惠氏奶粉榮獲2016年中國(guó)最佳客戶忠誠(chéng)計(jì)劃獎(jiǎng)

　　2016年10月20日，“2016(第六屆)中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃高峰論壇暨中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在北京隆重舉行�；菔蠣I(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司的惠氏奶粉媽媽俱樂(lè)部，憑借在客戶忠誠(chéng)領(lǐng)域優(yōu)秀的表現(xiàn)，獲得“2016年中國(guó)最佳客戶忠誠(chéng)計(jì)劃”大獎(jiǎng)。這已是惠氏奶粉媽媽俱樂(lè)部連續(xù)第二年獲得這個(gè)大獎(jiǎng)。

　　惠氏奶粉榮獲2016年中國(guó)最佳客戶忠誠(chéng)計(jì)劃獎(jiǎng)

　　“中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃大獎(jiǎng)”是中國(guó)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃及會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域的一項(xiàng)專業(yè)大獎(jiǎng)，由忠誠(chéng)度營(yíng)銷研究專家團(tuán)隊(duì)，從設(shè)計(jì)專業(yè)程度、品牌影響力、客戶體驗(yàn)與評(píng)價(jià)及創(chuàng)新四個(gè)角度進(jìn)行追蹤研究，最終評(píng)選出最能代表本年度的“2016中國(guó)最佳客戶忠誠(chéng)計(jì)劃”和“2016中國(guó)最佳客戶體驗(yàn)”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　受益全面放開(kāi)二孩，未來(lái)五年預(yù)計(jì)每年將新增300-500萬(wàn)新生兒。作為母嬰行業(yè)類的翹楚，惠氏奶粉媽媽俱樂(lè)部已擁有超過(guò)600萬(wàn)的粉絲，是品牌類中粉絲體量最大的母嬰平臺(tái)。圖文閱讀總數(shù)超過(guò)1700萬(wàn)，1對(duì)1私人專屬微信在線人工服務(wù)已經(jīng)接待近1,000,000人的咨詢。

　　此外，惠氏奶粉媽媽俱樂(lè)部不拘泥于傳統(tǒng)，大膽創(chuàng)新利用起當(dāng)下最熱門(mén)的直播形式，重磅打造了惠氏奶粉媽媽微課堂欄目，邀請(qǐng)全國(guó)各地三甲醫(yī)院的知名醫(yī)師和主任參與直播，向媽媽們講解知識(shí)，實(shí)時(shí)互動(dòng)回答她們的育兒?jiǎn)栴}。針對(duì)媽媽和寶寶所處的不同階段，惠氏奶粉媽媽俱樂(lè)部設(shè)置了不同的套課，涵蓋了從孕期到寶寶成長(zhǎng)的各方面問(wèn)題。

　　惠氏奶粉媽媽微課堂重新定義了專家醫(yī)生與爸爸媽媽們溝通的新形式，讓媽媽們免于前往醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的辛苦。欄目上線不到一年時(shí)間，已經(jīng)有近100萬(wàn)位媽媽接受過(guò)微課堂的教育，客戶滿意度更是高達(dá)98%，形成一個(gè)兼具創(chuàng)新性和差異化的專業(yè)服務(wù)模式，在母嬰行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了先河。

　　惠氏營(yíng)養(yǎng)品(中國(guó))有限公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與電子商務(wù)總經(jīng)理張甦毅先生表示，在未來(lái)的服務(wù)中，惠氏奶粉媽媽俱樂(lè)部將繼續(xù)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以新時(shí)代年輕媽媽需求為導(dǎo)向，積極創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化溝通方式，幫助更多新手爸爸和媽媽，用更科學(xué)的方式和理念，享受健康美好的為人父母的生活。

　　惠氏奶粉除了惠氏媽媽俱樂(lè)部，旗下的產(chǎn)品也深受廣大消費(fèi)者歡迎�；菔蠁①x奶粉是惠氏推出的一款超高端奶粉，獲得愛(ài)爾蘭政府授信“愛(ài)爾蘭品質(zhì)典范”認(rèn)可。啟賦奶粉第二代在配方上實(shí)現(xiàn)了親和人體科技三層面升級(jí)，主要包括分子結(jié)構(gòu)層面升級(jí)，亞分組層面升級(jí)，營(yíng)養(yǎng)素含量升級(jí)。

　　惠氏啟賦奶粉對(duì)奶源地的選擇極為嚴(yán)格，特選自然環(huán)境至為優(yōu)渥的“黃金山谷”作為奶源地，低密度放牧，一英畝只養(yǎng)一頭牛，保證每天都吃到新鮮，足夠豐茂的牧草，保證奶牛營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)也讓奶牛更好的享受自然環(huán)境，產(chǎn)出的高品質(zhì)原奶。豐草期采奶，保證牛奶的品質(zhì)最佳。

　　惠氏旗下的產(chǎn)品除了超高端的惠氏啟賦奶粉，還有惠氏鉑臻奶粉、惠氏金裝奶粉、惠氏愛(ài)兒樂(lè)媽媽奶粉、惠氏瑪特納以及惠氏dha，與惠氏媽媽俱樂(lè)部攜手共同打造惠氏營(yíng)養(yǎng)品值得信賴的品牌。