不燒錢的外賣O2O怎么玩 全品類成決勝利器

 　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展帶來(lái)了新一輪的消費(fèi)升級(jí)。在民以食為天的中國(guó)，外賣O2O行業(yè)正借著移動(dòng)互聯(lián)的興起攻城略地，短短幾年間市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)400億。在各方爭(zhēng)搶的中高端白領(lǐng)外賣市場(chǎng)，百度外賣以33.1%的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了行業(yè)第一，而美團(tuán)外賣和餓了么則分別以33%、28%分列第二、第三。

　　據(jù)近日DCCI發(fā)布《2016上半年中國(guó)白領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)研究》，數(shù)據(jù)顯示，白領(lǐng)人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的需求正日益多元化。白領(lǐng)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的使用不僅僅局限于午餐和晚餐，水果生鮮、鮮花蛋糕、超市食品等這些日常消費(fèi)品也被納入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物清單。

　　據(jù)DCCI研究報(bào)告結(jié)果，白領(lǐng)人群使用第三方外賣平臺(tái)時(shí)的情景包括：加班 /忙碌工作(55.1%)、懶得外出(55.1%)、日常工作(50.3%)、看球賽(17.3%)、朋友小聚(17.0%)。而在白領(lǐng)人群使用第三方外賣平臺(tái)的時(shí)間分布上，周一占47.5%、周二占51.4%、周三占55.1%、周四占52.5%、周五占50.5%、周六占33.1%、周日占22.6%。

　　由此我們可以得出結(jié)論, 白領(lǐng)主要在工作日和辦公環(huán)境中使用第三方外賣平臺(tái)。從白領(lǐng)使用第三方外賣平臺(tái)時(shí)間來(lái)看，白領(lǐng)主要在周一到周五的工作日訂購(gòu)?fù)赓u，同時(shí)白領(lǐng)使用第三方外賣平臺(tái)時(shí)多處在以工作為主的情景中，因而工作是白領(lǐng)使用第三方外賣平臺(tái)的主要背景。此外，調(diào)查還顯示，午餐和晚餐是白領(lǐng)使用第三方外賣平臺(tái)的主要需求，但超過(guò)20%的白領(lǐng)也會(huì)通過(guò)第三方外賣平臺(tái)訂購(gòu)下午茶、水果生鮮、飲料點(diǎn)心和夜宵，其中訂購(gòu)下午茶的白領(lǐng)人群占比近1/4。

　　以上數(shù)據(jù)顯示，相比2015年, 2016年上半年網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)已經(jīng)取得了白領(lǐng)消費(fèi)者的信任和依賴。白領(lǐng)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的使用不僅僅限于午餐和晚餐,白領(lǐng)在網(wǎng)絡(luò)上的需求變的更加多元化，水果生鮮、鮮花蛋糕、超市食品等這些日常消費(fèi)品也被白領(lǐng)消費(fèi)者納入網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物清單。

　　這也意味著，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的全品類將成為趨勢(shì)，產(chǎn)品的豐富和多元化也將成為平臺(tái)是否可以繼續(xù)領(lǐng)先的一個(gè)利器。百度外賣在這一點(diǎn)上走在了其他網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的前面。為了給中高端白領(lǐng)用戶帶來(lái)極致的品質(zhì)和體驗(yàn)，百度外賣從白領(lǐng)實(shí)際需求出發(fā)，不斷完善平臺(tái)品類的豐富程度，消費(fèi)者可以搜索到正餐快餐、小吃甜點(diǎn)、咖啡蛋糕、商超、便利店、鮮花、藥店等外賣信息，可自由選擇配送時(shí)間、支付方式，并添加備注和發(fā)票信息，隨時(shí)隨地下單，快速配送到手，完成一次足不出戶的O2O美好體驗(yàn)。

　　百度外賣的口號(hào)是“品質(zhì)生活 安全送達(dá)”，與其中高端白領(lǐng)的用戶群定位保持了高度一致性。百度外賣于2014年5月20日正式推出，主打中高端白領(lǐng)市場(chǎng)，目前已覆蓋全國(guó)140多個(gè)大中城市，吸引了數(shù)十萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)餐飲商家入駐，現(xiàn)平臺(tái)注冊(cè)用戶量已經(jīng)達(dá)到了4000多萬(wàn)，在白領(lǐng)外賣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)份額第一，成為業(yè)界最有品質(zhì)的外賣平臺(tái)。