魅族獲天貓售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)體驗獎及生態(tài)創(chuàng)新獎

 　　在天貓手機2017年度商家大會上，魅族科技(MEIZU)獲得 售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)體驗獎 及 生態(tài)創(chuàng)新獎 兩大獎項。天貓商城高度肯定魅族天貓旗艦店為用戶提供高質(zhì)量服務(wù)，以及令用戶更便捷買到高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)智能手機做出的貢獻。

　　魅族一直以用戶體驗為核心價值觀，售后服務(wù)團隊貫徹執(zhí)行給在天貓上購買魅族手機的用戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，魅族在服務(wù)響應(yīng)和售后處理時效方面，處于天貓手機行業(yè)領(lǐng)先水平，長時間保持0糾紛。目前，魅族擁有上千人的專業(yè)客服團隊，24小時為用戶提供售前、售后咨詢服務(wù)。

　　魅族跟YunOS系統(tǒng)緊密合作，多款魅藍手機在天貓平臺首發(fā)，讓用戶直接快速地買到兼具顏值和品質(zhì)，又有互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)的操作系統(tǒng)的手機。在推進互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)過程中，魅族發(fā)揮了重大作用。

　　一直以來，魅族與天貓商城是親密的合作伙伴，天貓商城是魅族重要的電商渠道之一，也是魅族新品首發(fā)的主要渠道。此外，得益于天貓大數(shù)據(jù)，令魅族在產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計上可更快速了解用戶及市場的需求，譬如魅藍Metal魅族便利用天貓大數(shù)據(jù)設(shè)計了用戶最喜愛的配色。

　　連續(xù)多年天貓雙11，魅族天貓官方旗艦店均奪得優(yōu)秀的銷售成績。2016年天貓雙11，魅族天貓官方旗艦店僅用時14分55秒銷售額便突破1億元，魅族品牌銷量為天貓手機品類Top 3，品牌銷售額為國內(nèi)手機Top 3，這樣的成績離不開魅族優(yōu)秀的服務(wù)，以及高品質(zhì)的產(chǎn)品。