去程搶票高峰過去了,1月4日起,回程搶票又迎來一波高峰。
據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)鐵路旅客人數(shù)相較往年有所增長(zhǎng),“一票難求”的盛況繼續(xù)出現(xiàn)。
不過今年出現(xiàn)了一個(gè)頗為有趣的現(xiàn)象,不少互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推出加價(jià)搶票的服務(wù),需預(yù)先支付30元不等,告知想要的班次時(shí)間和身份信息,如沒有搶到票則全額退款,
幾家歡喜幾家愁,不少用戶通過這種“便利”渠道買到了票,但也有不少用戶表達(dá)了不滿表示火車票已經(jīng)難買還被技術(shù)刷票,喪失了公正性。
用戶抱怨:“本來自己動(dòng)手還有可能搶到,現(xiàn)在這些搶票軟件的出現(xiàn),大大加劇了搶票的難度,人哪能搶過系統(tǒng),如果想買到票還需要多加幾十塊錢”。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)鐵路交通發(fā)送旅客預(yù)計(jì)將達(dá)到3.56億人次,同比增長(zhǎng)9.7%。在此背景下,火車票搶票軟件和黃牛應(yīng)運(yùn)而生。
有限的火車票,上億的人次,如果需要“手續(xù)費(fèi)”才能買到票,究竟公平嗎?
據(jù)藍(lán)鯨TMT了解,身邊確實(shí)有不少人通過搶票軟件或者微商買到了票,“心里的石頭落地了,也不在乎那幾十塊錢。能回到家最重要”,這是他們的理由。
然而,搶票雖方便,這件事始終游走在是否合法的邊緣。況且,也有不少人是用了搶票軟件卻沒有搶到票的。
與往年相比,2017年春運(yùn)的搶票軟件明顯增多,如360、獵豹、高鐵管家、訂票助手、智行、攜程、去哪兒...自從開戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)售票后,黃牛明目張膽由線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,收費(fèi)手段更猖狂。
以智行火車票APP為例,收費(fèi)項(xiàng)目種類繁多,如安心搶票保證費(fèi)15元/份,20萬元交通意外險(xiǎn)5元/份,VIP極速通道費(fèi)30元/份,攜程APP收費(fèi)高了一截,如:光速搶票費(fèi)40元/份,VIP專人搶票費(fèi)66元/份。
但收費(fèi)價(jià)格并不是恒定的,大多數(shù)搶票軟件設(shè)置了成功率項(xiàng)目,來吸引乘客加價(jià)。據(jù)鐵路人士分析,其所謂的搶票成功率是虛擬的,最終目的是讓乘客支付更多的服務(wù)費(fèi)。
為什么這么做?搶票軟件花招頻出,不僅是為了吸引流量,更是為了搶占市場(chǎng)份額和牟利。不過據(jù)相關(guān)人士解釋,如果為個(gè)人購票目的而使用搶票軟件,在法律上是沒有問題的。但如果收取“服務(wù)費(fèi)”從中牟利,且達(dá)到一定數(shù)額,就應(yīng)認(rèn)定為倒票。根據(jù)刑法及相關(guān)司法解釋規(guī)定,“黃牛”倒票應(yīng)按照倒賣車船票罪或非法經(jīng)營罪追究刑事責(zé)任。但也有觀點(diǎn)認(rèn)為,“技術(shù)黃牛”客觀上是破壞了公平交易的市場(chǎng)秩序,但未必達(dá)到刑法處罰線。
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