中國市場(chǎng)規(guī)模龐大,移動(dòng)支付普及程度高,物流行業(yè)更加完善,加之共享經(jīng)濟(jì)的興起,互聯(lián)網(wǎng)二手交易依托于中國電商環(huán)境的優(yōu)勢(shì),正在開始走上人們?nèi)粘OM(fèi)的舞臺(tái)!吨袊窒斫(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》顯示,2016年,中國閑置交易市場(chǎng)規(guī)模約為4000億元,全年二手交易成交量都呈上升趨勢(shì),12月環(huán)比上漲12.15%;今年2月成交量較之前明顯提升,并持續(xù)呈現(xiàn)較大斜率。目前,最具有代表性的二手交易平臺(tái),分別是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚、愛回收,筆者將對(duì)這幾大特點(diǎn)鮮明的平臺(tái)進(jìn)行分析。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP,作為一家專業(yè)的C2C閑置交易平臺(tái),交易覆蓋全品類,而手機(jī)則是其當(dāng)前的主打業(yè)務(wù)。在手機(jī)品類下,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)[y2] 平臺(tái)為用戶提供專業(yè)的質(zhì)檢服務(wù),買賣雙方都可通過平臺(tái)質(zhì)檢獲得保障,C2C個(gè)人交易驗(yàn)機(jī)質(zhì)保30天,自營手機(jī)質(zhì)保則為180天。[y3] 而在家電家具等大件交易中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接入了58速運(yùn),解決其中的物流痛點(diǎn)。
今年6月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得騰訊2億美元投資后,推出“手機(jī)30秒快賣”小程序,讓用戶無需下載任何APP軟件,30秒就可安全放心的賣出手機(jī)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)不僅同時(shí)解決了速度、報(bào)價(jià)、質(zhì)量的三重問題,并為用戶提供“雙重保障”。賣家將手機(jī)寄送到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)質(zhì)檢中心,由專業(yè)質(zhì)檢師完成驗(yàn)機(jī)服務(wù),驗(yàn)機(jī)成功,買家確認(rèn)購買,賣家即可以收款。而后續(xù)買家的行為都直接與平臺(tái)進(jìn)行,平臺(tái)會(huì)為買家提供質(zhì)量保障。
閑魚
閑魚在滿足本身二手交易的屬性外,重社交是它的發(fā)展模式,這也滿足著阿里巴巴一直都存在的社交夢(mèng)。社區(qū)+電商的”魚塘“模式,充分體現(xiàn)了這一社交夢(mèng)。用戶基于地理位置、產(chǎn)品種類、用戶愛好自由選擇魚塘,進(jìn)行交流交易。在閑魚上,看到用戶分享的物品,點(diǎn)擊”我想要“不是跳轉(zhuǎn)到訂單頁面,而是跳轉(zhuǎn)到聊天頁面。重視用戶的互動(dòng)甚至超過本身的二手交易,可見社交才是它的重頭戲。
愛回收
愛回收主要針對(duì)二手手機(jī)的回收,低價(jià)收、高價(jià)賣是它的商業(yè)模式,線上線下爽渠道開展回收服務(wù)。線上渠道以依托3c電商,提供服務(wù)來實(shí)現(xiàn),依賴京東官網(wǎng)等電商平臺(tái)的”以舊換新“入口。用戶在京東買東西時(shí)可以發(fā)現(xiàn)這個(gè)功能,直接在京東官網(wǎng)進(jìn)行估價(jià)回收。線下服務(wù)主要覆蓋三線城市,連接線下手機(jī)商店,通過賣場(chǎng)的店員進(jìn)行手機(jī)回收。低價(jià)回收是愛回收的核心。
目前,中國的互聯(lián)網(wǎng)二手市場(chǎng)尚屬初期階段,二手交易的潛在需求日益增加。消費(fèi)者在選擇二手交易時(shí),無外乎考慮兩大主要因素-質(zhì)量與價(jià)格。通過對(duì)幾大主流的二手交易平臺(tái)模式進(jìn)行對(duì)比,不難看出,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)站在買賣雙方權(quán)益的角度,針對(duì)不同品類提供服務(wù),努力做到它所倡導(dǎo)的“專業(yè)C2C閑置交易平臺(tái)”。在選擇簡(jiǎn)單、可信、快捷的二手交易環(huán)境時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺(tái)無疑將是消費(fèi)者的品質(zhì)首選。
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