2016年以來,華為網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、金山快盤、新浪微盤,360網(wǎng)盤等免費網(wǎng)盤的相繼關(guān)閉,媒體紛紛感到免費網(wǎng)盤時代結(jié)束了,可以肯定的是,網(wǎng)盤市場迎來新的變革。
時光倒推到六七年年前,筆者注冊的迅雷免費5G網(wǎng)盤就曾在沒通知到的情況下就把網(wǎng)盤關(guān)閉了,存儲內(nèi)容的丟失也無處伸冤,畢竟是免費的,這是免費網(wǎng)盤的一大弊病,由于當(dāng)時人們對網(wǎng)盤的關(guān)注度有限,這件事并沒有引起太多關(guān)注。
質(zhì)疑免費網(wǎng)盤商業(yè)模式的聲音不絕于耳,究竟靠什么掙錢,面向消費端的網(wǎng)盤服務(wù)商似乎大家都沒想好,當(dāng)年群盤并起,說明大家看到了云存儲是剛需,網(wǎng)盤集體關(guān)門,如今看來也是一次集體沉思,思考盈利模式。
網(wǎng)盤存儲有其特殊性,相關(guān)法律法規(guī)要求數(shù)據(jù)一定要存在中國本土,這在一定程度上讓如Box,Dropbox等產(chǎn)品或直接被屏蔽,或訪問體驗較差,剩下的只有中國本土的云存儲服務(wù)商,除了通用的面向2C端的存儲產(chǎn)品外為大多數(shù)人所知意外,企業(yè)級用戶也在成為云存儲的新大陸。
網(wǎng)盤集體關(guān)閉是的收費云盤的付費率有明顯增長
這樣就為億方云這樣的面向企業(yè)級的云存儲創(chuàng)業(yè)公司帶來了發(fā)展的機遇,這機遇被看在眼里,據(jù)了解億方云是在2014年十月成立的,2015年拿到了150萬美金的A輪融資,時隔一年之后,2016年6月開啟新的融資,短短三個月就完成了這次高達840萬美金的A+輪融資,為發(fā)展的初期補足了彈藥。
筆者愿意相信這與免費網(wǎng)盤的關(guān)閉有關(guān)系,億方云CEO程遠也表示:關(guān)閉網(wǎng)盤使得付費率有明顯增長。
其實,近年來質(zhì)疑免費網(wǎng)盤商業(yè)模式的聲音不絕于耳,究竟靠什么掙錢,面向消費端的網(wǎng)盤服務(wù)商似乎大家都沒想好,群盤并起,說明大家看到了云存儲是剛需,網(wǎng)盤集體關(guān)門也是一次集體沉思,思考盈利模式,企業(yè)級網(wǎng)盤是云存儲的新出路。
相對于普通用戶,企業(yè)用戶的付費意愿度更高,據(jù)了解,上線一年多時間的億方云企業(yè)網(wǎng)盤有8萬家注冊企業(yè),大概付費企業(yè)五六百家付費用戶。據(jù)了解,億方云十人以下的賬號是免費的,另外還支持百人以內(nèi)的付費企業(yè)用戶,再就是不限人數(shù)的企業(yè)版本。
企業(yè)級市場熱是近兩年才有的新趨勢,獲得融資獲得用戶并不能說明一切,但確實是一種認可,億方云憑什么獲得認可呢?
憑什么獲得認可?
億方云是做的是基于云存儲為企業(yè)提供文件管理,團隊協(xié)作,移動辦公,后臺管理,文件安全保障,企業(yè)支持等服務(wù)。文件存儲是現(xiàn)代化辦公環(huán)境中
億方云的團隊源自硅谷,產(chǎn)品方面非常強調(diào)用戶體驗。為了提升產(chǎn)品體驗,億方云組建了專業(yè)的產(chǎn)品團隊。據(jù)了解,億方云的產(chǎn)品團隊成員來自阿里和網(wǎng)易這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品體驗方面由專業(yè)的交互設(shè)計師來操作,億方云通過三個角度來提升用戶體驗:
1,行業(yè)化,貼近行業(yè)化應(yīng)用,產(chǎn)品經(jīng)理直接走進客戶,與用戶聊天,溝通使用情況;
2,精密化的產(chǎn)品迭代,在不同行業(yè)招募不同的團隊,產(chǎn)品和服務(wù),看到用戶的使用行為。每次版更迭代的前提是要求有內(nèi)測用戶80%,90%的體驗滿意度,這是所謂“數(shù)據(jù)+用戶運營”的產(chǎn)品團隊;
3,設(shè)立專門的首席產(chǎn)品體驗官,專門負責(zé)提升產(chǎn)品體驗。
結(jié)合應(yīng)用實際,筆者深信云存儲的未來是好的,因為文件存儲是所有企業(yè)和個人很重要的需求。帶著幾分好奇筆者注冊體驗了一下億方云免費賬戶。
注冊的時候能看到根據(jù)用戶需求的選項,按照使用場景定義一些東西。
億方云可以按照使用者的角色需求做一些功能,比如在招聘環(huán)節(jié),人事把文件分享給企業(yè)的相關(guān)負責(zé)人,在線討論商議然后很快做出回應(yīng),非常方便。
億方云可以預(yù)覽多種格式的文件,這項功能很實用,因為很多時候瀏覽器支持的預(yù)覽都非常有限,或者非常占用瀏覽器的資源,經(jīng)常導(dǎo)致瀏覽器卡頓,影響預(yù)覽效果,所以很多時候我們都不得不把文件下載到本地來打開,費時費力低效率,非常麻煩。
億方云支持內(nèi)容搜索,就是可以根據(jù)文件內(nèi)容進行搜索,方便當(dāng)你忘記文件名但記得文檔內(nèi)容的關(guān)鍵詞的時候快速找到文件。
酒香也怕巷子深,雖然與阿里云有著戰(zhàn)略合作,在更為細分和深入的方面,億方云的推廣策略其實是一種“被集成”策略,云存儲雖然是很大的硬性需求,但直接面向終端用戶談文件存儲的內(nèi)容還是有些生硬,億方云通過提供開放的API給第三方用,開放SDK來把服務(wù)集成到別人的企業(yè)級產(chǎn)品如CRM和ERP里面,CEO程遠表示:我們希望未來成為企業(yè)云端文件的入口。
就只做公有云
億方云堅持做公有云的服務(wù),好處在于方便做大,專注公有云等于是輕裝前行,后端基礎(chǔ)資源方面與阿里云緊密合作,省去了建立維護和運營數(shù)據(jù)中心的麻煩,專注在公有云的好處在于,可以照顧到更多的用戶。
在實際拓展的過程中,為了滿足大型客戶的需求,有時也有做混合云,即使如此涉及的部分也有許多通用性,不屬于定制型內(nèi)容。
CEO程遠向筆者介紹說:用戶越來越排斥定制化,因為定制化的東西通常穩(wěn)定性很差,出問題之后解決問題會有不便之處。但這不表示億方云將放棄個性化的服務(wù),億方云將個性化的部分做到產(chǎn)品中,按照服務(wù)費來算的。
只做公有云的弊端在于:放棄了做私有云的一個個大膽帶來的直接收益。我們相信隨著技術(shù)的成熟,用戶觀念的轉(zhuǎn)變,未來公有云存儲會有更大的發(fā)展空間,但是,中間會有一個過渡期,可能是一個比較緩慢的過程,需要多些耐心,CEO程遠也認識到確實企業(yè)級市場的特點,沒有消費級市場的爆發(fā)力。
競爭方面,億方云企業(yè)網(wǎng)盤做的事情是2B領(lǐng)域的一個專注、細分有差異的行業(yè),差異包括兩方面,一方面是產(chǎn)品上的差異,一方面在于服務(wù),億方云有一個客戶成功團隊,包括實施顧問,技術(shù)專家,產(chǎn)品經(jīng)理,服務(wù)團隊,咨詢團隊。
專注的人做專業(yè)的事情,2B行業(yè)來發(fā)展的勢頭不那么猛烈,需要慢慢來,新一輪近千萬美金的注資提供了強力支撐,巨頭不會細化到去為行業(yè)去做解決方案,都不會把精力放在一個像企業(yè)網(wǎng)盤這樣偏細分的領(lǐng)域,巨頭應(yīng)該會專注在有面向更多個人消費者的領(lǐng)域。
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