“看病難”之痛如何化解?利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是必由之路

　　每當談及中國的醫(yī)療，“看病難”必然是一個躲不開的話題。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，近三十年來，我國醫(yī)療機構(gòu)總數(shù)不斷攀升。但即便如此，醫(yī)院里長龍依舊，醫(yī)患矛盾仍屢見不鮮。

　　醫(yī)療資源總量增長迅猛，但公眾對醫(yī)療服務(wù)的需求也在不斷提升。顯然，醫(yī)療資源總量的增長并沒有和公眾醫(yī)療服務(wù)的需求相匹配。從“小病難瞧”到“大病致貧”，從“醫(yī)德缺失”到“醫(yī)患矛盾”，“看病難”、“掛號難”、“看病貴”等問題始終無法得以妥善解決。

　　實際上，無論是排隊掛號、黃牛賣高價票，還是醫(yī)生態(tài)度差，其根本原因都在于醫(yī)療資源的不足和不合理利用。為了解決醫(yī)療資源總體匱乏的現(xiàn)狀，中國一線的醫(yī)療工作者為中國的醫(yī)療事業(yè)做出了巨大的貢獻和犧牲。《中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況白皮書》顯示，近七成中國醫(yī)生每周工作時間超過50小時。然而，盡管國家、醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者做出了努力，依然很難從根本上解決看病難、看病貴這一現(xiàn)實問題。

　　近日，360搜索升級上線了良醫(yī)2.0版本，攜手數(shù)千家權(quán)威醫(yī)院和機構(gòu)，并配合人工智能技術(shù)，聚合專業(yè)醫(yī)療、醫(yī)藥、健康信息，為網(wǎng)民提供查證、找藥、尋醫(yī)等一站式醫(yī)療服務(wù)。

　　當用戶產(chǎn)生醫(yī)療信息需求時，可將相關(guān)病癥作為關(guān)鍵詞在360良醫(yī)頻道進行搜索，良醫(yī)2.0會提供該病癥的權(quán)威專家解讀，便于用戶對照自己的病癥進行判斷。對用戶在自行解決感冒、發(fā)燒等日常疾病時，這項功能是非常便利可靠的。

　　此外，良醫(yī)2.0還收錄真實醫(yī)院官網(wǎng)近萬家，幾乎涵蓋了國內(nèi)全部三甲醫(yī)院，收錄了超7000所公立醫(yī)院科室與地址信息。依托人工智能技術(shù)，良醫(yī)2.0可根據(jù)該用戶的實時位置推薦相關(guān)知名醫(yī)院和專家，方便網(wǎng)民快速獲取醫(yī)院就診指南、地理位置、科室信息、醫(yī)生出診時間等關(guān)鍵信息。

　　360搜索良醫(yī)2.0的實際作用尚需觀察，但這種充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破“看病難”的思路卻值得提倡。醫(yī)療現(xiàn)狀的困境是由多種因素所導(dǎo)致的，只有利用技術(shù)手段，對現(xiàn)有資源加以更加合理的利用，才能在一定程度上緩解實體醫(yī)療機構(gòu)的資源緊張，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的對于真實可信醫(yī)療信息的需要，同時大大降低了用戶的時間成本。