9月22日,世紀佳緣發(fā)布面向企業(yè)開發(fā)者的AI平臺(www.yige.ai),開發(fā)者可以在此平臺免費創(chuàng)建聊天機器人。
據(jù)了解,‘一個AI’是由世紀佳緣開發(fā)的免費創(chuàng)建虛擬對話機器人的在線平臺。利用一個AI,開發(fā)者、產(chǎn)品甚至是運營人員都可以輕松地開發(fā)聊天機器人應(yīng)用,而不需要具備機器學(xué)習(xí)與自然語言處理等相關(guān)知識。此平臺希望可以讓每一個人都能輕松開發(fā)一個AI應(yīng)用。
‘一個AI’平臺會依據(jù)所處的對話狀態(tài),從語法語義中分析用戶闡述的內(nèi)容,運用自然語言處理和機器學(xué)習(xí)技術(shù)識別用戶意圖。使終端的普通用戶可以通過文字與智能機器人聊天,類似Facebook 的 Messenger、Slack 以及 Kik。‘一個AI’是一個范聊天機器人創(chuàng)建平臺,針對垂直領(lǐng)域。智能聊天機器人被較多應(yīng)用在企業(yè)客服,它可以通過與用戶的簡單交流,為用戶解答問題。其中,網(wǎng)購客服應(yīng)用較多。智能聊天機器人可以通過與用戶對話,為用戶推薦與其相匹配的產(chǎn)品,幫助用戶輕松完成商品預(yù)訂。
Google、Facebook、微軟、蘋果等都在發(fā)力基于大數(shù)據(jù)和云計算的人工智能服務(wù),尤其是微軟的 Cortana 和蘋果的 Siri都已經(jīng)較為成熟。而世紀佳緣選擇了一條更為差異化的路線,提供的服務(wù)更偏向于企業(yè)應(yīng)用。
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