百度糯米推出黑科技“度百客”：賦能傳統(tǒng)行業(yè)客流變現(xiàn)

 　　“每天來商場(chǎng)購物的顧客有很多，但不知道為什么就是不光顧我們家門店。雖然做了很多線上低價(jià)促銷，但這樣不是長(zhǎng)久之計(jì)。如果能把現(xiàn)有每天路過門店的顧客吸引到店里，提高門店生意，那該多好。”某商場(chǎng)店鋪經(jīng)理如是說。

　　這可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，擺在傳統(tǒng)線下商家面前的一個(gè)共同難題。人人都知道互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)好助力，但獲得這個(gè)助力需要很高的門檻。極少數(shù)已經(jīng)洞悉門路的商家諱莫如深，而更多的則是在這扇大門外徘徊不得入的商家。

　　12月8日，百度糯米正式宣布上線的“度百客”智能營(yíng)銷平臺(tái)給這些商家?guī)�來了喜訊�?ldquo;度百客”基于百度全息大數(shù)據(jù)等“黑科技”為傳統(tǒng)線下門店精準(zhǔn)挖掘線上線下潛在顧客與商機(jī)，可幫助商戶輕松實(shí)現(xiàn)線上大數(shù)據(jù)+線下客流+實(shí)體門店的一站式營(yíng)銷觸達(dá)。

　　(“度百客”后臺(tái)客流熱力圖分布)

　　區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具的高門檻，商家只需在“度百客”后臺(tái)注冊(cè)百度賬戶，登錄填寫門店信息，便可以一鍵進(jìn)行門店管理、設(shè)備管理、賬戶充值、營(yíng)銷活動(dòng)、數(shù)據(jù)管家管理操作，為傳統(tǒng)實(shí)體門店提供獲取新客、老客復(fù)購、門店管理等平臺(tái)管家服務(wù)。例如，商戶在每一次營(yíng)銷活動(dòng)后，都可以通過“度百客”獲取相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，客流熱力圖分布、到店客流量、訪問人數(shù)、單次及多次到訪比率、平均停留時(shí)長(zhǎng)等詳細(xì)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，指導(dǎo)商戶做二次營(yíng)銷活動(dòng)，通過智能營(yíng)銷提高行業(yè)客單價(jià)及收益。

　　據(jù)了解，在“度百客”前期測(cè)試過程中，試點(diǎn)門店單店?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)高達(dá)35%，老客召回能力提升超過150%。而針對(duì)不同的行業(yè)，“度百客”也通過不同的服務(wù)策略來滿足行業(yè)的特定需求。如高頻消費(fèi)行業(yè)，“度百客”主要幫助商戶進(jìn)行到店會(huì)員分析管理，而低頻行業(yè)可幫助商家完成銷售線索分析及進(jìn)一步精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　業(yè)內(nèi)人士透露，近些年傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷大戰(zhàn)愈演愈烈，直接導(dǎo)致某些低頻消費(fèi)行業(yè)的營(yíng)銷成本迅速攀升。此外，這些低層級(jí)的營(yíng)銷大多集中在教育用戶和利用補(bǔ)貼培養(yǎng)使用習(xí)慣的層面，對(duì)商家的幫助有限且效果不可監(jiān)測(cè)。這些現(xiàn)象在麗人、結(jié)婚、親子旅游、家裝、汽車等低頻消費(fèi)行業(yè)尤為明顯。如何將線上與線下充分結(jié)合，幫助商家挖掘更多商機(jī)，做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，服務(wù)用戶到店成為商家選擇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具的大前提。“度百客”利用百度人工智能技術(shù)結(jié)合百度全息大數(shù)據(jù)，幫助傳統(tǒng)商家降低獲客成本，提高運(yùn)營(yíng)ROI無疑將受到商戶的歡迎。

　　此外，由“度百客”的強(qiáng)勢(shì)推出，也可以對(duì)未來百度的發(fā)展策略略窺一斑。傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)歷了瘋狂的燒錢補(bǔ)貼，目前正在進(jìn)入冷靜期和調(diào)整期。而百度一直堅(jiān)持認(rèn)為傳統(tǒng)商戶不應(yīng)該只有線上概念和補(bǔ)貼，需要回歸商家線下客流，幫助商家挖掘潛在消費(fèi)者，最終提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率。

　　“度百客”的推出是百度糯米賦能商戶的重要一步，據(jù)悉，目前“度百客”正在進(jìn)一步打磨優(yōu)化“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，實(shí)現(xiàn)更高精準(zhǔn)度的推送策略與更多行業(yè)個(gè)性化的觸達(dá)場(chǎng)景通道。未來“度百客”將向第三方開放接口，服務(wù)更多細(xì)分領(lǐng)域。讓更多行業(yè)收獲營(yíng)銷收益，以最少的廣告投入成本觸達(dá)最廣大的目標(biāo)消費(fèi)者，“度百客”的出現(xiàn)將成為傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷升級(jí)變革的一把利器。