如何使用掌貝智慧店鋪系統(tǒng)玩轉大數(shù)據(jù)營銷

 　　數(shù)據(jù)這個詞，看上去充滿了科技和時代感，但其實它存在于我們每個人的身邊。在這個電子時代中，我們的一舉一動，都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)積聚起來并應用在營銷領域，就成為了時下火熱的大數(shù)據(jù)營銷。

　　大數(shù)據(jù)營銷的理論基礎之一就是統(tǒng)計學上的大數(shù)定律：當樣本數(shù)據(jù)足夠大時，以數(shù)據(jù)為憑據(jù)的營銷行為就更為準確。然而大數(shù)據(jù)不是想用就用的，還必須借助專業(yè)的工具、系統(tǒng)才能獲取數(shù)據(jù)并隨之應用在營銷領域。

　　那么大數(shù)據(jù)營銷和店鋪經(jīng)營有什么聯(lián)系?

　　作為智慧店鋪開創(chuàng)者的掌貝，就為實體商戶應用大數(shù)據(jù)營銷提供契機。掌貝智慧店鋪服務平臺的一大優(yōu)勢就在于它能夠將數(shù)據(jù)記錄起來并幫助分析，隨而應用到營銷實處。作為商戶，使用掌貝智慧店鋪在大數(shù)據(jù)領域可以有如下三方面應用。

　　第一，記錄支付數(shù)據(jù)，標識消費者身份信息，掌握用戶群體屬性

　　掌貝智慧店鋪平臺能記錄所有支付數(shù)據(jù)，并幫助商戶和完成支付的顧客連接起來，獲得其性別、地區(qū)等身份信息。而隨著數(shù)據(jù)量的不斷積累，商戶將得到所有完成消費的用戶的群體特征，以及不同時段、地區(qū)的消費特征。在掌控用戶群體屬性和用戶消費習慣的基礎上，商戶可以據(jù)此制定更有針對性的營銷決策。

　　如景客隆超市，在周年慶當中使用掌貝智慧店鋪系統(tǒng)來進行收款，以支付來引導顧客成為微信公眾號粉絲，通過消費記錄和微信用戶屬性，在更大程度上了解附近顧客的消費偏好，為后續(xù)營銷提供憑據(jù)

　　第二，記錄營銷數(shù)據(jù)，分析營銷記錄，掌控營銷進度與反饋

　　實體商戶傳統(tǒng)營銷方式如派傳單或優(yōu)惠券、投放線下廣告等，既耗費時間人力，也不容易統(tǒng)計營銷效果。而通過掌貝智慧店鋪平臺，商戶就可以記錄營銷數(shù)據(jù)，及時分析并掌控營銷情況，根據(jù)數(shù)據(jù)信息做適當調(diào)整。

　　比如融城大飯店，使用掌貝智慧店鋪系統(tǒng)定期派發(fā)、核銷優(yōu)惠券并記錄相關數(shù)據(jù)，根據(jù)卡券的派發(fā)數(shù)量和核銷率，不斷調(diào)整卡券的金額和使用權限，從而達到降低空房率優(yōu)化資源配置的目的。

　　第三，管控銷售、庫存數(shù)據(jù)，及時優(yōu)化資源配置

　　加快商品流動，及時清理庫存是降低成本和風險的重要措施。大數(shù)據(jù)就可以幫助商戶更好地管理銷售乃至庫存。商戶根據(jù)這些數(shù)據(jù)，可以及時調(diào)整資源配置。

　　北京“送果菜”是一家小型蔬果超市，通過掌貝智慧店鋪系統(tǒng)上線微商城，為門店附近的居民配送生鮮果菜。通過掌貝后臺的消費記錄，送果菜可以隨時掌握銷售情況和庫存數(shù)量， 銷售較好的商品加快進貨，銷售較差的予以下架或搭配出售，切實降低門店的庫存壓力，實現(xiàn)了單店線上月銷5000筆、粉絲增長量300%的經(jīng)營成果。