花點時間“領(lǐng)鮮”推出鮮花險：花枝折損可獲補(bǔ)償或退換

　　7月19日，鮮花電商“花點時間·有好事發(fā)聲會”在京召開，明星投資人高圓圓出席。

　　會上花點時間創(chuàng)始人、CEO朱月怡女士宣布了多件“好事”：花點時間完成B輪融資;全球最大的鮮花貿(mào)易公司Royal Flora Holland皇家優(yōu)荷花品達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作、首發(fā)WOW全球海淘系列、以及推出首個互聯(lián)網(wǎng)鮮花保鮮險。其中聯(lián)合太平洋保險和量子保共同推出“鮮花保鮮險”承諾消費(fèi)者：不新鮮就退款�；�點時間成為中國首家為鮮花投保的電商平臺。

　　花點時間CEO朱月怡、明星投資人高圓圓

　　什么是鮮花保鮮險？

　　為提升消費(fèi)者體驗與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，花點時間聯(lián)合太平洋保險和量子保，共同推出“鮮花保鮮險”，對于用戶來說，這是一份安心險，遇到鮮花質(zhì)量問題，用戶可獲補(bǔ)償或退換。“鮮花保鮮險”根據(jù)用戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題類型和嚴(yán)重程度，花點時間劃分了三級投訴級別，按照單束花材金額進(jìn)行梯次賠付，如問題花材占比整束花材超40%，消費(fèi)者可獲最高賠100%的賠付。

　　鮮花電商為何需要鮮花保鮮險？

　　據(jù)花點時間介紹：花點時間送到用戶手中的每1束鮮花，除了要經(jīng)過詳細(xì)的16道工序、11次質(zhì)檢外，還擁有一份“醫(yī)療保險”，通過嚴(yán)格的品控保障花材產(chǎn)品的出廠質(zhì)量。然而，與生鮮電商類似，鮮花電商由于其鮮花花材“易損易壞”的特殊性，鮮花產(chǎn)品的配送對物流能力是極大的考驗，這不僅僅體現(xiàn)在對物流效率的要求上，還包括冷鏈等硬件需求，即使條件完備，鮮花因物流損耗偶有瑕疵，這一情況仍無法避免。

　　針對此行業(yè)通病，花點時間提出“鮮花保鮮險”解決方案，希望成為保障消費(fèi)者權(quán)益的一道防線。

　　第一款互聯(lián)網(wǎng)鮮花險 花點時間為鮮花投保

　　“鮮花保鮮險”的問世為鮮花的電商服務(wù)升級提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，而花點時間也因此成為中國首家為鮮花投保的電商。“用戶體驗”作為攸關(guān)鮮花電商生死的因素， “鮮花保鮮險”的推出為整個鮮花電商行業(yè)建立了新的門檻。受益者，既屬于用戶，同時也屬于有實力的鮮花電商企業(yè)們。最終實現(xiàn)行業(yè)共贏。