從“流量”到“用戶價值” 蜜芽想做什么？

 　　從2015年開始，3月的蜜芽紙尿褲瘋搶節(jié)就成了中國媽媽們狂歡剁手的節(jié)日，甚至有些用戶會在活動期間，囤積數(shù)月的寶寶常用品。今年，蜜芽又創(chuàng)造了“六一免費(fèi)日”，把活動和兒童節(jié)深度的綁定起來。

　　2016年是母嬰電商發(fā)展才遇到天時，最大的利好是政策紅利：二胎放開，預(yù)計到2017年，新生兒數(shù)量達(dá)到1600萬，未來兩年，這一數(shù)字達(dá)到2000萬。

　　盡管前有阿里，后有京東，其它垂直母嬰平臺也還是有諸多的機(jī)會，蜜芽創(chuàng)始人劉楠將這個領(lǐng)域總結(jié)為三個類別：”一是流量基因，二是供應(yīng)鏈基因，三是社區(qū)基因，而在母嬰電商“應(yīng)該做的是用戶價值，而不是流量分發(fā)。“

　　【媽媽們的OS和OS中的媽媽們】

　　隨著85、90后新生代媽媽的不斷增多，母嬰人群的知識水平及消費(fèi)水平大幅提升，母嬰市場也正悄然發(fā)生巨大變革。在不斷成熟、持續(xù)升級的新母嬰大時代，新生代母嬰人群的需求到底是什么?如何滿足她們的需求?

　　(蜜芽CEO劉楠)

　　經(jīng)過蜜芽內(nèi)部搜集的大量樣本分析顯示，中國母嬰人群需求分為三類，第一類是滿足最基本的生活和生存需求;第二類是滿足安全感包括求知欲望的需求，主要表現(xiàn)在孕育、喂養(yǎng)以及兒童相關(guān)知識;第三類便是情感娛樂需求，以嬰童為核心。

　　由此可以發(fā)現(xiàn)，新時代的媽媽們的需求不再是單線，而是集合了消費(fèi)、知識以及娛樂三個維度，這就是蜜芽打造“母嬰生態(tài)”的初衷。

　　一方面是早期通過深耕母嬰全球供應(yīng)鏈，提高上游控價能力，優(yōu)化流通效率，實(shí)現(xiàn)全球同價，快速降低用戶進(jìn)口商品消費(fèi)負(fù)擔(dān);再憑借獨(dú)有的買手制進(jìn)行選品，將全球的母嬰好商品帶回中國，提升中國媽媽們育兒方式，這滿足了媽媽們的第一個OS。

　　(超級奶爸汪涵拍攝蜜芽TVC)

　　其次，蜜芽在打造母嬰社區(qū)“蜜芽圈”開啟社交UGC模式后，就開始了“軟”實(shí)力的發(fā)力，連續(xù)兩年舉辦蜜芽風(fēng)尚大典，通過千萬用戶數(shù)據(jù)分析，百名專家評選，頒布全亞洲最為權(quán)威的母嬰界消費(fèi)榜——蜜芽母嬰大賞榜單;與母嬰界最大IP崔玉濤，聯(lián)手打造母嬰視頻內(nèi)容——首檔育兒綜藝節(jié)目《崔神駕到》;除了電商、社區(qū)、榜單、綜藝外還有紅換藍(lán)、悠游堂、美中宜和、親子酒店等線下渠道及服務(wù)，蜜芽的多點(diǎn)布局持續(xù)在進(jìn)行中……打造內(nèi)容+消費(fèi)購物環(huán)境，提升消費(fèi)者場景觸感，一定程度上解決了媽媽消費(fèi)的迷茫、顧慮等OS。

　　(薛之謙搞怪造型出席蜜芽六一驚奇夜)

　　在以上基礎(chǔ)上，蜜芽一直期望打造一個娛樂、有趣的購物體驗(yàn)，不斷進(jìn)行泛娛樂化突破，從簽約汪涵、舉辦全明星母嬰盛典、登陸天天向上、打造定制型六一晚會……通過創(chuàng)新的模式，不斷給用戶打造不一樣的消費(fèi)感受，讓簡單、溫馨的母嬰領(lǐng)域也增添了一份趣味、時尚。這也是與新時代辣媽們氣質(zhì)所契合的。

　　這樣看來，蜜芽不光想要做媽媽們的第一購物平臺，還希望能為家庭用戶生態(tài)化的聚集地，以內(nèi)容+娛樂+生態(tài)為牽引力造就的電商或許談不上無敵，卻可能母嬰行業(yè)新的突破口。