【年終盤點(diǎn)】2016年十位零售電商大佬的精辟觀點(diǎn)

 　　導(dǎo)讀

　　辭舊迎新之際，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先電商門戶、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)特別推出“年終系列盤點(diǎn)”：生鮮電商、零售電商、新零售、鋼鐵電商、跨境電商、農(nóng)村電商、共享經(jīng)濟(jì)等盤點(diǎn)。以下為2016年中國(guó)零售電商十位大佬的觀點(diǎn)：

　　【阿里巴巴】馬云：不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行，是你的不行

　　江蘇省浙江商會(huì)十周年大會(huì)上，馬云談到了對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的理解。他表示“什么是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，大家都講實(shí)體經(jīng)濟(jì)非常艱難，實(shí)體經(jīng)濟(jì)真正的定義是什么，大家查過沒有，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的定義是人類通過思想、財(cái)富、工具，在地球上創(chuàng)造的生產(chǎn)和流通的商業(yè)，生產(chǎn)制造是實(shí)體的一部分，流通更是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分。”

　　“中國(guó)不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了，而是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了。”馬云說，中國(guó)不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)做不出來(lái)了，而是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)由于缺乏開拓精神和創(chuàng)新精神而不行了。

　　點(diǎn)評(píng)：一針見血

　　【京東】劉強(qiáng)東：新技術(shù)將在各領(lǐng)域帶來(lái)各種顛覆式改變

　　日前，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在公開場(chǎng)合，首次公開分享了京東面向第二個(gè)12年的戰(zhàn)略規(guī)劃。劉強(qiáng)東表示，京東將全面走向技術(shù)化，大力發(fā)展人工智能和機(jī)器人自動(dòng)化技術(shù)。

　　劉強(qiáng)東介紹稱，下一個(gè)12年，京東會(huì)將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢(shì)充分向社會(huì)開放，成為中國(guó)商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。同時(shí)，將通過AR/VR技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能、機(jī)器人自動(dòng)化等，實(shí)現(xiàn)物流智能化、無(wú)人化。他同時(shí)認(rèn)為，新技術(shù)將在電商、物流、金融、保險(xiǎn)等領(lǐng)域帶來(lái)各種顛覆式改變。

　　點(diǎn)評(píng)：顛覆傳統(tǒng)

　　【蘇寧】張近東：互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)上就是實(shí)體資源的互聯(lián)網(wǎng)化

　　張近東表示，近幾年，蘇寧主動(dòng)掌握互聯(lián)網(wǎng)新工具和新技術(shù)，以科技企業(yè)、智慧服務(wù)為定位，積極促進(jìn)零售業(yè)線上線下融合。

　　圍繞當(dāng)前零售行業(yè)的發(fā)展，張近東堅(jiān)定地表示：“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、****全球化發(fā)展、城鎮(zhèn)化建設(shè)縱深推進(jìn)，正在開啟品質(zhì)消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)的新時(shí)代，零售行業(yè)必將迎來(lái)迅猛發(fā)展的新階段，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型是當(dāng)前蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售模式發(fā)展的根本。

　　點(diǎn)評(píng)：轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　【國(guó)美】杜鵑：用戶為王，是國(guó)美重新定義零售的總原則

　　國(guó)美控股集團(tuán)CEO杜鵑宣布，國(guó)美的新零售戰(zhàn)略：以“6+1”為價(jià)值創(chuàng)造觸點(diǎn)、以供應(yīng)鏈為核心競(jìng)爭(zhēng)力的集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務(wù)聯(lián)網(wǎng)于一體的新零售生態(tài)體。

　　而國(guó)美的業(yè)務(wù)架構(gòu)也在重整之中。杜鵑認(rèn)為，用戶為王，是國(guó)美重新定義零售的總原則。而“平臺(tái)為王”，則表示國(guó)美將致力于形成門店為基礎(chǔ)的線下入口端和以“國(guó)美Plus超級(jí)平臺(tái)”為主流的線上入口端，將以“社交+商務(wù)+利益分享”為主導(dǎo)構(gòu)建開放平臺(tái)。

　　點(diǎn)評(píng)：用戶為王

　　【亞馬遜中國(guó)】張文翊：借助全球優(yōu)勢(shì) 實(shí)現(xiàn)本地創(chuàng)新

　　曾經(jīng)有媒體開玩笑說，亞馬遜中國(guó)是全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)唯一的“幸存者”，這是偶然嗎?還是必然?我認(rèn)為這是亞馬遜“顧客至尚”創(chuàng)新精神的結(jié)果。我們重新定義了作為一家全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何在中國(guó)“接地氣”，那就是立足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者真正需求的創(chuàng)新。

　　對(duì)于亞馬遜中國(guó)來(lái)說，2017年將是全新的一年。我們會(huì)沿著我們既定的方向快速穩(wěn)步地推進(jìn)。我們將更好地探索如何把亞馬遜全球的優(yōu)勢(shì)資源帶到中國(guó)，并結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展、本地消費(fèi)者的需求做最好的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“全球視野”的“本地化”，這將是我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展之路。

　　點(diǎn)評(píng)：本地化

　　【唯品會(huì)】沈亞：新技術(shù)為電商發(fā)展和折扣零售提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　唯品會(huì)在廣州召開2016合作伙伴峰會(huì)，在大會(huì)致辭中沈亞指出，目前線下零售依然占據(jù)社會(huì)零售的主流，而隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日臻成熟，直播、VR/AR等新技術(shù)層出不窮，以90后為代表的互聯(lián)網(wǎng)原生代消費(fèi)群的崛起，為電商發(fā)展和折扣零售提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　點(diǎn)評(píng)：機(jī)遇與挑戰(zhàn)

　　【當(dāng)當(dāng)】李國(guó)慶：未來(lái)媒體導(dǎo)航將會(huì)去中心化，而網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的多家化

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李國(guó)慶表示，在未來(lái)媒體導(dǎo)航將會(huì)去中心化，而網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的多家化，并且，購(gòu)物大平臺(tái)不會(huì)只存在一家兩家三家，綜合電商將會(huì)各具各的特色，流量成本也會(huì)降低很多。

　　未來(lái)電商的九大變化：電商變革的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，未來(lái)電商將具有九大變化。(1)媒體導(dǎo)航去中心化;(2)在線購(gòu)物平臺(tái)去壟斷化;(3)垂直電商將異軍突起;(4)綜合電商各具特色;(5)流量?jī)r(jià)格更加親民;(6)零庫(kù)存即將成為現(xiàn)實(shí);(7)尾貨將成為歷史;(8)由販賣流量變?yōu)樨溬u商品;(9)電商媒體去競(jìng)價(jià)化。

　　點(diǎn)評(píng)：未來(lái)電商

　　【蜜芽】劉楠：中國(guó)不再需要新的大而全的電商

　　關(guān)于母嬰業(yè)，劉楠也給出了自己的“邏輯思維”。

　　第一、中國(guó)不再需要新的大而全的電商。“為什么大家都喜歡大”、“為什么大家都想做馬云”，這是她的反問。在她看來(lái)，阿里、京東這樣的綜合性電商平臺(tái)已經(jīng)做的很優(yōu)秀，垂直電商希望通過品類擴(kuò)張轉(zhuǎn)型綜合性電商并不明智，這個(gè)行業(yè)缺乏的是在喧囂里保持專注。

　　母嬰是“接口”，要堅(jiān)持價(jià)值鏈為王。母嬰是一個(gè)難得的接口行業(yè)，這是其他很多垂直行業(yè)不具備的屬性優(yōu)勢(shì)。母嬰向上接的是醫(yī)療，因?yàn)楹⒆釉卺t(yī)院出生;向下接的是教育，3歲以后，在孩子身上花的最多的錢就是教育;往右接到服務(wù)，因?yàn)槟笅肴巳禾烊皇蔷�下人群;往左，接的是體驗(yàn)式的零售。

　　點(diǎn)評(píng)：價(jià)值鏈為王

　　【貝貝】張良倫：垂直電商機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)在，母嬰行業(yè)的故事剛起了個(gè)頭

　　貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫表示，電商發(fā)展至今應(yīng)該更多的回歸到零售，一個(gè)賣貨的公司，不要覺得自己多么互聯(lián)網(wǎng)。零售做到最后就是兩個(gè)詞：一是“效率”;二是“體驗(yàn)”。要找到效率和體驗(yàn)的平衡，并且不斷創(chuàng)新。

　　我們應(yīng)該準(zhǔn)備好迎接下半場(chǎng)的電商競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)過程中有幾個(gè)事情非常重要：

　　第一，我們需要提升自我造血的能力，讓自己能夠活著。第二，找準(zhǔn)你的位置。很多時(shí)候我們過于放大很多事情，比如說過度放大了巨頭的威脅。第三，隨著消費(fèi)者的個(gè)性化和消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣不斷變化。

　　點(diǎn)評(píng)：剛起了個(gè)頭

　　【聚美優(yōu)品】陳歐：顛覆消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，搶占電商發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口

　　自年初提出“顏值經(jīng)濟(jì)”，2016年聚美優(yōu)品一直在加快娛樂化轉(zhuǎn)型。“品牌+明星+直播”的模式同時(shí)為聚美合作的各大品牌帶來(lái)了曝光量和銷量的激增，促成品牌、明星、平臺(tái)的三贏。

　　接下來(lái)聚美主要的發(fā)展方向應(yīng)該是內(nèi)容電商，即購(gòu)物場(chǎng)景化的搭建、購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)。事實(shí)上，早在今年年初聚美優(yōu)品就已經(jīng)推出“電商+直播+社區(qū)”的概念，全力加入到消費(fèi)升級(jí)后新一輪的電商競(jìng)爭(zhēng)中。通過明星、網(wǎng)紅、綜藝影視等直播內(nèi)容與電商變現(xiàn)的結(jié)合，聚美已經(jīng)在電商轉(zhuǎn)型升級(jí)中逐漸形成自己的內(nèi)容壁壘，未來(lái)將繼續(xù)顛覆消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，搶占電商發(fā)展的下一個(gè)風(fēng)口。

　　點(diǎn)評(píng)：顏值經(jīng)濟(jì)

　　更多馬云、劉強(qiáng)東、張近東等互聯(lián)網(wǎng)大佬觀點(diǎn)詳見：“中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)家?guī)?rdquo;(www.100ec.cn/zt/man/)，同時(shí)歡迎各位業(yè)內(nèi)人士、專家積極參與我們的年度系列盤點(diǎn)，屆時(shí)請(qǐng)隨文章一起提供個(gè)人詳細(xì)介紹與照片。如稿件被選用，均有機(jī)會(huì)在中心官網(wǎng)首發(fā)及微信公眾號(hào)(i100EC)頭條發(fā)布。有意參與者可與我們聯(lián)系。(文/Chen 微信互動(dòng)：Chen-only)