聽云《2016中國移動應(yīng)用性能管理白皮書》重磅發(fā)布

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各種應(yīng)用都在搶占移動APP市場。據(jù)統(tǒng)計，2017年全球手機用戶人數(shù)將突破50億人，發(fā)展速度遠遠超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，中國亦如是。相應(yīng)的，中國的移動應(yīng)用下載量和新應(yīng)用需求更是增長迅猛，中國已經(jīng)一躍成為全球第二大移動應(yīng)用市場。目前，國內(nèi)擁有過億用戶的移動應(yīng)用已有十余款之多。截止至2016年底，App Store中國區(qū)應(yīng)用上線總數(shù)超過150萬個。

　　然而，應(yīng)用迅速的發(fā)展并不代表質(zhì)量以及用戶體驗的提升。據(jù)統(tǒng)計，74%以上的用戶在應(yīng)用性能問題面前會選擇沉默或離開，而在移動應(yīng)用出現(xiàn)性能問題導致延時響應(yīng)10秒后，有近5%的真實用戶會放棄使用該應(yīng)用。作為開發(fā)者，想讓用戶在數(shù)以萬計的應(yīng)用中愛上你的產(chǎn)品，就需要在快速迭代的過程中保證移動應(yīng)用的極致性能以及完美的用戶體驗。近日，國內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用性能管理服務(wù)提供商聽云，正式發(fā)布《2016中國移動應(yīng)用性能管理白皮書》(以下簡稱“報告”)，報告重點對2016年iOS、Android兩大平臺上移動應(yīng)用的崩潰概況、網(wǎng)絡(luò)性能、錯誤分析及第三方接口性能這四方面進行盤點，意在幫助報告使用者更好地了解各行業(yè)移動應(yīng)用的真實情況，有效持續(xù)提升用戶體驗。

　　讓我們來看一下《2016中國移動應(yīng)用性能管理白皮書》的部分內(nèi)容

　　一、崩潰

　　首先，報告從整體上回顧了2016年度的移動應(yīng)用崩潰情況

　　報告顯示：

　　從整體來看，iOS應(yīng)用崩潰率遠高于Android，基本是Android應(yīng)用平均崩潰率的5倍。

　　iOS應(yīng)用在2016年6月-8月崩潰現(xiàn)象尤其突出，或與新版本發(fā)布有關(guān)。

　　1、Android和iOS系統(tǒng)下，各行業(yè)崩潰率表現(xiàn)不同

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　　Android系統(tǒng)中，崩潰率最高的為航空行業(yè),崩潰率為2.05%。

　　iOS系統(tǒng)中，O2O、游戲行業(yè)崩潰率均在4%以上，其中游戲行業(yè)崩潰率高達5.83%。

　　二、網(wǎng)絡(luò)性能

　　1、各移動網(wǎng)絡(luò)運營商性能之間的對比

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　　我們可以看到：

　　報告中通過對各家移動運營商數(shù)據(jù)對比分析,移動應(yīng)用性能方面整體呈現(xiàn)出4G優(yōu)于3G,3G優(yōu)于2G的情況。

　　4G網(wǎng)絡(luò)下三大運營商水平接近,在3G方面，中國聯(lián)通優(yōu)于中國電信、中國移動。

　　2、主要WiFi網(wǎng)絡(luò)運營商性能之間的對比

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　　在WiFi方面，方正寬帶、中國聯(lián)通、中國電信表現(xiàn)最優(yōu)。

　　三大移動運營商中，中國聯(lián)通、中國電信表現(xiàn)優(yōu)于中國移動。

　　3、Android和iOS系統(tǒng)下，各行業(yè)應(yīng)用響應(yīng)時間對比

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　　報告中提到，Android系統(tǒng)下各行業(yè)的響應(yīng)時間大部分高于iOS。其中：

　　Android：應(yīng)用下載平臺、OTA、視頻、航空、生活服務(wù)、軟件工具的響應(yīng)時間表現(xiàn)較差，均在1000ms以上。

　　iOS：社交、閱讀類、應(yīng)用下載平臺、移動支付的響應(yīng)時間均在700ms以上。

　　三、APP錯誤分析

　　APP響應(yīng)失敗由多種原因造成，其中主要是由網(wǎng)絡(luò)錯誤、HTTP錯誤構(gòu)成。

　　1、Android和iOS系統(tǒng)下，各行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)錯誤率

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　　在 Android 和 iOS 系統(tǒng)中,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)錯誤率最高的均為軟件工具,分別為6.04%和4.84%。

　　2、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)錯誤原因分布

　　從報告中可以看到，APP的網(wǎng)絡(luò)錯誤大都集中在請求超時,未知主機,建立連接失敗上。

　　在Android和iOS網(wǎng)絡(luò)錯誤的對比中看出,兩種系統(tǒng)的錯誤類型存在明顯差異。

　　在請求超時、未知主機、建立連接失敗引起的問題上，Android明顯高于iOS,而在非法URL錯誤上，iOS則明顯高于Android。

　　3、應(yīng)用HTTP錯誤原因分布——Android

　　對于Android系統(tǒng)來說，HTTP錯誤原因主要分布在404(服務(wù)器找不到請求的頁面)、403(服務(wù)器拒絕請求)、503(未提供此服務(wù))、500(服務(wù)器遇到錯誤，無法完成請求)，以上原因占比86.55%。

　　4、應(yīng)用HTTP錯誤原因分布——iOS

　　對于iOS系統(tǒng)來說，HTTP錯誤原因則主要分布在404(服務(wù)器找不到請求的網(wǎng)頁)、400(請求錯誤)、502(網(wǎng)關(guān)故障)、401(未授權(quán)，需要客戶端對自己認證)，以上原因占比90.1%。

　　四、APP第三方接口性能

　　1、聽云監(jiān)測接口訪問量Top20

　　支付寶、微信支付及高德地圖路徑規(guī)劃API接口在聽云監(jiān)測接口訪問量中排名前三。

　　2、以地圖類接口為例，展示其響應(yīng)時間及訪問成功率情況

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　　高德地圖路徑規(guī)劃API接口響應(yīng)時間耗時最短，Google 地圖接口響應(yīng)時間耗時最長。

　　百度地圖API接口訪問成功率最高，Google 地圖接口訪問成功率最低。

　　除地圖類接口外，報告中還涵蓋了登錄類接口、分享類接口、廣告平臺類接口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計類接口、推送類接口、應(yīng)用分析類接口、支付平臺類接口等8種接口響應(yīng)時間及訪問成功率情況。

　　另外，報告中還提到了在iOS & Android兩大平臺下，崩潰率最高的TOP10應(yīng)用系統(tǒng)版本、主流品牌手機排名前20的機型應(yīng)用崩潰情況、不同性能指標下全國各地區(qū)分布情況、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)錯誤率及原因分布等重要性能數(shù)據(jù)，可以說是在幫助報告使用者更好地了解各行業(yè)移動應(yīng)用的真實情況，有效持續(xù)提升用戶體驗，進而降低IT運維成本方面提供了很大的幫助。相信這對于開發(fā)者來說是個不錯的選擇。