自古以來(lái)愛(ài)美之心人皆有之,號(hào)稱打造亞洲美人的三件套:韓國(guó)靠整容,日本靠化妝,中國(guó)靠美顏。為了滿足人們對(duì)美的極致追求,各路美顏APP、美顏相機(jī)應(yīng)運(yùn)而生,一秒磨皮美白加特效,出水芙蓉不是夢(mèng)。
小編在這里要說(shuō)的就是媲美殿堂級(jí)網(wǎng)紅神器卡西歐的國(guó)產(chǎn)美顏產(chǎn)品——美圖手機(jī)了。官方稱“教你一秒變女神”!前置2100萬(wàn)像素的拍照手機(jī),連Angelababy也愛(ài)不釋手!哪個(gè)女生不想試試呢,這可不,廣州李先生就趕在周年紀(jì)念日前在京東商城下了一單準(zhǔn)備送給女朋友。
令他沒(méi)有想到的是,曾經(jīng)讓消費(fèi)者信賴的京東自營(yíng)產(chǎn)品,現(xiàn)在質(zhì)量和價(jià)格方面都是忽悠的幌子。這個(gè)新買的美圖M6手機(jī),京東售價(jià)3598元,而美圖手機(jī)官網(wǎng)報(bào)價(jià)才2599元,相差了近一千元!簡(jiǎn)直令人唏噓。對(duì)于巨大的差價(jià),李先生表示不能接受,但京東方面,客服各種推脫,最終以無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不退不換為由拒絕取消訂單。下單的手機(jī)一直以全球購(gòu)5到20個(gè)工作日境外發(fā)貨為由,一直拖著不發(fā)貨。李先生想在該手機(jī)的評(píng)價(jià)欄給個(gè)差評(píng),結(jié)果發(fā)現(xiàn),該款手機(jī)在京東投訴已被屏蔽,人氣為0.
美圖手機(jī)在京東定價(jià)如此之高
京東客服與李先生對(duì)話截圖
官方不支持無(wú)理由退貨
其實(shí),這類國(guó)產(chǎn)電子產(chǎn)品即便參與了全球購(gòu),也應(yīng)在國(guó)家“三包”政策范疇的。1995年2月,在全國(guó)人大七屆常委會(huì)第三十次會(huì)議通過(guò)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》中,進(jìn)一步明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)銷者的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù),目前我國(guó)共有移動(dòng)電話、固定電話、微型計(jì)算機(jī)、家用視聽產(chǎn)品等22種產(chǎn)品納入“三包"政策范圍之內(nèi),進(jìn)口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中“三包”的要求成了重要法律依據(jù)之一。以法律的形式明確了產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者對(duì)售出的產(chǎn)品承擔(dān)“三包”責(zé)任。京東自營(yíng)這種肆意抬價(jià)、無(wú)視政策的行為已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。打著全球購(gòu)的旗號(hào)跟政策打擦邊球,不支持7天三包政策,也不支持無(wú)理由退貨,顯然京東現(xiàn)在在自營(yíng)定義方面已經(jīng)偏離了他們?yōu)橄M(fèi)者負(fù)責(zé)的初衷。
早在去年5月24日,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》中就曾曝光過(guò)京東商城銷售蘋果翻新機(jī)。報(bào)道中,吳女士在京東自營(yíng)上購(gòu)買了一部?jī)r(jià)值3千多元的蘋果5C手機(jī),用了一個(gè)月后,手機(jī)頻繁死機(jī),直至后來(lái)完全不能開機(jī)。吳女士提出退貨的需求,但京東方面表示只能提供換貨手續(xù)。今年6月又被爆京東自營(yíng)店出售假冒殼牌潤(rùn)滑油,微博相關(guān)話題訪問(wèn)量更是超過(guò)1300萬(wàn)、引來(lái)7000次的討論。近幾年來(lái)京東售假、售后服務(wù)不行的消息層出不窮卻并沒(méi)有給出很好的處理辦法,還敢不敢在京東買東西、還值不值得消費(fèi)者信賴,值得深思。
另外,為何京東會(huì)發(fā)生這樣夸張的漲價(jià)?究其原因無(wú)非是美圖手機(jī)饑餓營(yíng)銷。美圖官方正是采取預(yù)約的手段讓本就趨之若鶩的消費(fèi)者更加急于購(gòu)買,但你知道,這種預(yù)約商品一般都伴隨著限量,非常能抓住消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者的心。那么售罄了、約不到了怎么辦呢?消費(fèi)者只能通過(guò)淘寶、京東等其他電商渠道來(lái)進(jìn)行購(gòu)買了,但此時(shí)價(jià)格可能就是原價(jià)的幾倍不等了,其中涉及的利益鏈條不言而喻。這才出現(xiàn)了李先生這出遭遇。
美圖手機(jī),一個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī),工廠就在廈門,卻與京東玩起了全球購(gòu)。多少像李先生一樣的消費(fèi)者掉進(jìn)了消費(fèi)陷阱,又因?yàn)榭头挥柰藫Q的說(shuō)辭吃了閉門羹。此事反射出生產(chǎn)方和運(yùn)營(yíng)方對(duì)保障消費(fèi)者合法權(quán)益的漠視,還要坑多少消費(fèi)者才能回頭審視初涉江湖的本真?難道真的要一大群消費(fèi)者找上門維權(quán)才能為此事負(fù)責(zé)?才能在敲墻誠(chéng)信的警鐘?(南方網(wǎng))
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近日,德國(guó)柏林國(guó)際電子消費(fèi)品展覽會(huì)(IFA2024)隆重舉辦。憑借在核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用方面的創(chuàng)新變革,全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)成功斬獲兩項(xiàng)“IFA全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎(jiǎng)”金獎(jiǎng),有力證明了其在全球市場(chǎng)的強(qiáng)大影響力。
近日,中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE 2024)隆重開幕。全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)攜多款創(chuàng)新技術(shù)和新品亮相,以敢為精神勇闖技術(shù)無(wú)人區(qū),斬獲四項(xiàng)AWE 2024艾普蘭大獎(jiǎng)。
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