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    巨頭布局新零售的三種思路

    2017年05月24日 16:45:25   來源:潮起

      改革開放后,我國商貿(mào)零售業(yè)享受到兩波紅利,第一次是中國整體開始城市化,城鄉(xiāng)居民集中往城市中心商圈走,實體商業(yè)分享紅利;第二次是隨著近十年互聯(lián)網(wǎng)的崛起,全國商業(yè)體系幾乎整體搬到網(wǎng)上,電子商務(wù)享受到流量快速增長的紅利,受此影響實體商業(yè)被嚴重沖擊。

      目前,受電商沖擊,實體零售門店經(jīng)營困難,而網(wǎng)商由于頭部效應(yīng),越來越明顯的只有少數(shù)大企業(yè)、大品牌能夠在網(wǎng)上吸引到足夠多的流量,而絕大多數(shù)的中小企業(yè)和個體電商經(jīng)營困難,因而陷入了線上線下都生存困難的惡性循環(huán)。

      在此背景下,線上與線下企業(yè)從對抗逐漸走向相互滲透融合,并探索新零售模式。

      巨頭的布局:三種不同思路

      阿里——布局口碑,通過口碑碼為線下商家搭建一條符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的線上店鋪,再到支付寶支付,形成消費閉環(huán)?诒莻開放平臺,其中的商業(yè)服務(wù)由外部開發(fā)者入駐提供,排號服務(wù)由美味不用等提供,掃碼點餐服務(wù)由二維火提供,CRM系統(tǒng)由雅座服務(wù)等。目前,口碑商家后臺里共有幾百款功能插件。

      騰訊——布局微信小程序,給每一個實體店鋪都打造一個線上服務(wù)入口,小程序開發(fā)簡單,由商家自己搭建。

      有贊——是一家服務(wù)于移動零售的SaaS軟件公司,通過產(chǎn)品和服務(wù)幫助互聯(lián)網(wǎng)時代的生意人管店、管貨、管客、管錢,讓生意更好做,旗下有“有贊微商城”、“有贊零售”、“有贊餐飲”、“有贊美業(yè)”、“有贊收銀”、“有贊批發(fā)”等面向商家的產(chǎn)品以及面向開發(fā)者的“有贊云”服務(wù)。以網(wǎng)絡(luò)營銷為例,有贊提供了微信公眾號、微博、微信小程序等推廣渠道,以及優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼、限時折扣、滿減/送、多人拼團、團購返現(xiàn)、贈品、降價拍、訂單返現(xiàn)、支付有禮、秒殺、優(yōu)惠套餐、打包一口價、我要送禮、每日簽到、刮刮卡、瘋狂猜、幸運大抽獎、搖一搖、幸運砸蛋等模塊化營銷工具。

      馬云說,2017年是阿里巴巴啟動五個新尤其是新零售的元年,從今年開始整個集團將全面打造新零售,新零售如何走,我很期待。

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