對于舞臺表演者來說,觀眾在現(xiàn)場最直接的反應往往決定了演出最終的呈現(xiàn)效果,而表演者的舞臺呈現(xiàn)同樣是對觀眾現(xiàn)場反應的即時反饋,這樣一種循環(huán)反饋,共同構(gòu)成了一場完整的演出。于企業(yè)來說,由其客戶數(shù)據(jù)平臺抓取的第一方數(shù)據(jù),就是用戶留給企業(yè)有效的反饋“語言”,而企業(yè)對于數(shù)據(jù)洞察管理后的動作同樣是對用戶痕跡的即時反饋。
在數(shù)據(jù)被應用之前的市場上,面對這些“無用資源”各企業(yè)均表現(xiàn)得無從下手。隨著隱藏在數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值開始顯現(xiàn),數(shù)據(jù)已然成為營銷市場的一片新大陸。從毫無價值到價值初顯,也吸引了大批解決方案提供商的盲目入市,形成了當前的碎片化現(xiàn)狀。
對于當下具有“網(wǎng)紅級”影響力的數(shù)字營銷,雖然是企業(yè)之間的熱議話題,但就目前來說,市場的大環(huán)境仍然處于一種碎片化的真實現(xiàn)狀。企業(yè)真正所需的絕不僅僅是現(xiàn)有數(shù)據(jù)的簡單提取,而應該是通過參與對大量的無規(guī)則數(shù)據(jù)更深入的洞察和管理,最終實現(xiàn)與用戶之間有效的循環(huán)反饋。
智能數(shù)據(jù)技術滿足了用戶增長的細致化需求 數(shù)據(jù)管理能力已成為當下企業(yè)之間差異化程度的評判標準,也因此第一方數(shù)據(jù)市場的占比量在逐漸加大。社會在發(fā)展、技術在進化,面對企業(yè)背后不斷更迭的龐大數(shù)據(jù)源,對真實、有價值數(shù)據(jù)的利用會幫助企業(yè)加速成長步伐。
目前來說,信息技術的使用情況,仍然停留在機械化運作和線性模式工作流程,這是普遍現(xiàn)象。面對企業(yè)不斷提出的更復雜、更深層次的抽象問題,如何通過數(shù)據(jù)去解答,就需要智能數(shù)據(jù)技術對數(shù)據(jù)進行更深入的細致化洞察。Chinapex創(chuàng)略一直在客戶數(shù)據(jù)管理領域不斷挖掘探索,用智能數(shù)據(jù)技術讓客戶實實在在地感受到技術創(chuàng)造價值的意義。打破數(shù)據(jù)孤島,對實時和非實時數(shù)據(jù)的快速、高效獲取是第一步;通過智能分析讓用戶參與分析流程,讓洞察結(jié)果更直觀和透明;通過對價值信息的挖掘和無價值的舍棄,最終完成智能數(shù)據(jù)的合理應用。
智能數(shù)據(jù)技術的應用,不是或者說不僅僅是技術公司和企業(yè)之間的利益交互,更多的則是和消費者之間的互動。雖然智能數(shù)據(jù)技術滿足了企業(yè)的細致化需求,但是非線性模式的參與,讓三者聯(lián)動起來。Chinapex創(chuàng)略的智能數(shù)據(jù)技術能夠做到的是幫助企業(yè)加速決策效率,為領導者提供更直觀、更真實可信的決策參考,更強調(diào)的是參與和互動,而不是取代。
Chinapex創(chuàng)略聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁 Tiger Yang 為什么說智能數(shù)據(jù)技術是企業(yè)前進的助推力? 目前,企業(yè)要在一個渠道進行營銷投放很容易,只要做好充足的對接準備就行。但要同時在多個渠道進行投放,以獲得實時反饋和實時控制權,便于調(diào)整營銷策略,單靠現(xiàn)有的線性模式則非常困難。對于使用第三方數(shù)據(jù)分析工具的企業(yè)也同樣存在數(shù)據(jù)安全隱患,其商業(yè)模式也多是為了獲取企業(yè)的數(shù)據(jù)。
機器智能能夠被接受和應用在于它想要完成的是,通過機器和人的各司其職,來給人類留出洞察的時間和空間。智能數(shù)據(jù)技術首先對碎片化信息進行有效整合,從洞察開始,通過對用戶數(shù)據(jù)智能分析后的精細化定位營銷,讓企業(yè)走向“品效合一”的同時,在用戶體驗上也做到了“順水推舟”。
Chinapex創(chuàng)略的智能數(shù)據(jù)方法論和解決方案是通過專注于具體業(yè)務相關問題,并圍繞該問題及其相關數(shù)據(jù)范圍來打造相應的數(shù)據(jù)技術,從而極大地提高解決問題的效率。圍繞特定應用場景及范圍構(gòu)建的智能數(shù)據(jù)解決方案通常更加輕量級和靈活,從而能有更快的實施、部署及價值實現(xiàn)速度。提升的效率及靈活度自然而然等同于在同等價值交付的情況下,更低的成本。專注于特定的業(yè)務問題和數(shù)據(jù)范圍,提供更加深入、快速,以及相關度更高的洞察。這也是在企業(yè)和解決方案提供商之間創(chuàng)建了一個不間斷的反饋閉環(huán),始終專注于針對復雜的問題來提供更加智能及尖端的解決方案。
技術比價值本身更具有價值 在企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為市場趨勢,將數(shù)據(jù)價值進行可視化深入的代理平臺成為市場上的香餑餑。對資本的狂熱追求,使得市場上出現(xiàn)了效果營銷重于品牌營銷的現(xiàn)狀。
對效果價值的盲目崇拜,遮擋了技術的光芒。為什么說授人以魚不如授人以漁?顯然,技術代表的“漁”具備了價值創(chuàng)造的延續(xù)性。同理運用,Chinapex數(shù)據(jù)云亦將數(shù)據(jù)背后的價值進行了最大化處理。
Chinapex創(chuàng)略的企業(yè)級數(shù)據(jù)收集工具APEX PRISM可以幫助企業(yè)在網(wǎng)站、APP等接觸點統(tǒng)一布置代碼,收集用戶數(shù)據(jù)。其企業(yè)級數(shù)據(jù)管理平臺APEX NEXUS則可以整合實時和非實時的多種數(shù)據(jù)源,并通過事件分析、機器學習算法幫助企業(yè)建立針對性數(shù)據(jù)庫。營銷優(yōu)化和數(shù)據(jù)可視化平臺APEX ONE實現(xiàn)了與投放平臺之間API接口的雙向打通,可以實時看到各個渠道的營銷情況,并進行實時優(yōu)化。
在一站式和定制化服務領域,數(shù)據(jù)云從數(shù)據(jù)的收集、整理、分析,到營銷活動的跨渠道自動化、數(shù)據(jù)可視化及實時優(yōu)化和管理,從根本上解決了傳統(tǒng)意義上因手動處理而導致人工管理成本增加、透明度和響應性降低的問題,并且可以讓營銷人從整體的視角去觀察和評估營銷效果,提高決策效率。Chinapex創(chuàng)略在對于第一方數(shù)據(jù)的智能管理延伸領域,不僅可以用于營銷活動中,還可以用在優(yōu)化客戶體驗、制定定價策略、輔助業(yè)務運營等。
智能數(shù)據(jù)技術的運用在改變些什么 智能數(shù)據(jù)技術被廣泛提及和應用的時代,反饋、互動、整合等詞語成為高頻詞匯。在細分領域的專注度更利于打造規(guī)模經(jīng)濟效益,并將不斷增強的機器學習能力所能產(chǎn)生的價值跨應用場景地分享到不同的企業(yè)級用戶中去。未來更容易獲取、使用性更強的趨勢也會讓數(shù)據(jù)管理技術更加大眾化。
作為更靈活、性價比更高、更輕量級、并且專注于解決細分問題的智能數(shù)據(jù)技術,勢必會對傳統(tǒng)模式造成顛覆式影響。這是科技進化必經(jīng)的過程,數(shù)字營銷領域或者說互聯(lián)網(wǎng)下的任何行業(yè)領域,都時刻處在瞬息萬變的環(huán)境中,要想獲得生存權,除去保持時刻準備戰(zhàn)斗的危機感,更重要的是要具備前瞻性。會當凌絕頂,一覽眾山小,看得遠才有抓住機遇占領高地的可能。
對于推行中庸之道的過程,孔子亦感慨,“中庸其至矣乎!民鮮能久矣。”真正具有無盡價值的事物是不會輕易顯露其本真的,關鍵在于世人能否從一言一行、一舉一動中洞察先機,從價值中挖掘價值。
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