗(yàn)中心，是家電賣場(chǎng)從展示型體驗(yàn)向使用型、場(chǎng)景化體驗(yàn)進(jìn)化的范本。在這里，消費(fèi)者可以體驗(yàn)現(xiàn)代電器產(chǎn)品帶來的生活情趣和便捷。

　　改造后的國美線下門店

　　傳統(tǒng)家電零售門店以陳列為主，國美在線下門店中加入智能電器體驗(yàn)場(chǎng)景，讓消費(fèi)者在店內(nèi)不僅能看也能玩，在這種互動(dòng)交流中，國美幫助客戶做出更好的購買選擇。

　　國美門店無人機(jī)體驗(yàn)區(qū)

　　門店的體驗(yàn)場(chǎng)景基于強(qiáng)大的智能硬件形成行為需求，日前出爐的線上品牌報(bào)告，則通過技術(shù)手段挖掘家電零售大數(shù)據(jù)，從心理上“俘獲”消費(fèi)者。

　　《歐洲杯期間撩男友寶典》從青年女性內(nèi)心出發(fā)，將青年女性的感性認(rèn)知與電器銷售數(shù)據(jù)的理性相結(jié)合，在選購好家電，營造舒適的看球環(huán)境等多個(gè)方面為妹子撩漢獻(xiàn)上“寶典”，生動(dòng)活潑地為年輕消費(fèi)者解答了“男女購買空調(diào)的消費(fèi)心理有何不同”、“智能空調(diào)哪家強(qiáng)”等問題。

　　“趣榜”妙談大數(shù)據(jù)解讀

　　在國美品牌年輕化戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)的背景下，這類服務(wù)客戶的新方式，正越來越多地呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。

　　主動(dòng)出擊 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略塑造時(shí)尚潮流國美

　　國美鏈接用戶的這些新招，并非毫無部署的被動(dòng)市場(chǎng)行為。

　　“國美趣榜”的發(fā)布是國美以社會(huì)化方式傳播大數(shù)據(jù)應(yīng)用，聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)解讀消費(fèi)趨勢(shì)，引領(lǐng)潮流的一次積極主動(dòng)的嘗試。

　　實(shí)際上，近期國美在營銷端頻出奇招，從線下的無人機(jī)攝影比賽、電競(jìng)游戲、VR體驗(yàn)再到線上的趣味品牌報(bào)告，這種種舉措的背后是國美品牌年輕化的戰(zhàn)略布局。

　　國美門店攝影課堂

　　2016年夏天，由國美電器聯(lián)合AMD、聯(lián)想共同舉辦的電競(jìng)賽事——FPL甲級(jí)聯(lián)賽，在北京、上海、深圳、西安等十座城市的國美線下門店火熱進(jìn)行。國美依托龐大的線下門店網(wǎng)絡(luò)，以及門店改造后為消費(fèi)者提供的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)感受，為本次電競(jìng)賽事的成功舉辦提供了有力保障。截至賽事初期，相關(guān)賽事報(bào)名參賽人數(shù)過千人。

　　FPL甲級(jí)聯(lián)賽在國美門店舉辦

　　消費(fèi)者在國美門店體驗(yàn)VR產(chǎn)品

　　1987年“出生”的國美，曾多次創(chuàng)造家電零售行業(yè)的輝煌，一直保持著良好的行業(yè)關(guān)系和行業(yè)權(quán)威地位，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，這個(gè)傳統(tǒng)家電巨頭正積極轉(zhuǎn)型，直面挑戰(zhàn)。

　　去年，國美對(duì)外公布新布局，以家電零售板塊的專業(yè)能力為核心，將原來的業(yè)務(wù)體系重構(gòu)為線下零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居家電、智能手機(jī)、金融投資、地產(chǎn)六大業(yè)務(wù)板塊，打通各業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)六大業(yè)務(wù)板塊聯(lián)動(dòng)，這樣的業(yè)務(wù)體系重構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代特征有緊密聯(lián)系，國美變“年輕”了。

　　業(yè)內(nèi)人士則分析，傳統(tǒng)家電巨頭國美在零售版塊的專業(yè)能力毋庸置疑，其業(yè)務(wù)體系重構(gòu)將為這種專業(yè)能力的表達(dá)注入新的活力。“國美品牌年輕化戰(zhàn)略，意在打破國美只銷售傳統(tǒng)家電的印象，塑造國美潮流家電專家的專業(yè)形象，讓國美也成為智能、潮流、時(shí)尚、科技產(chǎn)品體驗(yàn)和選擇購買的優(yōu)選渠道”。

　　消費(fèi)者在國美門店全方位體驗(yàn)科技產(chǎn)品

　　這樣的品牌戰(zhàn)略選擇正被業(yè)務(wù)成績支持——2015年國美表現(xiàn)不俗，其營業(yè)收入和凈利潤均實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長。上市公司部分的2015年年報(bào)顯示，銷售收入增長7%，純經(jīng)營凈利潤增加19.9%。

　　如今，煥發(fā)青春的國美對(duì)前路充滿期待。