易觀報告：技術(shù)賦能與免傭新政助力百度糯米Q2交易額穩(wěn)定增長

　　Analysys易觀智庫近日發(fā)布2016年第2季度中國生活服務交易類平臺成交報告，報告認為，在團購拉新、引流愈加乏力且商戶毛利愈加攤薄的現(xiàn)狀下，團購對商戶的吸引力已越來越弱，單純將傭金作為主體營收對平臺的風險變大，且競爭對手任何改變傭金的策略都可能造成商戶資源流失。在這樣的背景下，生活服務交易類平臺對商戶的扶持模式，需要由前端傭金補貼向后端商戶服務轉(zhuǎn)變。

　　報告數(shù)據(jù)顯示，2016年第2季度中國生活服務交易類平臺成交額達586.4億元人民幣，環(huán)比增長2.9%，較去年同期增長12.5%。其中，百度糯米對商戶資源和市場份額的爭奪進一步加速，整體市場份額已達23.8%，在最重要的餐飲領域，百度糯米市場份額已達26.8%，高出全平臺份額3個百分點。

　　易觀分析認為，Q2季度以來百度糯米通過技術(shù)手段和生態(tài)戰(zhàn)略為商戶賦能，在推出免傭金新政的同時逐步完善交易閉環(huán)建設，是助力百度糯米Q2交易額穩(wěn)定增長的最大原因。

　　據(jù)了解，百度糯米在Q2季度提出了“四項智能”的技術(shù)化O2O商戶賦能方案，為商戶提高運營效率。例如在大數(shù)據(jù)基礎之上為商戶提供的智能選址服務，以模塊化的店鋪頁為商戶提供的智能開店服務，以及通過包括小美科技、客如云等“糯米+”B端服務聯(lián)盟在內(nèi)為商戶提供的智能運營服務和通過大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢為商戶提供的競爭力預判等智能管理服務。以技術(shù)手段和生態(tài)服務，大幅拉動商戶營銷業(yè)績。

　　易觀報告還指出，為盡快實現(xiàn)盈利，新美大開始嘗試調(diào)高部分行業(yè)的團購抽成比例，給商戶帶來一定壓力，但在面對百度糯米這樣資金、資源都具有較強優(yōu)勢的競爭對手時很難奏效。且在此階段，任何調(diào)高傭金或追求盈利的舉動都極有可能影響市場格局。

　　而在這一背景之下，百度糯米順勢在4月份推出包含麗人、健康、親子、結(jié)婚、家裝等覆蓋3600行絕大部分行業(yè)的永久免收傭金政策。對此，業(yè)內(nèi)人士指出，百度糯米免傭金政策為商戶營銷解壓，解決了很多中小微商家人力成本上漲、房租上漲、稅點上漲的艱難境況。百度糯米用技術(shù)產(chǎn)品、運營工具和利好政策讓商家享受到移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的紅利，為O2O產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展產(chǎn)生拉動式的影響。

　　同時，報告也認為完整的交易閉環(huán)也是百度糯米Q2季度穩(wěn)定增長的重要原因。據(jù)了解，進入2016年，通過與搜索的結(jié)合，百度糯米有機整合服務鏈條，縮短用戶獲取服務的路徑，實現(xiàn)從入口、到場景、到支付、甚至到評價反饋的完整交易閉環(huán)。例如，當用戶在手機百度搜索某個電影的片名，將會出現(xiàn)電影介紹，點擊進入百度糯米電影，可以快速選擇需要的時間和座位，通過百度錢包進行支付和返現(xiàn)，完成電影票的購買。

　　而對此，Analysys易觀分析認為，對商戶層面的營銷支持可以助力商戶實現(xiàn)更精準化的運營，幫助商戶劃分用戶，并實現(xiàn)用戶的分級銷售，可以為商戶帶來更大價值，利于合作的延續(xù)。同時，百度糯米也以自己的實際行為，通過技術(shù)賦能和免傭金政策使O2O平臺的責任回歸到協(xié)助商戶改善IT系統(tǒng)建設、推動傳統(tǒng)服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)管理化上來，從長遠角度來說，對整個傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級起到了積極的正面引導作用。