在今年雙11大戰(zhàn)還未打響之前,一向風(fēng)生水起的手機(jī)廠家之間的較量更是進(jìn)入了白熱化。榮耀手機(jī)品牌總裁趙明在微博中明確指出堅(jiān)決抵制雙十一刷單行為,并邀請(qǐng)權(quán)威媒體全程直播雙十一交易數(shù)據(jù)。
不難看出,在雙十一的前一天榮耀總裁趙明能做出此番舉動(dòng),也是下定決心要堅(jiān)決抵制刷單等一切不良競(jìng)爭(zhēng)手段。
在這個(gè)大數(shù)據(jù)背景的時(shí)代下,數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。數(shù)據(jù)不光可以影響到企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也會(huì)影響消費(fèi)者的決策,因此總會(huì)有一些不良商家通過(guò)刷單或是篡改數(shù)據(jù)而迷惑消費(fèi)者的雙眼,從而追求所謂的漂亮數(shù)字。但這只是眼前的利益,未來(lái),只會(huì)作繭自縛。
對(duì)于篡改數(shù)據(jù)基本有兩種方式,第一種就是從后臺(tái)直接修改數(shù)據(jù)庫(kù)里的內(nèi)容,但是技術(shù)門(mén)檻較高,也就只有擁有后臺(tái)管理權(quán)限的人員可以操作。第二種就是玩文字游戲,比如有一次雙11后阿里巴巴發(fā)布了許多文案來(lái)宣揚(yáng)自己的業(yè)績(jī),為了直觀表述,他們是這樣說(shuō)的:天貓當(dāng)天一小時(shí)賣(mài)出200萬(wàn)條內(nèi)褲,連起來(lái)有3000公里長(zhǎng);但細(xì)心的網(wǎng)友也許就能看出其中的端倪,200萬(wàn)條內(nèi)褲如果連起來(lái)有3000公里長(zhǎng)的話,每條內(nèi)褲約為1.5米,不知道這樣的內(nèi)褲是要用來(lái)做什么的;對(duì)于這種出神入化的概念嫁接也許可以起到娛樂(lè)的效應(yīng),但也能看出對(duì)于數(shù)據(jù)的重要性和真實(shí)性一點(diǎn)也不嚴(yán)禁,一笑而過(guò)的結(jié)果就是讓消費(fèi)者對(duì)你會(huì)有自然的抵觸心理。
再說(shuō)回來(lái)刷單,這就是一種極端惡劣的行為了。說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)也是違法行為,可以說(shuō)欺騙了消費(fèi)者的知情權(quán),讓充滿期待的消費(fèi)者對(duì)你的品牌信任一落千丈,也許那些富麗堂皇的數(shù)據(jù)公布出來(lái)很吸引人,但畢竟紙包不住火,群眾的眼睛是雪亮的,其中的水分總有一天會(huì)顯露出來(lái),而且信任就像一張白紙,一旦有了褶皺就無(wú)法復(fù)原。
如果所有品牌都可以做到抵制虛假不刷單,將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)展現(xiàn)給消費(fèi)者,才能讓我們相信這些耀眼銷(xiāo)售成績(jī)的真實(shí)性。期望更多品牌正面回應(yīng)“刷單”這一敏感話題,曬出雙11品牌銷(xiāo)售數(shù)據(jù),不要把消費(fèi)者當(dāng)猴耍。
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