月跑千單替父還債 跟獨(dú)居老人交朋友 這位90后女騎手不簡(jiǎn)單

　　在城市里，有這樣一群人：寒來(lái)暑往，他們騎著電動(dòng)車穿梭在大街小巷，只為及時(shí)將熱氣騰騰的食物送到市民手中，這群人就是外賣小哥。不過(guò)，有這樣一些“小哥”，你可能很少見(jiàn)到：她們長(zhǎng)發(fā)過(guò)肩、素面朝天，雖看似清瘦，但只要戴上頭盔、背起外賣箱，就成了不折不扣的女漢子。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，餓了么全國(guó)自營(yíng)和代理商中，女騎手約15000人，占比僅為6%。她們中的大多數(shù)人不到30歲，因?yàn)樽非笙鄬?duì)自由和多勞多得的生活方式，從而選擇成為一名騎手。

　　在武漢二七路餓了么配送站點(diǎn)，就有一位這樣的女騎手，她叫段麗。91年出生的她在人群中不太起眼，但她才不是一位沒(méi)有故事的女同學(xué)。

▲武漢餓了么女騎手段麗

　　剛?cè)胄袝r(shí)總被人問(wèn)：

　　怎么還有女的送餐員?

　　段麗是二七路站點(diǎn)30人中唯一的女騎手。每天早會(huì)集合時(shí)，在一群大老爺們當(dāng)中，她的瘦小身影格外顯眼。她說(shuō)，也因?yàn)槿绱�，大伙兒�?duì)她都特別照顧，比如電瓶很重吧，每次要給車換電瓶，總有同事過(guò)來(lái)對(duì)她說(shuō)：“來(lái)，我?guī)湍恪?rdquo;

　▲段麗是餓了么二七路站點(diǎn)30人中唯一的女騎手

　　段麗以前在上海打拼6年，在工地打過(guò)工，也做過(guò)企業(yè)行政、車間操作員，婚后因?yàn)閽炷盍粼诶霞液�北黃岡的女兒，決定回武漢發(fā)展。剛來(lái)武漢時(shí)，她也短暫做過(guò)餐廳服務(wù)員，接觸到越來(lái)越多的外賣騎手后，這份自由的工作吸引了她。

　　成為騎手沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。“投了簡(jiǎn)歷后，站長(zhǎng)打電話給我，問(wèn)我真的想去嗎?站里還沒(méi)收過(guò)女騎手呢。見(jiàn)面后，他還是挺猶豫的，說(shuō)，‘送外賣辛苦，你干得了嗎?’我就求他，還跟他講我能吃苦，從小我爸養(yǎng)豬虧了幾十萬(wàn)，我19歲就來(lái)上海打工幫家里還債。”段麗說(shuō)。“站長(zhǎng)聽(tīng)了我的事，同意讓我先試兩個(gè)月。”

　　談及做女騎手有沒(méi)有收到過(guò)異樣的眼光時(shí)，段麗感慨良多，她說(shuō)：“剛開(kāi)始特別多，我第一次給用戶打電話，說(shuō)‘您的外賣到了’，他直接回，‘你沒(méi)搞錯(cuò)吧?’我說(shuō)了訂單后，他大吃一驚，‘怎么還有女的送餐員?’后來(lái)把餐遞到他手上，他還是瞄我半天，一臉好奇的樣子。”

　　不只用戶詫異，商戶、同行、陌生人都不止一次問(wèn)過(guò)她這個(gè)問(wèn)題，在路上跑單時(shí)，“回頭率超高”。很多人勸她，這行風(fēng)吹雨淋，女孩子還是找個(gè)室內(nèi)的工作吧。每逢遇到好心人，段麗就回復(fù)對(duì)方：“我每天工資還不錯(cuò)!而且我能吃苦不怕。”

　　常幫男騎手解圍

　　還跟獨(dú)居老人成了朋友

　　對(duì)于站里招的第一個(gè)女騎手，站長(zhǎng)王虎非常滿意，接著還招了兩三個(gè)，但只有段麗堅(jiān)持了下來(lái)。而且，王虎說(shuō)，她入職5個(gè)月零投訴，刷新了站點(diǎn)記錄。

　　“可能是我樂(lè)呵呵的，人緣還可以吧。”段麗笑了笑，她說(shuō)有一點(diǎn)確實(shí)讓大伙兒羨慕，“去餐廳取餐的時(shí)候，老板的態(tài)度一般都挺好，總是笑呵呵的。我催單他們也不會(huì)煩，會(huì)說(shuō)好好，趕緊給你做。換成男騎手催，可能就不一樣啦。”

　　▲段麗的臉被映在雨點(diǎn)打濕的送餐車的反光鏡上

　　因?yàn)檫@個(gè)原因，她也沒(méi)少幫男騎手解圍。有一次，站點(diǎn)一個(gè)男同事頻繁向一家商戶催單，商戶打電話給站點(diǎn)投訴。“這家餐廳我還挺熟，所以第二天去說(shuō)和，大家都相互理解了。”

　　▲段麗在冒雨送餐途中

　　最近，她還和一位老奶奶用戶成了朋友。老奶奶60多歲，平日里獨(dú)居，不愛(ài)做飯，子女常常用餓了么給她點(diǎn)午餐。有段時(shí)間段麗幾乎天天給她送餐，一來(lái)二去就混熟了。

　　“看到她，我就想起了自己的外婆。她住5樓，有時(shí)候我上樓梯跑得急，氣喘吁吁，她開(kāi)門就說(shuō)讓我別急，喘口氣。冬天也會(huì)問(wèn)我冷不冷，很熱心。我看到垃圾就幫忙帶一下，要是不忙，也會(huì)聊幾句。”

　　段麗說(shuō)，老人雖然獨(dú)居，但子女住得近，一有空就會(huì)去看她，對(duì)她蠻孝敬。可能因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)有了信任，偶爾子女沒(méi)用餓了么，而是在附近餐廳現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)菜后，也會(huì)打電話到站點(diǎn)，請(qǐng)她幫忙給老人送去。她總是一口答應(yīng)下來(lái)，卻從來(lái)沒(méi)收過(guò)配送費(fèi)：“反正是順路，能幫就幫嘛。”

　　▲給獨(dú)居老人送餐，是段麗雷打不動(dòng)的事

　　在餓了么干了5個(gè)月，段麗覺(jué)得目前還沒(méi)有碰到什么困難，“我的體力很好，跑得快。男騎手能做的，我也都能做。”上個(gè)月，她完成了1000多單，業(yè)績(jī)排名站里前三。

　　不過(guò)，送餐送得多了，有時(shí)候也會(huì)碰到些囧事。有天武漢下雨，訂單多，段麗剛把電瓶車停在小區(qū)，一輛私家車倒過(guò)來(lái)，瞬間就把她的電瓶車撞倒了，外賣箱里的湯灑漏了出來(lái)。時(shí)間急，她只好拿了餐跟顧客連連道歉，說(shuō)明灑湯的原因。讓她溫暖的是，顧客不但沒(méi)發(fā)脾氣，反而安慰她“沒(méi)事沒(méi)事”。

　　每天午飯后避開(kāi)女兒偷偷出門

　　只為了多跑一單

　　26歲的段麗已經(jīng)是一個(gè)2歲小孩的媽媽了，肩上責(zé)任不小。以前讓女兒留在老家由婆婆帶著，回武漢后，她把她們都接了過(guò)來(lái)。她說(shuō)，女兒很黏她，自己無(wú)論跑單結(jié)束多晚，女兒不等到她就不肯睡下。哄哄她、逗逗她，也是段麗每天辛苦工作后最期待的事。

▲和女兒在一起是段麗每天最期待的事

　　有段時(shí)間，段麗每天回家吃午飯，女兒看到她就不讓走。“我說(shuō)，媽媽要掙錢給你喝牛牛，她就乖一些。”后來(lái)，段麗只能偷偷地回來(lái)吃飯，又偷偷地出門，“剛開(kāi)始肯定不舍得，但怎么辦哩，多跑一單就能多掙一點(diǎn)。”

　　在餓了么工作，只要努力就能獲得好的收入，她覺(jué)得挺好，收入高了，家里需要添點(diǎn)什么東西，也不會(huì)那么拮據(jù)了。

　▲段麗在一家川菜酒樓取餐

　　如今，女兒成了她工作的最大動(dòng)力。2017年，她的計(jì)劃是，再跑一年，攢夠錢，然后生個(gè)二胎。她覺(jué)得，回鄉(xiāng)后的生活已經(jīng)慢慢順利起來(lái)。