【年終盤點】2016年十位零售電商大佬的精辟觀點

 　　導(dǎo)讀

　　辭舊迎新之際，國內(nèi)領(lǐng)先電商門戶、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智庫——中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)特別推出“年終系列盤點”：生鮮電商、零售電商、新零售、鋼鐵電商、跨境電商、農(nóng)村電商、共享經(jīng)濟等盤點。以下為2016年中國零售電商十位大佬的觀點：

　　【阿里巴巴】馬云：不是實體經(jīng)濟不行，是你的不行

　　江蘇省浙江商會十周年大會上，馬云談到了對實體經(jīng)濟的理解。他表示“什么是實體經(jīng)濟，大家都講實體經(jīng)濟非常艱難，實體經(jīng)濟真正的定義是什么，大家查過沒有，實體經(jīng)濟的定義是人類通過思想、財富、工具，在地球上創(chuàng)造的生產(chǎn)和流通的商業(yè)，生產(chǎn)制造是實體的一部分，流通更是實體經(jīng)濟的一部分。”

　　“中國不是實體經(jīng)濟不行了，而是你的實體經(jīng)濟不行了。”馬云說，中國不是實體經(jīng)濟做不出來了，而是你的實體經(jīng)濟由于缺乏開拓精神和創(chuàng)新精神而不行了。

　　點評：一針見血

　　【京東】劉強東：新技術(shù)將在各領(lǐng)域帶來各種顛覆式改變

　　日前，京東集團CEO劉強東在公開場合，首次公開分享了京東面向第二個12年的戰(zhàn)略規(guī)劃。劉強東表示，京東將全面走向技術(shù)化，大力發(fā)展人工智能和機器人自動化技術(shù)。

　　劉強東介紹稱，下一個12年，京東會將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢充分向社會開放，成為中國商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。同時，將通過AR/VR技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能、機器人自動化等，實現(xiàn)物流智能化、無人化。他同時認(rèn)為，新技術(shù)將在電商、物流、金融、保險等領(lǐng)域帶來各種顛覆式改變。

　　點評：顛覆傳統(tǒng)

　　【蘇寧】張近東：互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)上就是實體資源的互聯(lián)網(wǎng)化

　　張近東表示，近幾年，蘇寧主動掌握互聯(lián)網(wǎng)新工具和新技術(shù)，以科技企業(yè)、智慧服務(wù)為定位，積極促進零售業(yè)線上線下融合。

　　圍繞當(dāng)前零售行業(yè)的發(fā)展，張近東堅定地表示：“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、****全球化發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)縱深推進，正在開啟品質(zhì)消費、個性消費的新時代，零售行業(yè)必將迎來迅猛發(fā)展的新階段，推動消費升級、服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型是當(dāng)前蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售模式發(fā)展的根本。

　　點評：轉(zhuǎn)型升級

　　【國美】杜鵑：用戶為王，是國美重新定義零售的總原則

　　國美控股集團CEO杜鵑宣布，國美的新零售戰(zhàn)略：以“6+1”為價值創(chuàng)造觸點、以供應(yīng)鏈為核心競爭力的集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務(wù)聯(lián)網(wǎng)于一體的新零售生態(tài)體。

　　而國美的業(yè)務(wù)架構(gòu)也在重整之中。杜鵑認(rèn)為，用戶為王，是國美重新定義零售的總原則。而“平臺為王”，則表示國美將致力于形成門店為基礎(chǔ)的線下入口端和以“國美Plus超級平臺”為主流的線上入口端，將以“社交+商務(wù)+利益分享”為主導(dǎo)構(gòu)建開放平臺。

　　點評：用戶為王

　　【亞馬遜中國】張文翊：借助全球優(yōu)勢 實現(xiàn)本地創(chuàng)新

　　曾經(jīng)有媒體開玩笑說，亞馬遜中國是全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國唯一的“幸存者”，這是偶然嗎?還是必然?我認(rèn)為這是亞馬遜“顧客至尚”創(chuàng)新精神的結(jié)果。我們重新定義了作為一家全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何在中國“接地氣”，那就是立足國內(nèi)消費者真正需求的創(chuàng)新。

　　對于亞馬遜中國來說，2017年將是全新的一年。我們會沿著我們既定的方向快速穩(wěn)步地推進。我們將更好地探索如何把亞馬遜全球的優(yōu)勢資源帶到中國，并結(jié)合中國市場的發(fā)展、本地消費者的需求做最好的創(chuàng)新，實現(xiàn)“全球視野”的“本地化”，這將是我們在中國的發(fā)展之路。

　　點評：本地化

　　【唯品會】沈亞：新技術(shù)為電商發(fā)展和折扣零售提供了新的機遇與挑戰(zhàn)

　　唯品會在廣州召開2016合作伙伴峰會，在大會致辭中沈亞指出，目前線下零售依然占據(jù)社會零售的主流，而隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日臻成熟，直播、VR/AR等新技術(shù)層出不窮，以90后為代表的互聯(lián)網(wǎng)原生代消費群的崛起，為電商發(fā)展和折扣零售提供了新的機遇與挑戰(zhàn)。

　　點評：機遇與挑戰(zhàn)

　　【當(dāng)當(dāng)】李國慶：未來媒體導(dǎo)航將會去中心化，而網(wǎng)上購物平臺的多家化

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李國慶表示，在未來媒體導(dǎo)航將會去中心化，而網(wǎng)上購物平臺的多家化，并且，購物大平臺不會只存在一家兩家三家，綜合電商將會各具各的特色，流量成本也會降低很多。

　　未來電商的九大變化：電商變革的時代已經(jīng)到來，未來電商將具有九大變化。(1)媒體導(dǎo)航去中心化;(2)在線購物平臺去壟斷化;(3)垂直電商將異軍突起;(4)綜合電商各具特色;(5)流量價格更加親民;(6)零庫存即將成為現(xiàn)實;(7)尾貨將成為歷史;(8)由販賣流量變?yōu)樨溬u商品;(9)電商媒體去競價化。

　　點評：未來電商

　　【蜜芽】劉楠：中國不再需要新的大而全的電商

　　關(guān)于母嬰業(yè)，劉楠也給出了自己的“邏輯思維”。

　　第一、中國不再需要新的大而全的電商。“為什么大家都喜歡大”、“為什么大家都想做馬云”，這是她的反問。在她看來，阿里、京東這樣的綜合性電商平臺已經(jīng)做的很優(yōu)秀，垂直電商希望通過品類擴張轉(zhuǎn)型綜合性電商并不明智，這個行業(yè)缺乏的是在喧囂里保持專注。

　　母嬰是“接口”，要堅持價值鏈為王。母嬰是一個難得的接口行業(yè)，這是其他很多垂直行業(yè)不具備的屬性優(yōu)勢。母嬰向上接的是醫(yī)療，因為孩子在醫(yī)院出生;向下接的是教育，3歲以后，在孩子身上花的最多的錢就是教育;往右接到服務(wù)，因為母嬰人群天然是線下人群;往左，接的是體驗式的零售。

　　點評：價值鏈為王

　　【貝貝】張良倫：垂直電商機會永遠(yuǎn)在，母嬰行業(yè)的故事剛起了個頭

　　貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫表示，電商發(fā)展至今應(yīng)該更多的回歸到零售，一個賣貨的公司，不要覺得自己多么互聯(lián)網(wǎng)。零售做到最后就是兩個詞：一是“效率”;二是“體驗”。要找到效率和體驗的平衡，并且不斷創(chuàng)新。

　　我們應(yīng)該準(zhǔn)備好迎接下半場的電商競爭，這個過程中有幾個事情非常重要：

　　第一，我們需要提升自我造血的能力，讓自己能夠活著。第二，找準(zhǔn)你的位置。很多時候我們過于放大很多事情，比如說過度放大了巨頭的威脅。第三，隨著消費者的個性化和消費者的消費習(xí)慣不斷變化。

　　點評：剛起了個頭

　　【聚美優(yōu)品】陳歐：顛覆消費者的購物體驗，搶占電商發(fā)展的下一個風(fēng)口

　　自年初提出“顏值經(jīng)濟”，2016年聚美優(yōu)品一直在加快娛樂化轉(zhuǎn)型。“品牌+明星+直播”的模式同時為聚美合作的各大品牌帶來了曝光量和銷量的激增，促成品牌、明星、平臺的三贏。

　　接下來聚美主要的發(fā)展方向應(yīng)該是內(nèi)容電商，即購物場景化的搭建、購物體驗的升級。事實上，早在今年年初聚美優(yōu)品就已經(jīng)推出“電商+直播+社區(qū)”的概念，全力加入到消費升級后新一輪的電商競爭中。通過明星、網(wǎng)紅、綜藝影視等直播內(nèi)容與電商變現(xiàn)的結(jié)合，聚美已經(jīng)在電商轉(zhuǎn)型升級中逐漸形成自己的內(nèi)容壁壘，未來將繼續(xù)顛覆消費者的購物體驗，搶占電商發(fā)展的下一個風(fēng)口。

　　點評：顏值經(jīng)濟

　　更多馬云、劉強東、張近東等互聯(lián)網(wǎng)大佬觀點詳見：“中國電子商務(wù)企業(yè)家?guī)?rdquo;(www.100ec.cn/zt/man/)，同時歡迎各位業(yè)內(nèi)人士、專家積極參與我們的年度系列盤點，屆時請隨文章一起提供個人詳細(xì)介紹與照片。如稿件被選用，均有機會在中心官網(wǎng)首發(fā)及微信公眾號(i100EC)頭條發(fā)布。有意參與者可與我們聯(lián)系。(文/Chen 微信互動：Chen-only)