每年的雙十一,各大電商除了比拼價格,還要花大力氣比拼服務和體驗放,送得到更要送得快,滿足消費者即買即享的服務訴求。日前,記者獲悉,蘇寧在南寧、蘭州、鄭州等地新建的大件倉陸續(xù)投入運營,廣西、甘肅、河南地區(qū)的大家電配送全面實現(xiàn)半日達、次日達,加碼蘇寧雙十一服務體驗。
南寧大家電當日達,廣西全境可次日達
“廣西市縣主城區(qū)的消費者在蘇寧易購上買到的大件商品都是我們倉庫配送的。顧客當天下單,晚上我們就會把貨發(fā)出去,第二天便可以送到顧客手上。”南寧蘇寧物流總經(jīng)理陶天浩說,其中南寧上午12點前買的,可以實現(xiàn)當日達。這些,都得益于南寧大件倉的投入使用。
(南寧大件倉)
據(jù)介紹,此次投產(chǎn)的南寧大件倉面積超過40000平方米,貨架區(qū)使用的是廣西最先進的5層立體貨架,可容納10萬臺大件商品。庫內(nèi)全部實現(xiàn)了機械化、自動化作業(yè),采用條碼管理,發(fā)貨和收貨效率都得到最快保障,商品進出的每一環(huán)節(jié)都可以在系統(tǒng)上查詢。
蘇寧南寧大件倉的覆蓋范圍是整個廣西壯族自治區(qū),蘇寧在廣西有26個大小轉(zhuǎn)配點,全部由南寧大件倉配送。該倉的投入使用,將蘇寧在廣西的物流服務拉升了一個新高度,南寧市內(nèi)大件商品上午12點前下單,下午送到;不超過晚上8點下單,次日中午前可以送到;廣西其他市縣主城區(qū)(除賀州外)可實現(xiàn)次日達,今天買明天到。
蘭州、鄭州大件倉同步啟用,大家電可即買即享
最近,來自甘肅酒泉的陳小姐體驗了一次“即買即到,即到即享”的服務。陳小姐介紹,她國慶期間在蘇寧易購買了一臺洗衣機,頭一天下單第二天上午就送到家里了,配送速度讓她欣喜不已,“之前的洗衣機壞了,急著買一臺新的來用,沒想到這么快就來了,下次買家電還選擇蘇寧。”
陳小姐這么快用上新的洗衣機,得感謝今年投入使用的蘇寧蘭州物流基地。據(jù)了解,該倉庫覆蓋甘肅全省的大件商品倉儲和配送,使得大家電配送時效比以前提前至少半天,甘肅主城區(qū)都可以實現(xiàn)次日達。
(鄭州大件倉)
位于鄭州的河南蘇寧物流配送中心則是河南省建設標準最高的零售倉庫,可實現(xiàn)日吞吐量2萬套大件商品、20萬件小件商品。該中心輻射豫北所有縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,可滿足整個河南省的商品配送,實現(xiàn)鄭州市內(nèi)2小時送達,周邊區(qū)域半日送達,省內(nèi)地市次日送達。
距離今年雙十一還有不到一個月的時間,蘇寧在物流服務的基礎上投入頗大。蘇寧目前在全國共有47個大件倉庫,可支撐日發(fā)貨量80萬臺/套。這些大件倉主要集中在東部重點發(fā)達城市以及省會中心城市。明年上半年,西安、寧波、內(nèi)江正在擴建升級的大件物流基地也計劃投入使用,屆時陜西、浙東、川南區(qū)域的大件商品配送時效也將再上一個臺階。
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