在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),做人力資源的廠商很多,初衷多是為解放HR和企業(yè)管理者,讓人力資源變得更簡(jiǎn)單。從“互聯(lián)網(wǎng)+社保”切入的金柚網(wǎng)更是憑借出彩的產(chǎn)品和不一樣的玩法,開(kāi)辟了一條新的發(fā)展之路。
互聯(lián)網(wǎng)+社保是相對(duì)傳統(tǒng)社保而言,依托“云計(jì)算”等先進(jìn)技術(shù),用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行社保業(yè)務(wù)辦理,以推動(dòng)社保經(jīng)辦管理和服務(wù)的變革,改變企業(yè)和個(gè)人在社保繳納方面的困難,讓廣大參保人盡享快捷、方便、安全的服務(wù)體驗(yàn)。
平臺(tái)化的產(chǎn)品體系
金柚網(wǎng)的創(chuàng)立靈感來(lái)源于美國(guó)的一家人力資源服務(wù)公司Zenefits,在對(duì)中國(guó)的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)以及人力資源做了前期的數(shù)據(jù)評(píng)估及之后,金柚網(wǎng)創(chuàng)始人看到了社保這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域潛在的巨大商機(jī),創(chuàng)建了金柚網(wǎng)。
基于“讓人力資源變得更簡(jiǎn)單”的初衷,金柚網(wǎng)的產(chǎn)品提倡全平臺(tái)、在線化辦公。目前金柚網(wǎng)主要擁有在線社保管理、薪酬管理、商業(yè)保險(xiǎn)、人事管理平臺(tái)四大業(yè)務(wù)體系,其中社保管理是核心業(yè)務(wù)。
金柚網(wǎng)的社保管理業(yè)務(wù)分為企業(yè)社保通、金柚寶、無(wú)憂保三大產(chǎn)品,其中無(wú)憂保是針對(duì)微端市場(chǎng)。首先,金柚網(wǎng)的社保管理業(yè)務(wù)體系擁有業(yè)界領(lǐng)先的云+SaaS模式,能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)在線管理,全程可跟蹤,流程可視透明,提高社保管理效率;其次,業(yè)務(wù)覆蓋400多個(gè)城市,覆蓋面廣,能夠滿足各地繳納需求;第三,金柚網(wǎng)的社保管理?yè)碛袑I(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),人力資源從業(yè)者的顧問(wèn)專家,能夠?yàn)橛脩籼峁┓⻊?wù)保障。
另辟蹊徑的模式玩法
無(wú)論是從城市覆蓋數(shù)量、產(chǎn)品打造程度還是客戶量增長(zhǎng)速度層面來(lái)考量,金柚網(wǎng)都無(wú)疑成為了“互聯(lián)網(wǎng)+社保”領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。那么金柚網(wǎng)在經(jīng)營(yíng)模式上有哪些另辟蹊徑的新玩法?
自下而上的人力資源管理新思路:傳統(tǒng)的人力資源管理講求層層把控,注重管控和管理,但其有一個(gè)極大的弊端:缺乏與員工的溝通。在注重用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種弊端顯得尤為明顯,帶來(lái)的影響就是:生硬,低效,彈性低。金柚網(wǎng)則重新定義人力資源,強(qiáng)調(diào)自下而上的管理方式,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上也更加注重C端用戶體驗(yàn),致力于實(shí)現(xiàn)“企業(yè)用、員工爽”的使用效果,讓員工更舒心,HR更省心,老板更放心。
正如金柚網(wǎng)創(chuàng)始人郭偉所說(shuō) :“我們這樣就是相當(dāng)于開(kāi)發(fā)了一套人性化的管理系統(tǒng),自下而上改進(jìn)人力資源服務(wù),對(duì)于員工來(lái)說(shuō)會(huì)覺(jué)得企業(yè)很有愛(ài),很愿意留下來(lái),對(duì)于企業(yè)也省心,這也是我們追求的理念,讓用戶都可以感受到有愛(ài)的氛圍。”
B2B+O2O模式構(gòu)筑進(jìn)入壁壘:金柚網(wǎng)通過(guò)切入企業(yè)社保問(wèn)題,用B2B+O2O模式構(gòu)筑進(jìn)入壁壘。為了擴(kuò)展在線社保業(yè)務(wù)全國(guó)覆蓋和服務(wù)能力,在對(duì)全國(guó)數(shù)千個(gè)城市進(jìn)行走訪后,對(duì)社保體系進(jìn)行拆解對(duì)接:一方面金柚網(wǎng)將社保體系拆解成104個(gè)動(dòng)作,并建立了國(guó)內(nèi)唯一精確到省、市、縣(區(qū))及不同戶籍的實(shí)時(shí)社保計(jì)算系統(tǒng),在每個(gè)社保繳納動(dòng)作被全面拆解之后即實(shí)現(xiàn)了全流程的數(shù)據(jù)化管理;另一方面,金柚網(wǎng)在全國(guó)多個(gè)城市自建社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),規(guī)范服務(wù)動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+社保”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的落地,進(jìn)而將社保管理業(yè)務(wù)覆蓋到全國(guó)400多個(gè)城市和地區(qū)。
以服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的商業(yè)模式:目前“互聯(lián)網(wǎng)+社保”領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,大多數(shù)企業(yè)多從初創(chuàng)型公司、個(gè)體工商戶等小微市場(chǎng)切入,為其提供可視化的社保賬戶管理和代理等服務(wù),主打低價(jià)甚至極低價(jià)牌。對(duì)于社保服務(wù)服務(wù)單價(jià)越來(lái)越低,金柚網(wǎng)創(chuàng)始人郭偉表示:這其實(shí)是一個(gè)不斷擠碎行業(yè)發(fā)展泡沫的行為,行業(yè)發(fā)展最終會(huì)回歸正常狀態(tài),能夠讓更多的人享受到服務(wù),做一件事情不是為競(jìng)爭(zhēng)而做,只因價(jià)值而生。
金柚網(wǎng)社保管理業(yè)務(wù)的企業(yè)社保通、金柚寶、無(wú)憂保三大產(chǎn)品,依托云+SaaS技術(shù),為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、速度、透明、統(tǒng)一、規(guī)則、簡(jiǎn)單、高效的服務(wù),其價(jià)格套餐目前有三種:
為了保證服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效果,金柚網(wǎng)本身并不認(rèn)同低價(jià)和免費(fèi)服務(wù)的理念,所有產(chǎn)品都采取收費(fèi)形式。高質(zhì)量、有價(jià)值的服務(wù),能夠解決客戶的經(jīng)營(yíng)難題,輔助企業(yè)發(fā)展。未來(lái),金柚網(wǎng)將會(huì)新增較高收費(fèi)的非標(biāo)服務(wù)模塊,通過(guò)提供高品質(zhì)的服務(wù)收取應(yīng)得的服務(wù)費(fèi),以收費(fèi)的方式回歸商業(yè)本質(zhì)。郭偉說(shuō):“新一代的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)群體,與前些年有些不一樣,80后尤其是90后一代的崛起,更看重高品質(zhì)的服務(wù),他們會(huì)為高品質(zhì)的服務(wù)心甘情愿的付費(fèi)”。
心無(wú)旁騖的專注精神
做深做透中小企業(yè)社保市場(chǎng):目前,行業(yè)的大多數(shù)服務(wù)商只是為大企業(yè)服務(wù),事實(shí)上,中小企業(yè)的需求很大,這個(gè)市場(chǎng)還有很大的挖掘潛力,并且這個(gè)行業(yè)也特別的不規(guī)范。未來(lái),金柚網(wǎng)希望通過(guò)對(duì)各地社保政策的進(jìn)一步深入了解,并通過(guò)資源整合、技術(shù)支持能把中小企業(yè)社保市場(chǎng)做深、做透,讓社保行業(yè)逐漸規(guī)范起來(lái),真正地為企業(yè)提供有價(jià)值的服務(wù)。
打造一個(gè)基于社保的類個(gè)人征信平臺(tái):社保對(duì)于企業(yè),抑或是個(gè)人來(lái)說(shuō),都是數(shù)據(jù)性很強(qiáng)、粘度很高的一項(xiàng)服務(wù),未來(lái)金柚網(wǎng)希望可以通過(guò)社保等與企業(yè)、個(gè)體關(guān)聯(lián)性較高的產(chǎn)品積累下更多數(shù)據(jù)、集中資源,基于大數(shù)據(jù)的服務(wù)和用戶行為的積累,打造一個(gè)基于社保的類個(gè)人征信平臺(tái),滿足用戶的深層次需求。
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