泰康在線+聞康集團(tuán)：新險(xiǎn)種將突出服務(wù)保障功能

　　成立時(shí)間僅半年，作為泰康人壽的全資子公司，泰康在線在極短的時(shí)間內(nèi)，與淘寶、360、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)行了多次深度合作。其中包括與淘寶合作推出的“樂(lè)業(yè)保”，與奇虎360合作的“飛常保”等。泰康在線能夠獲得各方的認(rèn)可，并不僅僅是因?yàn)楸晨刻┛等藟圻@棵大樹(shù)，更讓業(yè)內(nèi)認(rèn)可的一點(diǎn)，是泰康在線所堅(jiān)持的短、平、快的互聯(lián)網(wǎng)基因。

　　在合作方向上，除了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，泰康在線還將與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療(含垂直人群、細(xì)分病種等)、創(chuàng)新型公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中高端私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢康復(fù)等健康服務(wù)機(jī)構(gòu)、精準(zhǔn)醫(yī)療、智能可穿戴設(shè)備等大健康領(lǐng)域有醫(yī)患資源或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的企業(yè)合作，以尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　重點(diǎn)關(guān)注：泰康在線與聞康集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種。

　　“聞康集團(tuán)與保險(xiǎn)公司合作是一個(gè)重要戰(zhàn)略布局，是聞康集團(tuán)進(jìn)行新服務(wù)模式與新盈利模式的探索與嘗試。” 聞康集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理姜天驕告訴動(dòng)脈網(wǎng)，在此次“+保險(xiǎn)”活動(dòng)中，聞康集團(tuán)作為最早嘗試互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的企業(yè)之一，其與泰康在線在合作中可以進(jìn)行資源互換、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與保險(xiǎn)的結(jié)合。

　　聞康集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)在于可以提供大規(guī)模、高性價(jià)比的醫(yī)療健康服務(wù)，以及海量的用戶資源。而這些正是保險(xiǎn)公司所需要的核心資源。

　　而之所以選擇與泰康在線合作，則主要是因?yàn)�，泰康在線在創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)等各個(gè)方面思路活躍且樂(lè)于嘗試;同時(shí)泰康在線選擇與聞康集團(tuán)合作也可以是的旗下數(shù)千萬(wàn)保險(xiǎn)用戶獲得更加豐富和高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)。

　　目前，聞康集團(tuán)與泰康在線合作優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在三方面：

　　首先，聞康集團(tuán)的流量和用戶規(guī)模大。旗下尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)擁有超過(guò)1億注冊(cè)用戶，日PV超過(guò)1億，日UV 2000萬(wàn);

　　其次，聞康集團(tuán)的服務(wù)類型比較全面。線上服務(wù)包含在線問(wèn)診、門(mén)診預(yù)約、家庭醫(yī)生、電話醫(yī)生、健康管理等，線下包含區(qū)域醫(yī)療等服務(wù)，線上線下服務(wù)閉環(huán)打造極致體驗(yàn)的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，在醫(yī)美、母嬰、肝病等細(xì)分領(lǐng)域聞康集團(tuán)還能夠提供更加深度的垂直服務(wù)產(chǎn)品;

　　此外，聞康集團(tuán)的數(shù)據(jù)積累豐富。十多年來(lái)，聞康集團(tuán)通過(guò)自身平臺(tái)，從線上、線下多數(shù)據(jù)渠道獲取了海量數(shù)據(jù)，包括居民的電子健康檔案、患者的電子病歷、問(wèn)診記錄等多方面專業(yè)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)于后續(xù)的精準(zhǔn)服務(wù)會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

　　在聞康的戰(zhàn)略規(guī)劃中，保險(xiǎn)是重要的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)方。在聞康集團(tuán)搭建的醫(yī)患兩大核心平臺(tái)上，會(huì)通過(guò)技術(shù)、數(shù)據(jù)、服務(wù)三個(gè)重要工具來(lái)連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、保險(xiǎn)公司這四大產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)方。而傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司、新興互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)等都將是其拓展業(yè)務(wù)的方向。

　　據(jù)了解，聞康集團(tuán)與泰康在線的合作形式主要包括醫(yī)患服務(wù)采購(gòu)、雙方共同開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種、流量入口接入等。

　　目前泰康人壽已經(jīng)采購(gòu)了聞康集團(tuán)的預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)、陪診服務(wù)、電話醫(yī)生服務(wù)等。同時(shí)聞康集團(tuán)與泰康人壽在女性乳腺癌險(xiǎn)種、大眾防癌險(xiǎn)以及未來(lái)的糖尿病險(xiǎn)等險(xiǎn)種領(lǐng)域?qū)��?huì)有更深入的產(chǎn)品定制化結(jié)合。

　　雙方合作開(kāi)發(fā)的新險(xiǎn)種目前正處于試水階段。

　　“合作開(kāi)發(fā)的新險(xiǎn)種更重要的是體現(xiàn)出險(xiǎn)種的服務(wù)保障功能。”聞康集團(tuán)大客戶部總經(jīng)理許峰表示，目前市面上涉及到健康類的保險(xiǎn)，主要是用戶每年存固定的一筆費(fèi)用，等用戶確診相關(guān)疾病后才可以進(jìn)行理賠，如果用戶在保險(xiǎn)受益期間，始終未發(fā)生保險(xiǎn)條款所約定的理賠事件，用戶是感受不到保險(xiǎn)的存在和價(jià)值的，更多是一種心理安慰。但泰康在線與聞康集團(tuán)的合作開(kāi)發(fā)的新險(xiǎn)種略有不同，在滿足用戶理賠保障的同時(shí)，其加入了服務(wù)理賠的概念，也就是用戶購(gòu)買(mǎi)了這份保險(xiǎn)，即使平常用戶有就醫(yī)的需求，聞康集團(tuán)也可以幫助用戶進(jìn)行預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)、電話問(wèn)診服務(wù)、家庭醫(yī)生服務(wù)、陪診服務(wù)等全方位的醫(yī)患服務(wù)，這樣對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，不僅僅購(gòu)買(mǎi)的是一種未來(lái)的理賠保障，更多的還是一種貼心的增值服務(wù)。