在今年雙11大戰(zhàn)還未打響之前,一向風生水起的手機廠家之間的較量更是進入了白熱化。榮耀手機品牌總裁趙明在微博中明確指出堅決抵制雙十一刷單行為,并邀請權(quán)威媒體全程直播雙十一交易數(shù)據(jù)。
不難看出,在雙十一的前一天榮耀總裁趙明能做出此番舉動,也是下定決心要堅決抵制刷單等一切不良競爭手段。
在這個大數(shù)據(jù)背景的時代下,數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。數(shù)據(jù)不光可以影響到企業(yè)的發(fā)展,同時也會影響消費者的決策,因此總會有一些不良商家通過刷單或是篡改數(shù)據(jù)而迷惑消費者的雙眼,從而追求所謂的漂亮數(shù)字。但這只是眼前的利益,未來,只會作繭自縛。
對于篡改數(shù)據(jù)基本有兩種方式,第一種就是從后臺直接修改數(shù)據(jù)庫里的內(nèi)容,但是技術(shù)門檻較高,也就只有擁有后臺管理權(quán)限的人員可以操作。第二種就是玩文字游戲,比如有一次雙11后阿里巴巴發(fā)布了許多文案來宣揚自己的業(yè)績,為了直觀表述,他們是這樣說的:天貓當天一小時賣出200萬條內(nèi)褲,連起來有3000公里長;但細心的網(wǎng)友也許就能看出其中的端倪,200萬條內(nèi)褲如果連起來有3000公里長的話,每條內(nèi)褲約為1.5米,不知道這樣的內(nèi)褲是要用來做什么的;對于這種出神入化的概念嫁接也許可以起到娛樂的效應(yīng),但也能看出對于數(shù)據(jù)的重要性和真實性一點也不嚴禁,一笑而過的結(jié)果就是讓消費者對你會有自然的抵觸心理。
再說回來刷單,這就是一種極端惡劣的行為了。說嚴重點也是違法行為,可以說欺騙了消費者的知情權(quán),讓充滿期待的消費者對你的品牌信任一落千丈,也許那些富麗堂皇的數(shù)據(jù)公布出來很吸引人,但畢竟紙包不住火,群眾的眼睛是雪亮的,其中的水分總有一天會顯露出來,而且信任就像一張白紙,一旦有了褶皺就無法復(fù)原。
如果所有品牌都可以做到抵制虛假不刷單,將銷售數(shù)據(jù)展現(xiàn)給消費者,才能讓我們相信這些耀眼銷售成績的真實性。期望更多品牌正面回應(yīng)“刷單”這一敏感話題,曬出雙11品牌銷售數(shù)據(jù),不要把消費者當猴耍。
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