4月20日,中美文化交流團(tuán)抵達(dá)中國,進(jìn)行了為期3天的文化交流。在接受中國媒體采訪時(shí),交流團(tuán)成員羅伯特威爾斯說到,除了中國文化,中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也給他留下了深刻印象。2000年,中國海爾在他大學(xué)母校所在地南卡州建立工廠,17年間海爾已發(fā)展成為北美家電的領(lǐng)軍品牌。
羅伯特威爾斯講的只是他感受到的海爾,是美國海爾的一部分。從2000年美國工業(yè)園建成投產(chǎn),到去年并購GE Appliances后平均每2戶就有1個(gè)“海爾家庭”——即每個(gè)家庭至少有一件海爾集團(tuán)旗下的電器。17年來,海爾在美國的發(fā)展不是簡單的數(shù)字占領(lǐng),而是一個(gè)中國企業(yè)成長為世界品牌的記錄與見證,接下來就為大家呈現(xiàn)一個(gè)“完整版”的美國海爾。
1、品牌布局:從1個(gè)品牌到3個(gè)品牌
從1995年向美國出口冰箱到當(dāng)?shù)鼗◤S,海爾作為第一個(gè)品牌在美國正式立足。海爾2012年收購的Fisher&Paykel則在2004年就開始在美國市場銷售高端廚電產(chǎn)品;2016年并購GE Appliances后,海爾在美國的三大高端品牌布局成型,形成了多品牌協(xié)同滿足美國本土市場不同需求的局勢。
2、市場地位:從1項(xiàng)第一到7項(xiàng)冠軍
從單一品牌的1項(xiàng)第一到三大品牌的7項(xiàng)冠軍協(xié)同。早在2003年,海爾小冰箱和酒柜就分別實(shí)現(xiàn)了全美市場份額第一,2016年并購GE Appliances后又新增了“家電品牌知名度全美第一”“烹飪家電品牌全美第一”、“首創(chuàng)聲控家電全美第一”和“首創(chuàng)智慧物聯(lián)家電全美第一”等5項(xiàng)第一。至此,海爾在美國市場取得了7項(xiàng)冠軍頭銜。
3、產(chǎn)品品類:從1個(gè)品類到12個(gè)品類的成套家電
20多年來,海爾從冰箱這1個(gè)品類進(jìn)入美國開始,至今已發(fā)展到海爾、GE Appliances和Fisher &Paykel三個(gè)品牌共同提供包括可以聲控的廚電在內(nèi)12個(gè)品類的成套家電。
4、本土化:從1個(gè)基地到6個(gè)基地
2000年,海爾在美國南卡羅萊納州的第一個(gè)本土工業(yè)園建成投產(chǎn)。并購GE Appliances后新增加了分別位于肯塔基州、印第安納州、亞拉巴馬州、佐治亞州和田納西州的5個(gè)生產(chǎn)基地。
5、研發(fā):從1個(gè)海爾研發(fā)中心到北美研發(fā)總部
初入美國市場,海爾堅(jiān)持三位一體的本土化發(fā)展,在印第安納州建立了第1個(gè)海爾研發(fā)中心,并購美國GE Appliances后,海爾又整合了GE Appliances在肯塔基州的研發(fā)中心;海爾基于原有的1個(gè)研發(fā)中心和GE Appliances的研發(fā)實(shí)力構(gòu)成現(xiàn)在的海爾北美研發(fā)總部。
6、戰(zhàn)略:從品牌全球化到模式國際化
目前,美國海爾實(shí)現(xiàn)的多品牌協(xié)同滿足本土市場需求的布局,也是今年AWE期間海爾發(fā)布的品牌全球化戰(zhàn)略落地的一個(gè)體現(xiàn)。繼品牌全球化后,海爾智慧生活場景全球化也要開始在美國起步發(fā)展。不論品牌全球化還是場景全球化,美國海爾的發(fā)展動(dòng)力都源自海爾“人單合一”模式的國際化。
GE Appliances的創(chuàng)意孵化器First Build是海爾“人單合一”模式國際化的美國樣板。在“人單合一”模式的驅(qū)動(dòng)下,F(xiàn)irst Build迅速成長,不僅完成了由企業(yè)直接投資向開放鏈接社會(huì)資源的升級(jí),還在此基礎(chǔ)上將2017年的營收和利潤目標(biāo)定為增長20%。
完整版的美國海爾展現(xiàn)的只是海爾全球市場新面貌的一部分。在全球每一個(gè)角落,海爾都在憑借領(lǐng)先的戰(zhàn)略布局滿足每個(gè)本土市場的用戶需求,引領(lǐng)著當(dāng)?shù)厥袌龅陌l(fā)展。
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