日前,由《商業(yè)價(jià)值》與鈦媒體聯(lián)合主辦的2016移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(huì)(MIIC)在京舉行,新聞聚合平臺(tái)一點(diǎn)資訊CEO李亞以“當(dāng)你在閱讀的時(shí)候,我們?cè)谙胧裁?rdquo;為主題進(jìn)行分享。
李亞認(rèn)為,個(gè)性化已經(jīng)成為移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)的標(biāo)配,目前很多單純通過機(jī)器依賴簡(jiǎn)單的用戶歷史閱讀行為來“猜測(cè)你喜歡”的個(gè)性化產(chǎn)品,會(huì)讓用戶的閱讀越來越低俗化或者是平庸化。
“在座的各位可能有一些也跟我類似的感受,我認(rèn)識(shí)不少互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從業(yè)者,還有是一些企業(yè)高管,都曾有過這樣的感慨‘機(jī)器的猜測(cè)所提供的用戶畫像和內(nèi)容推薦,讓我感到羞愧’,這是一位著名企業(yè)的首席品牌官的原話”。網(wǎng)民的閱讀需求是否有可能被拯救,中國(guó)是否面臨著一個(gè)新的“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)”,互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來了這么多文明的提升,它有沒有可能把我們的閱讀趣味從以前的過度娛樂化轉(zhuǎn)變成更有價(jià)值的訴求?
從娛樂信息冗余到價(jià)值閱讀升級(jí)
從電視到PC演進(jìn)至今天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),“娛樂至死”的標(biāo)簽始終如影隨形。融合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的大互聯(lián)網(wǎng)正以其多渠道、多角度、擴(kuò)散迅速、影響范圍廣泛等特點(diǎn)逐步成為娛樂新聞傳播的重要陣地,同時(shí)也極大地激發(fā)了人性中的惰性。
“單純依賴用戶歷史點(diǎn)擊行為的機(jī)器推薦正在掠奪用戶的時(shí)間和生命”,李亞認(rèn)為,過度依賴用戶歷史閱讀行為來猜測(cè)用戶喜歡什么,最后只能讓用戶的閱讀越來越低俗化、平庸化,讓用戶沉浸在大量無用、無聊、平庸低俗的視頻圖集和文章中。
這樣的大環(huán)境下,實(shí)用性內(nèi)容到底有沒有真正的用戶需求?中國(guó)網(wǎng)民是否也有基于非娛樂價(jià)值的“消費(fèi)升級(jí)”?
信息大爆炸促使內(nèi)容消費(fèi)逐漸成為一種“快消品”。李亞認(rèn)為,當(dāng)一些大眾化的熱門新聞和消遣性的娛樂八卦已經(jīng)被過多的平臺(tái)充分滿足時(shí),實(shí)際上人們未被充分滿足的需求往往在于能夠給他們帶來個(gè)性化、個(gè)人化的那些有價(jià)值的實(shí)用的資訊,這些資訊涵蓋了方方面面,遠(yuǎn)超以前意義上所謂的頻道的概念。
舉個(gè)例子,在一點(diǎn)資訊平臺(tái)上,“原油”加“生豬”的訂閱人數(shù)超越了“章子怡”,而最近很火的“薛之謙”居然也不如“生豬”的訂閱人數(shù)多。這個(gè)結(jié)果似乎出乎大家正常認(rèn)知,但恰恰真實(shí)反應(yīng)了用戶的真正需求在哪里。
此時(shí),資訊平臺(tái)的價(jià)值應(yīng)該由向用戶提供海量無差異化內(nèi)容,演變?yōu)閹椭脩粽鐒e、篩選有實(shí)用價(jià)值的內(nèi)容信息。因此,“私人訂制”和“價(jià)值閱讀”成為一點(diǎn)資訊對(duì)于閱讀演進(jìn)方向的判斷。
人機(jī)智能助力移動(dòng)內(nèi)容“消費(fèi)升級(jí)”
人類閱讀體驗(yàn)的進(jìn)化與范式革命一直在進(jìn)行。從大眾媒介進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)這樣一個(gè)個(gè)人媒介的時(shí)代,通過人工智能的技術(shù),是否有可能為用戶帶來進(jìn)化式閱讀內(nèi)容和體驗(yàn),也是業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)探討課題。
事實(shí)上,一點(diǎn)資訊已經(jīng)在試圖通過人工智能技術(shù),通過人機(jī)智能的結(jié)合,為用戶提供規(guī);瘍(nèi)容的同時(shí),也能夠讓用戶更加智能、高效的獲取個(gè)性化,甚至個(gè)人化的有價(jià)值的、實(shí)用性的內(nèi)容。
“我們打造了全球獨(dú)一的興趣引擎,它有效的將搜索引擎在移動(dòng)時(shí)代進(jìn)行升級(jí),并與智能推薦技術(shù)結(jié)合。一方面,通過用戶的搜索訂閱與被動(dòng)推薦這樣一個(gè)主動(dòng)和被動(dòng)行為的結(jié)合,鼓勵(lì)用戶去表達(dá)、發(fā)現(xiàn)對(duì)其真正有價(jià)值的內(nèi)容;另一方面,我們還有一支卓越的編輯隊(duì)伍來訓(xùn)練機(jī)器,再用機(jī)器的海量數(shù)據(jù)來輔助編輯,甄別信息來源、內(nèi)容的質(zhì)量、和不同場(chǎng)景下對(duì)個(gè)體用戶的內(nèi)容推薦,增強(qiáng)對(duì)內(nèi)容價(jià)值和實(shí)用性的挖掘。”李亞在現(xiàn)場(chǎng)介紹到。
作為業(yè)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能結(jié)合的新一代資訊客戶端,一點(diǎn)資訊有超過2億用戶、260萬(wàn)個(gè)性化頻道,而起到關(guān)鍵支持的,是平臺(tái)背后強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析能力和優(yōu)秀的編輯隊(duì)伍。
回歸最初的問題——當(dāng)你在閱讀的時(shí)候我們?cè)谙胧裁?在一點(diǎn)資訊看來,是如何利用產(chǎn)品、技術(shù)和理念的超前性、差異性,更好地幫助用戶發(fā)現(xiàn)、表達(dá)、甄別、獲取、管理對(duì)自身真正有價(jià)值的內(nèi)容,這也正是一點(diǎn)資訊作為新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的閱讀入口的價(jià)值體現(xiàn)。
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