2016年11月22日,第十四屆中國(guó)最受尊敬企業(yè)年會(huì)在北京大學(xué)百年講堂隆重舉辦,OPPO連續(xù)第二年入圍并蟬聯(lián)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)。該項(xiàng)評(píng)選由《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》主辦,同時(shí)獲此殊榮的還有京東、光大銀行、本田、海航等企業(yè)。該項(xiàng)榮譽(yù)的授予不僅反映出一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī),也代表著其企業(yè)文化和企業(yè)制度建設(shè)帶來(lái)的長(zhǎng)久生命力。
在頒獎(jiǎng)典禮上,主持人郎永淳向OPPO副總裁吳強(qiáng)進(jìn)行了一段采訪,“一家企業(yè)應(yīng)該如何持續(xù)的贏得價(jià)值,持續(xù)的受到尊敬?對(duì)于OPPO而言,這是第二次榮獲該項(xiàng)榮譽(yù),有什么訣竅和秘密可以與我們分享?”對(duì)此,吳強(qiáng)表示:“對(duì)于OPPO來(lái)說(shuō),練好自己的基本功,為我們的用戶去打造至美的產(chǎn)品,這是OPPO的最基本的理念,也是我們的本分。OPPO是一個(gè)很年輕的企業(yè),成立到現(xiàn)在只有12年時(shí)間,一路發(fā)展到今天,最重要的就是我們的企業(yè)文化對(duì)我們的影響。”
OPPO副總裁吳強(qiáng)與到場(chǎng)嘉賓分享OPPO的“本分”文化
快速發(fā)展的背后,是OPPO對(duì)于“本分”的堅(jiān)守
9月末,“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”2016年度考察團(tuán)一行來(lái)到OPPO生產(chǎn)基地參觀考察。在為期一天的行程中,OPPO“本分”的企業(yè)文化給經(jīng)濟(jì)專家、學(xué)者、媒體人組成的評(píng)審團(tuán)隊(duì)留下深刻印象。“本分”不僅出現(xiàn)于OPPO的文化墻上,這份崇尚簡(jiǎn)單、專注的價(jià)值觀也被每一個(gè)OPPO人真正應(yīng)用于實(shí)際工作。
在行程當(dāng)天,考察團(tuán)一行先后參觀了采購(gòu)工程實(shí)驗(yàn)室、SMT中心、QE實(shí)驗(yàn)室等工作區(qū),他們所感受到的是每一個(gè)OPPO人對(duì)待細(xì)節(jié)的錙銖必較以及對(duì)于打造至美產(chǎn)品的堅(jiān)持不懈。在評(píng)委看來(lái),OPPO的苛求,執(zhí)著精神就是源于這家企業(yè)對(duì)本分文化的推崇。
OPPO將“本分、用戶導(dǎo)向、追求極致、結(jié)果導(dǎo)向”作為企業(yè)的價(jià)值觀,而”本分”更是從創(chuàng)立之初起,就作為一條最核心的文化一路指引、推動(dòng)著企業(yè)的不斷發(fā)展。在OPPO,“本分”文化有幾層含義:隔離外在的壓力和誘惑,保持平常心態(tài),回歸事物的本源,把握住應(yīng)該做的合理方向;本分是要求自己而不是要求別人,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先求責(zé)于己;本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜;本分高于誠(chéng)信,即使沒(méi)有承諾,本來(lái)應(yīng)該做的事情也要做到。
攜手共事,“本分”先行
在很多OPPO的合作伙伴看來(lái),OPPO也正是這樣一家厚道的企業(yè),即便在復(fù)雜變化的商業(yè)環(huán)境中,“不賺人便宜”也是OPPO最基本的堅(jiān)持。在很多對(duì)OPPO了解的行業(yè)人士眼中,OPPO的“經(jīng)營(yíng)之道”就是無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何變化,OPPO會(huì)始終恪守“本分”的價(jià)值觀。
OPPO副總裁吳強(qiáng)在頒獎(jiǎng)典禮上向到場(chǎng)嘉賓解讀OPPO的“本分”文化
OPPO今年的市場(chǎng)表現(xiàn)讓線下渠備受關(guān)注,也引起了許多分析。事實(shí)上,在多年的渠道建設(shè)中,OPPO挑選合作伙伴時(shí)首先考慮的就是價(jià)值觀是否一致,是否認(rèn)同“本分”的企業(yè)文化,而不是首先考慮規(guī);驍U(kuò)張。因此,統(tǒng)一的理念也讓OPPO及合作伙伴更為緊密,并最終將更好的服務(wù)回饋給消費(fèi)者。
不只在企業(yè)與伙伴的相處中,OPPO會(huì)首先考量本分文化,在面對(duì)贊譽(yù)與質(zhì)疑時(shí),OPPO同樣堅(jiān)持著自己的核心價(jià)值觀。10月中旬,當(dāng)媒體問(wèn)及如何看待OPPO快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)時(shí),OPPO副總裁吳強(qiáng)回應(yīng):無(wú)論市場(chǎng)業(yè)績(jī)和份額如何變化,OPPO更關(guān)心用戶體驗(yàn)和口碑。“OPPO做的事情永遠(yuǎn)是練好自己的基本功,把基礎(chǔ)打扎實(shí),以此為基礎(chǔ),產(chǎn)品越來(lái)越好的時(shí)候,企業(yè)就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。”
保持專注,“本分”讓OPPO與年輕用戶在一起
“年輕用戶”是很多企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要的受眾,但要想長(zhǎng)久、持續(xù)的與年輕用戶保持溝通,贏得他們的喜愛和認(rèn)可則需要一家企業(yè)的長(zhǎng)期“專注”,堅(jiān)持與年輕用戶保持溝通,做出打動(dòng)年輕人的產(chǎn)品,而這也是OPPO的“本分”。
可以“隨手拍出好照片”的OPPO R9s
智能手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展吸引了大量新技術(shù)進(jìn)入,但大部分用戶也并非真正需要所有功能。為了更好地滿足于年輕用戶的核心需求,OPPO在產(chǎn)品研發(fā)中一貫秉承專注、簡(jiǎn)單的理念。以如今用戶最為關(guān)注的“拍照”功能為例,截至到今年9月份,OPPO已在拍照領(lǐng)域申請(qǐng)了1116項(xiàng)專利。特別是在防抖、美顏算法和旋轉(zhuǎn)攝像頭等核心領(lǐng)域,就有289項(xiàng)核心專利。這些極具洞察力的專利技術(shù)在OPPO的產(chǎn)品上相繼應(yīng)用,不斷贏得年輕用戶的喜愛。
比如,在10月中旬OPPO R9s的發(fā)布會(huì)上,OPPO在拍照上再次做出升級(jí),R9s搭載的IMX398傳感器由OPPO與索尼聯(lián)合研發(fā),創(chuàng)新的雙核對(duì)焦技術(shù)幫助用戶在暗光、弱光、動(dòng)態(tài)等條件下拍照更為清晰。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,OPPO在1-9月各大手機(jī)品牌換機(jī)中的留存率為45%,也就是說(shuō)在體驗(yàn)過(guò)OPPO手機(jī)后,約4-5成的用戶會(huì)堅(jiān)持選擇OPPO。這個(gè)數(shù)據(jù)位列安卓陣營(yíng)的榜首?梢哉f(shuō),“本分”文化就像OPPO成長(zhǎng)的土壤,它幫助OPPO在快速發(fā)展中不會(huì)迷失方向,始終將產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)聚焦于年輕用戶的期待上。
OPPO副總裁吳強(qiáng)與其他企業(yè)代表共同出席“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”頒獎(jiǎng)典禮
樹立“本分”的企業(yè)文化,堅(jiān)守“本分”價(jià)值觀,讓OPPO成為包括渠道、供應(yīng)商等合作伙伴心中值得信賴的企業(yè)。牢記企業(yè)初心,堅(jiān)持為年輕人打造令人感到驚艷產(chǎn)品,正在為OPPO收獲更多用戶的肯定。蟬聯(lián)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)是OPPO成長(zhǎng)中的又一次榮譽(yù),它將繼續(xù)激勵(lì)著OPPO堅(jiān)守“本分”文化,把更好的用戶體驗(yàn)不斷帶給年輕消費(fèi)者。
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