傳統(tǒng)家電零售業(yè)的危機(jī)與發(fā)展

　　用“土崩瓦解”來形容當(dāng)前家電商業(yè)零售渠道并不夸張。不過家電圈更關(guān)心的是，接下來大量仍然按照傳統(tǒng)商業(yè)體系布局的家電廠商，如何在這一危墻下存活下去?

　　當(dāng)前，家電零售渠道的局面，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)廠商所能把握的范圍。或者說，家電渠道革命是一場(chǎng)不亞于家電產(chǎn)品的顛覆式變革。

　　現(xiàn)狀：渠道失控、廠家乏力

　　目前家電零售局面，以國(guó)美、五星為代表的傳統(tǒng)大連鎖商們開始艱難度日。以京東、阿里為代表的電商們，開始大規(guī)模下鄉(xiāng)招募加盟商(比如說京東家電1萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店)，開始從線上直接向線下公開放假串貨。傳統(tǒng)的家電代理商和批發(fā)商們正處在一輪崩潰邊緣，根本無法招架來自電商和連鎖商的竄貨和亂價(jià)。

　　最終導(dǎo)致大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電零售商們，今年以來開始在市場(chǎng)“左右逢源”四處投機(jī)：面對(duì)電商、連鎖商下鄉(xiāng)亂竄，一方面是抱怨、指責(zé);另一方面則是投機(jī)，只要有便宜就沾;面對(duì)節(jié)節(jié)敗退的傳統(tǒng)家電代理商和分銷商，也不敢輕易得罪，但是卻不斷拿電商和連鎖商的價(jià)格表來“討價(jià)還價(jià)”，獲得主動(dòng)權(quán)。

　　面對(duì)這種局面，當(dāng)前大量的中小家電廠家們已經(jīng)被公開綁架，誰也得罪不起。特別是電商們，開始快速吞噬中小家電廠家的線下分銷、零售渠道，左右中小家電廠家的渠道走勢(shì)、產(chǎn)品研發(fā)，甚至是經(jīng)營(yíng)策略。

　　大家電廠家從今年開始，對(duì)渠道的走勢(shì)也處在“失控”的邊緣。迫于渠道變革的走勢(shì)，放開對(duì)電商渠道的價(jià)格和資源管控，開始全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上電商平臺(tái)，通過直接而大額的資源投放，鼓勵(lì)電商的放量上漲、沖規(guī)模。

　　今年以來，各個(gè)家電品類排名前三的行業(yè)巨頭，都開始大幅度支持電商的發(fā)展。今年的618大促就是一個(gè)鮮明而公開的信號(hào)：從產(chǎn)品、促銷到政策、資源，全面向電商放開。

　　破局：順?biāo)�行舟、逆�?shì)破局

　　當(dāng)前，大量家電企業(yè)的零售渠道正處在“土崩瓦解”的前夜。這并不是說，傳統(tǒng)的家電零售渠道商和實(shí)體店就此消失，而是新的商業(yè)零售秩序在構(gòu)建，新的零售霸主在掌權(quán)。

　　未來1-2年，家電零售渠道的瓦解，不只是會(huì)影響到家電零售體系的商業(yè)邊界，還會(huì)徹底反制并推動(dòng)家電產(chǎn)品制造體系變局。影響家電品牌競(jìng)爭(zhēng)格局，變相加速良幣淘汰劣幣的“馬太效應(yīng)”上演。

　　在這種局面下，對(duì)于身陷其中的家電企業(yè)和商家來說，只有一種正確的打開路徑：一方面，要順?biāo)�行舟，順�?yīng)時(shí)代推動(dòng)下的家電零售渠道變局，參與變革成為受益者;另一方面，則是要逆勢(shì)破局，借機(jī)加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)家電零售和制造格局的清理和洗牌。

　　順?biāo)�行舟的核心，就是正視家電商業(yè)零售渠道的變化，不能簡(jiǎn)單的抵抗和順應(yīng)。而是應(yīng)該回歸產(chǎn)業(yè)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)：一個(gè)是產(chǎn)品、一個(gè)是服務(wù)。無論是網(wǎng)店，還是實(shí)體店，家電零售商核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是做好服務(wù)，優(yōu)化并增強(qiáng)與用戶的關(guān)系;

　　同樣家電制造商們，無論大小、強(qiáng)弱，一律都是要強(qiáng)化產(chǎn)品，真正要完成從產(chǎn)品智能化轉(zhuǎn)型到生態(tài)圈建立，要靠產(chǎn)品力掌握對(duì)用戶的控制權(quán)。從而反制電商渠道的單邊霸權(quán)。

　　逆勢(shì)破局的關(guān)鍵，當(dāng)前看似“失控”的家電商業(yè)零售格局，本質(zhì)上還是有跡可循的。那就是“弱小微廠家傍大渠道，反被大渠道商所控”，而“強(qiáng)勢(shì)廠家控大渠道，又不得不迎合渠道”。

　　因此，這一輪家電零售渠道的“土崩瓦解”本質(zhì)就是良幣驅(qū)逐劣幣，強(qiáng)者勝弱者敗。由此，這也決定了未來一段時(shí)間整個(gè)家電零售格局變革的本質(zhì)，就是推高行業(yè)進(jìn)入門檻，重新形成一批家電產(chǎn)業(yè)的零售渠道和制造巨頭。

　　在這種情況下，無論是渠道商還是制造商，無論是傳統(tǒng)的大企業(yè)還是小企業(yè)，在家電行業(yè)都要遵循一個(gè)商業(yè)原則，寒冬市場(chǎng)應(yīng)該逆勢(shì)出擊、主動(dòng)亮劍。這既是對(duì)挑戰(zhàn)者最好的回應(yīng)，也是對(duì)自我發(fā)展的最好保護(hù)!