2014年初,隨著一大批新興電商平臺氣勢洶洶地殺進中國母嬰市場并快速崛起,線上渠道一度被看做行業(yè)的未來發(fā)展趨勢,備受追捧。然而到2016年,經(jīng)過幾輪廝殺后剩下的幾家母嬰電商平臺,出現(xiàn)了兩種態(tài)勢:一種是從母嬰電商擴展品類最后發(fā)展成綜合性電商,另一種則擴展上下游,向綜合性嬰童公司進軍。而當前國內(nèi)母嬰電商的領跑者蜜芽,走的正是后一條路。
從線下到線上,再重新?lián)肀Ь下,這種選擇到底是進步還是倒退?蜜芽發(fā)力線下,背后的商業(yè)邏輯又是什么呢?日前,由包括21世紀經(jīng)濟研究院等多家機構(gòu)提供的報告顯示:未來5-10年,中國兒童業(yè)態(tài)將調(diào)整新方向——而蜜芽正是早早作了預判并提前布局。
母嬰市場新趨勢:嬰童服務占比上升
毫無疑問,中國母嬰市場體量巨大。有數(shù)據(jù)顯示,受出生人口增長和消費能力升級的推動,未來五年中國孕嬰童市場需求預計將以每年15%的速度增長,2020年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。
目前,中國母嬰市場主要分為兩大部分:一部分是以產(chǎn)品為主,另一部分則是以服務為主。如果說,在過去的幾年里,嬰童產(chǎn)品是這個大市場的絕對主力,那么在未來5-10年,態(tài)勢將發(fā)生改變:雖然嬰童產(chǎn)品的絕對體量占比仍較高,但由于經(jīng)歷了2012-2014年的井噴期,2015-2020年期間的增速將逐步放緩。取而代之的,是嬰童服務、孕婦產(chǎn)品和孕婦服務的增速提高。
事實上,早在2015年4月,蜜芽便聯(lián)手國內(nèi)知名的早教機構(gòu)紅黃藍成立合資公司,發(fā)力線下020——這是母嬰電商領域最早的一家布局線下的平臺。但當時,由于人們的關注點都落在線上,所以彼時蜜芽的這一動作,并未在行業(yè)內(nèi)掀起太大的波瀾。
直到2016年2月,蜜芽在京召開大型新聞發(fā)布會,宣布聯(lián)手美中宜和、戰(zhàn)略投資悠游堂,將孕產(chǎn)、電商、親子娛樂、教育等領域一舉打通,才引起了行業(yè)內(nèi)的震動。與此同時,關于母嬰電商布局線下,發(fā)力020的舉措,也引起了廣泛的爭議:稱贊者有之,唱衰者亦有之。
眾說紛紜的線下布局,蜜芽到底意欲何為?
2016年7月,蜜芽CEO劉楠在公開演講中明確表示,蜜芽的目標不是成為綜合類的電商平臺,而是嬰童公司。“因為去擴品類成為綜合性電商,天花板和壓力是很大的。當你想擴女裝品類的時候,唯品會會無動于衷嗎?女裝品類里唯品會、聚美和京東都廝殺多年,各種商務條款與限制。那是一個更加大的市場,但也意味著更加劇烈的競爭。”
蜜芽CFO孫偉也曾公開表示,非常看好線下市場。“很多人沒生小孩之前可能很宅。但生寶寶之后,孩子周末要出門,要參加早教,這類人群就變成了天然的線下人群。蜜芽正是看到這種情感娛樂的需求,希望把線下服務領域作為未來戰(zhàn)略重心之一,給用戶提供線下的需求。”
兒童線下活動中的高頻和剛需活動包括游樂、早教和健康。有數(shù)據(jù)顯示,以兒童游樂為例,兒童線下游樂已經(jīng)變成了家庭消費的入口,兒童業(yè)態(tài)在2015年的規(guī)模是2011年的六倍,而且在購物中心的滲透率已經(jīng)從原來5%上升到了2015年的15%,增長200%,市場潛力巨大——蜜芽的優(yōu)勢就在于,其對母嬰市場有著天然的敏感,會早于同行一步,看到市場未來發(fā)展的方向到底在哪里。
布局線下門店雙渠道并進互補
如果說發(fā)力親子娛樂、早教等領域的行為,還能為人所理解,那么蜜芽開拓線下門店的舉動,則更惹行業(yè)非議了。
2015年10月,蜜芽首家線下實體店落戶海南天域親子酒店,3個月后,北京高端婦兒醫(yī)院美中宜和內(nèi),蜜芽實體店全部進駐。據(jù)悉,未來蜜芽還將布局更多的線下門店——當線下紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上時,蜜芽卻反其道而行。這一舉措令人迷惑。甚至有唱衰者質(zhì)疑:這到底母嬰行業(yè)的是進步還是倒退?
事實上,蜜芽這家公司的特色在于,堅信數(shù)據(jù)并注重以數(shù)據(jù)為依據(jù)做出判斷。
根據(jù)21世紀經(jīng)濟研究院等權威機構(gòu)公布的數(shù)據(jù)顯示,從孕嬰童市場銷售渠道來看,到2020年,線上渠道占比預計將由2015年的32%增至40%,雖然增長迅速,但整體份額仍不敵線下渠道。
因為消費者購買孕嬰童產(chǎn)品時,對于渠道可信度的要求較高,同時更加關注產(chǎn)品質(zhì)量,這使得線上難以在短期內(nèi)取代線下成為主流渠道;另一方面,線下專業(yè)母嬰零售渠道,如母嬰專賣店,憑借在專業(yè)化的產(chǎn)品及服務等方面的優(yōu)勢,占比不斷上升。
再看蜜芽對于線下的布局邏輯:早期在重點領域布局——海南天域酒店,親子度假的首選酒店,蜜芽的進駐一站式的解決了親子家庭的出游問題,讓親子出游變得輕松;美中宜和實體店,讓準媽媽們早一步了解蜜芽、體驗蜜芽;而未來,更多線下門店的建立,將和蜜芽線上平臺成為互補,二者合力為全中國的親子家庭服務。
調(diào)查顯示,孕嬰童市場線下渠道主要包括母嬰專賣店的(包括購物中心/百貨中心的母嬰店)、購物中心/百貨中心的非母嬰渠道、超市及其他渠道。而基于調(diào)研結(jié)果的模型測算結(jié)果顯示,到2020年,母嬰專賣將躍升為第一渠道,占據(jù)40%的市場份額,而購物中心/百貨中心-非母嬰的占比將下降至36%——不難發(fā)現(xiàn),蜜芽又搶先一步,抓住了行業(yè)的發(fā)展動向,并快速完成了初期的攻城略地。
據(jù)悉,未來蜜芽將圍繞母嬰人群需求建立生態(tài)圈。除了垂直電商及社區(qū)外還有線下渠道、自有品牌以及線下服務,多點布局已經(jīng)在進行中。劉楠表示,蜜芽將成為覆蓋母嬰人群線上和線下需求的生態(tài)型公司,線上或線下不是商業(yè)模式的邊界。
電商之路上,群雄諸多,倒下的也很多。究其原因,經(jīng)過野蠻開荒期后,探索適合市場需求的發(fā)展模式才是電商生存和發(fā)展的核心。快人一步的眼光、準確的判斷力和果斷高效的執(zhí)行——或許,這些就是蜜芽為何能夠在2年多時間里,迅速崛起并成為行業(yè)領軍者的核心秘笈。
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