2016年11月24日,愛普生推出面向個人、辦公與行業(yè)應(yīng)用場景的A4黑白無線商務(wù)墨倉式打印機(jī)、A4商務(wù)旗艦機(jī)型、A3+彩色全功能復(fù)合機(jī)以及A4饋紙式掃描儀新品。此次發(fā)布的新品彌補(bǔ)了黑白墨倉式市場的空白,至此在中國市場銷售的墨倉式合計50余款,產(chǎn)品線覆蓋家庭、企業(yè)、行業(yè)應(yīng)用。
愛普生(中國)有限公司高級總監(jiān)王金城
全面滿足企業(yè)辦公需求
據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,截止2016年8月墨倉式打印機(jī)全球累計銷量高達(dá)1500萬臺;截止2016年Q3,中國市場份額增長至35.2%,噴墨領(lǐng)域市場占有率第一。自2011年愛普生發(fā)布墨倉式以來,墨倉式以低打印成本、環(huán)保的特點,風(fēng)靡了市場。預(yù)計到2016年年底,墨倉式在中國累計銷量或?qū)⑼黄?00萬臺。
愛普生(中國)有限公司高級總監(jiān)王金城在接受采訪時表示,以前推出的產(chǎn)品偏向于家庭。隨著消費(fèi)升級,共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的個人走向創(chuàng)業(yè)的道路,中小企業(yè)的數(shù)量逐漸龐大,而聯(lián)合辦公空間的規(guī)模和數(shù)量也逐漸攀高。截止2015年,全國工商登記的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過2000萬家,而且小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊未算在內(nèi)。由此,打印需求也將攀升,而且針對中小企業(yè)的打印機(jī)需求將會大大攀升。
愛普生(中國)有限公司噴墨市場總監(jiān)柴靖晨
深入用戶巧布局
在談及愛普生深入布局,在商場開的體驗店時,王金城坦言,隨著用戶需求的多樣化,用戶對產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高、越來越嚴(yán),愛普生開體驗店是一個大膽的嘗試。通過體驗店既可以加深用戶的感受,又提升了對用戶的服務(wù)能力。體驗店恰恰能為顧客提供產(chǎn)品體驗及銷售、售后服務(wù)、反饋信息收集等全方位高品質(zhì)的服務(wù)。這種形式是因地制宜,因時制宜,一個較佳的方案。
此外,愛普生打破傳統(tǒng)的行業(yè)壁壘,優(yōu)化了用戶體驗。用戶可線上下單,便可享受專業(yè)工作人員上門安裝、調(diào)試、培訓(xùn),真正讓用戶感到省心、安心。
零臭氧引領(lǐng)綠色辦公
在交流會現(xiàn)場,愛普生用實驗展現(xiàn)了墨倉式打印機(jī)大印量、低成本、高品質(zhì)、便捷易用、高效節(jié)能等特點,現(xiàn)場的 “臭氧的真相”實驗,以愛普生墨倉式 L605商用彩色一體機(jī)和愛普生激光機(jī)在密閉環(huán)境下同時打印,檢測臭氧數(shù)值的變化,直觀的展現(xiàn)墨倉式打印機(jī)在打印過程中零臭氧排放,避免因臭氧等污染帶來的各類健康危害。
圖:臭氧的真相
王金城表示,在噴墨領(lǐng)域,已經(jīng)有1/3的用戶非常認(rèn)可墨倉式的經(jīng)濟(jì)環(huán)保。他比喻說“愛普生墨倉式從整個的發(fā)展過程來講,其實跟電動車很像。它的特點就是整機(jī)會比汽油機(jī)的車要貴一倍左右。但是后面很省,充電要比汽油要省得多,對于環(huán)境的污染也少的多。愛普生堅持一直去做環(huán)保的墨倉式。即便一開始不太容易,只要堅持下去,用戶使用下來確實好,會有越來越多的口碑散開,口碑散開是需要過程。”
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