2016年9月6日,中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會通報(bào)了本年1月至8月開展對北京、南京、昆山、蘇州、無錫、上海、等16省(市)手機(jī)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾進(jìn)行了問卷和明查暗訪活動的調(diào)查情況。報(bào)告顯示,其目前國產(chǎn)品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量總體狀況較好,用戶對手機(jī)的質(zhì)量水平綜合評價(jià)較高。其中,魅族、華為、小米、聯(lián)想等品牌的服務(wù)質(zhì)量更是受到廣大用戶的青睞,這說明國產(chǎn)手機(jī)服務(wù)質(zhì)量日趨良好。
在線下服務(wù)門店評分表中,以魅族、聯(lián)想為代表的國產(chǎn)手機(jī)品牌得分超過了蘋果三星,其中魅族更是以總分93分位列榜首。除魅族、聯(lián)想外,小米線下服務(wù)門店總分與蘋果、三星門店持平,華為緊跟其后。隨著手機(jī)行業(yè)的發(fā)展,像魅族、小米這類互聯(lián)網(wǎng)品牌手機(jī)紛紛重視線下渠道,據(jù)悉,魅族的線下專賣店截止2015年已突破2000家。在線下服務(wù)門店迅猛發(fā)展的情況下還能位列得分榜第一名,說明了魅族在門店數(shù)量增長的情況下依然重視服務(wù)質(zhì)量,受到廣大用戶的好評。
除線下服務(wù)門店評分超過蘋果、三星外,國產(chǎn)手機(jī)品牌的增值服務(wù)也是一大亮點(diǎn)。根據(jù)這次中國質(zhì)量萬里行的調(diào)查報(bào)告,可以發(fā)現(xiàn),部分國產(chǎn)手機(jī)的增值服務(wù)已經(jīng)超越了國外品牌。外國手機(jī)品牌如三星、蘋果等,傳統(tǒng)的手機(jī)增值服務(wù)僅有清潔、檢測、手機(jī)充電、剪SIM卡、免費(fèi)升級和下載軟件等,而魅族手機(jī)的線下增值服務(wù)數(shù)量遠(yuǎn)不止這幾種,還包括數(shù)據(jù)備份、免費(fèi)貼膜和愛心便民傘等等。手機(jī)增值服務(wù)可以體現(xiàn)出一個(gè)品牌的軟實(shí)力,豐富的手機(jī)增值服務(wù)能讓消費(fèi)者大大地加深對品牌的認(rèn)可度。
通過這次的中國質(zhì)量萬里行手機(jī)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告,一些傳統(tǒng)的觀念如“國外手機(jī)的品牌服務(wù)質(zhì)量一定是最好的”在數(shù)據(jù)面前似乎站不住腳。以魅族、聯(lián)想為代表的國產(chǎn)手機(jī)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,給國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展樹立了一個(gè)良好的榜樣。
來源:XXX(非中文科技資訊)的作品均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載請尊重版權(quán)保留出處,一切法律責(zé)任自負(fù)。
文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹(jǐn)慎對待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
如發(fā)現(xiàn)本站文章存在問題,提供版權(quán)疑問、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至news@citnews.com.cn。
近日,德國柏林國際電子消費(fèi)品展覽會(IFA2024)隆重舉辦。憑借在核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用方面的創(chuàng)新變革,全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)成功斬獲兩項(xiàng)“IFA全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新大獎”金獎,有力證明了其在全球市場的強(qiáng)大影響力。
近日,中國家電及消費(fèi)電子博覽會(AWE 2024)隆重開幕。全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實(shí)業(yè)攜多款創(chuàng)新技術(shù)和新品亮相,以敢為精神勇闖技術(shù)無人區(qū),斬獲四項(xiàng)AWE 2024艾普蘭大獎。
“以前都要去窗口辦,一套流程下來都要半個(gè)月了,現(xiàn)在方便多了!”打開“重慶公積金”微信小程序,按照提示流程提交相關(guān)材料,僅幾秒鐘,重慶市民曾某的賬戶就打進(jìn)了21600元。
由世界人工智能大會組委會、上海市經(jīng)信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會共同指導(dǎo),由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海人工智能實(shí)驗(yàn)室、上海臨港經(jīng)濟(jì)發(fā)展(集團(tuán))有限公司、開放原子開源基金會主辦的“2024全球開發(fā)者先鋒大會”,將于2024年3月23日至24日舉辦。