和3861位媽媽一起吐槽“最雞肋的育兒產(chǎn)品”,分享新媽“上手”的心理歷程,探討坐月子的科學(xué)方法、評(píng)選最佳育兒神器、揭秘奶粉哪些事兒……不到半個(gè)月的時(shí)間,國(guó)內(nèi)知名母嬰電商蜜芽的CEO劉楠迅速躋身母嬰界”網(wǎng)紅“的行列:每天數(shù)萬(wàn)名鐵桿粉絲坐等看她更新微信,數(shù)千名媽媽積極留言參與互動(dòng)交流。而那些風(fēng)趣且干貨滿滿的文章,更是被粉絲們贊為”新養(yǎng)娃寶典“。
女CEO神吐槽
引發(fā)新媽媽集體共鳴
半個(gè)月前,蜜芽CEO劉楠高調(diào)宣布“轉(zhuǎn)型”做網(wǎng)紅,不僅率辣媽天團(tuán)征戰(zhàn)中國(guó)國(guó)際孕嬰童展進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,更出人意表地接管了蜜芽的官方微信公眾號(hào),”任性”宣布“這個(gè)號(hào)以后歸我用了!”
轉(zhuǎn)型“網(wǎng)紅”后,這位中國(guó)母嬰界赫赫有名的女CEO,變身為“兔頭媽媽”,堅(jiān)持每天寫一篇文章,和粉絲們分享育兒經(jīng)。她的文字輕快又幽默,在“吐槽”中把很多育兒難題化于無(wú)形。
比如,新媽們“上任”后,看著懷里又軟又香的小寶寶,自然是恨不得把全世界的好東西都搬回家——但等等,雖說(shuō)“買買買”是新晉父母的必修課,但假如買回一堆雞肋,也著實(shí)是件頭疼也心疼的事兒。
深諳母嬰人群心理的劉楠,一出手便抓住了媽媽們的痛點(diǎn),充分發(fā)揮了“救人于買買買勝造七級(jí)浮屠”的境界,一篇《這些育兒產(chǎn)品非常雞肋,沒(méi)買的可以不用入坑了》的文章,輕松化解了廣大辣媽的糾結(jié)。
在這篇文章中,劉楠通過(guò)親自向3861位媽媽的調(diào)研,總結(jié)出了包括果蔬咬咬樂(lè)、學(xué)步帶、尿布褲等十余件雞肋育兒產(chǎn)品。她不僅有理有據(jù)地分析了這些產(chǎn)品“為什么雞肋”,還很貼心地給出了替代產(chǎn)品。實(shí)用+及時(shí),讓媽媽們拍手叫好。不僅如此,在文章最后,劉楠還發(fā)揮了“網(wǎng)紅”本色,把”孩兒爹“也拉上了黑榜!
此選項(xiàng)被粉絲媽媽們看作歡樂(lè)的“神吐槽”:新手奶爸在育兒方面的笨拙表現(xiàn),被評(píng)為“最沒(méi)用的育兒產(chǎn)品,沒(méi)有之一”。不過(guò),也有很多平時(shí)表現(xiàn)良好的奶爸表示很不服氣,趕緊登錄留言為自己”正名”。與此同時(shí),”姥姥“也因在帶娃過(guò)程中任勞任怨而被推崇為”史上最棒的育兒神器”。
撰寫文章干貨多
粉絲媽媽贊為“新養(yǎng)娃寶典”
作為國(guó)內(nèi)最大的跨境母嬰電商的CEO,劉楠同時(shí)也是一名5歲女孩的媽媽。之所以自稱為“兔頭媽媽”,是因?yàn)樗呐畠喝槊徒?ldquo;兔頭”。
很多人都知道,劉楠當(dāng)年創(chuàng)辦蜜芽的初衷,就是“希望能給兔頭和其他寶寶們,找到全世界所有放心又好用的育兒產(chǎn)品”。而蜜芽的logo,也是一個(gè)可愛(ài)的、帶著小花的兔子頭。
因?yàn)閾碛须p重身份,所以劉楠稱得上是當(dāng)下最懂育兒產(chǎn)品的人,可以說(shuō)全世界的母嬰用品,她都了然于胸。任何一件商品,拿到她面前,便可娓娓道來(lái):優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn),怎么用,什么時(shí)候用……同時(shí),因?yàn)槁殬I(yè)上的優(yōu)勢(shì),讓她對(duì)品牌、行業(yè)和產(chǎn)品有著比常人更加深刻和透徹的了解——其中,很多信息都是媽媽們渴望知道卻沒(méi)有渠道獲取的。而劉楠,則愿意從繁忙的工作中抽出時(shí)間,和媽媽們?nèi)シ窒磉@些信息。因?yàn)檫@在她看來(lái),是一種“道義”,更是一種“責(zé)任”。
從8月11日第一篇文章發(fā)出至今,劉楠在其微信公眾號(hào)上共分享了12篇文章,有的是在分享育兒心得;有的是挑戰(zhàn)“錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)”;有的是評(píng)價(jià)各種育兒產(chǎn)品……因?yàn)槭怯H身實(shí)踐+有感而發(fā),所以很容易引發(fā)媽媽們的共鳴。而且,很多文章都恰到好處地解決了媽媽們當(dāng)下遇到的一些難題。另外,對(duì)于粉絲的留言,劉楠也會(huì)盡量抽時(shí)間去看并做解答。
在很粉絲的互動(dòng)中,“兔頭媽媽”有時(shí)也會(huì)神經(jīng)大條,被”套出“一些公司的小秘密:比如每個(gè)月有三天,到蜜芽購(gòu)買跨境商品是可以享受包稅政策的——這種福利信息被泄露出,很多媽媽都摩拳擦掌的等著“那三天”才出手。搞得蜜芽?jī)?nèi)部員工直“抱怨”:“老板,您這樣真的好嗎?買的人太多了,本司快要賠不起了……”
由于“兔頭媽媽”撰寫的文章實(shí)用性非常強(qiáng),故此被粉絲們盛贊為“新養(yǎng)娃寶典”。比如,《不管順產(chǎn)還是剖腹產(chǎn),月子一定要坐好》、《不穿紙尿褲給穿開(kāi)襠褲,這些孩子讓我很心疼》、《當(dāng)媽第一年的感受,缺錢!缺愛(ài)!更缺覺(jué)!》、《你交不起學(xué)費(fèi)的私立幼兒園,其實(shí)沒(méi)有想象那么好》等一系列文章,閱讀量從3w+到5w+不等,且每一條的粉絲留言互動(dòng)條數(shù)都高達(dá)幾千條,影響力和傳播勢(shì)能極高。
母嬰行業(yè)需要好內(nèi)容
內(nèi)容是電商流量的新入口
近年來(lái),母嬰行業(yè)處于高速發(fā)展態(tài)勢(shì),且規(guī)模龐大,非常受資本重視。而母嬰人群的天然屬性和其他人群有所差別:她們愛(ài)分享、愛(ài)社交、愛(ài)跟隨,這些特性也決定了社交網(wǎng)絡(luò)、意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)于媽媽們的購(gòu)買決策影響巨大。
當(dāng)前,電商們對(duì)于流量的獲取較前些年而言,變得更加艱難,且成本高企。所以,如何用最少的資金撬動(dòng)最大的流量,是各家電商們都在思考和探索的問(wèn)題。作為母嬰電商而言,其目標(biāo)人群的特性,決定了好的內(nèi)容、具有超強(qiáng)引導(dǎo)力的意見(jiàn)領(lǐng)袖,無(wú)疑是引導(dǎo)新流量的最佳入口——在這個(gè)基礎(chǔ)上,蜜芽CEO劉楠,作為母嬰行業(yè)內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的人,正是敏銳地抓住了這一點(diǎn),并憑借其對(duì)于母嬰的先天優(yōu)勢(shì),大膽地邁出轉(zhuǎn)型“網(wǎng)紅”的一步——無(wú)論是判斷力還是勇氣,都頗讓人敬佩。
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