權(quán)威機(jī)構(gòu)手機(jī)質(zhì)量報告：魅族聯(lián)想領(lǐng)銜

 　　2016年9月6日，中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會通報了本年1月至8月開展對北京、南京、昆山、蘇州、無錫、上海、等16省(市)手機(jī)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾進(jìn)行了問卷和明查暗訪活動的調(diào)查情況。報告顯示，其目前國產(chǎn)品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量總體狀況較好，用戶對手機(jī)的質(zhì)量水平綜合評價較高。其中，魅族、華為、小米、聯(lián)想等品牌的服務(wù)質(zhì)量更是受到廣大用戶的青睞，這說明國產(chǎn)手機(jī)服務(wù)質(zhì)量日趨良好。

　　在線下服務(wù)門店評分表中，以魅族、聯(lián)想為代表的國產(chǎn)手機(jī)品牌得分超過了蘋果三星，其中魅族更是以總分93分位列榜首。除魅族、聯(lián)想外，小米線下服務(wù)門店總分與蘋果、三星門店持平，華為緊跟其后。隨著手機(jī)行業(yè)的發(fā)展，像魅族、小米這類互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)紛紛重視線下渠道，據(jù)悉，魅族的線下專賣店截止2015年已突破2000家。在線下服務(wù)門店迅猛發(fā)展的情況下還能位列得分榜第一名，說明了魅族在門店數(shù)量增長的情況下依然重視服務(wù)質(zhì)量，受到廣大用戶的好評。

　　除線下服務(wù)門店評分超過蘋果、三星外，國產(chǎn)手機(jī)品牌的增值服務(wù)也是一大亮點。根據(jù)這次中國質(zhì)量萬里行的調(diào)查報告，可以發(fā)現(xiàn)，部分國產(chǎn)手機(jī)的增值服務(wù)已經(jīng)超越了國外品牌。外國手機(jī)品牌如三星、蘋果等，傳統(tǒng)的手機(jī)增值服務(wù)僅有清潔、檢測、手機(jī)充電、剪SIM卡、免費升級和下載軟件等，而魅族手機(jī)的線下增值服務(wù)數(shù)量遠(yuǎn)不止這幾種，還包括數(shù)據(jù)備份、免費貼膜和愛心便民傘等等。手機(jī)增值服務(wù)可以體現(xiàn)出一個品牌的軟實力，豐富的手機(jī)增值服務(wù)能讓消費者大大地加深對品牌的認(rèn)可度。

　　通過這次的中國質(zhì)量萬里行手機(jī)服務(wù)質(zhì)量報告，一些傳統(tǒng)的觀念如“國外手機(jī)的品牌服務(wù)質(zhì)量一定是最好的”在數(shù)據(jù)面前似乎站不住腳。以魅族、聯(lián)想為代表的國產(chǎn)手機(jī)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，給國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展樹立了一個良好的榜樣。