《2017年中國旅游互聯(lián)網(wǎng)化研究報(bào)告》旅游互聯(lián)網(wǎng)加速行業(yè)成熟

　　互聯(lián)網(wǎng)化的加速，投資圈的謹(jǐn)慎投資邏輯，一切都迫使旅游企業(yè)用更加專業(yè)與專注的態(tài)度，去對待所面臨的困局與機(jī)遇。

　　積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，積極推動在線旅游平臺企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展已是行業(yè)各方共識。對于傳統(tǒng)線下模式企業(yè)來說，傳統(tǒng)旅行社受到?jīng)_擊最大，各方面勢力被削弱，許多環(huán)節(jié)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)的手段被打通。

　　因此，在旅游行業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)的列車之后，傳統(tǒng)旅行社的地位被撼動，傳統(tǒng)旅游行業(yè)亟需新模式。而一些對互聯(lián)網(wǎng)較為敏感的創(chuàng)業(yè)者，則直接以線上渠道為突破口，劍指線下。

　　旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)初長成

　　品途與執(zhí)惠旅游進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查研究之后，品途研究院主筆了此次的《2017年中國旅游互聯(lián)網(wǎng)化研究報(bào)告》（百度搜索品途商業(yè)評論即可下載）

　　。報(bào)告指出，我國旅游互聯(lián)網(wǎng)正在嘗試快速與國際接軌，從數(shù)字化邁向生態(tài)化，旅游產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)加速融合。

　　在線上旅游業(yè)態(tài)中，我國目前主要以O(shè)TA類、內(nèi)容營銷類、共享經(jīng)濟(jì)類以及原生活類電商平臺為主。

　　而線下傳統(tǒng)的資源整合型旅游集團(tuán)和傳統(tǒng)的大型旅行社也在積極籌備轉(zhuǎn)型升級，依托現(xiàn)有資源優(yōu)勢、依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，布局旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

　　互聯(lián)網(wǎng)加速行業(yè)多樣化

　　品途在經(jīng)過對各企業(yè)的商業(yè)模式、戰(zhàn)略布局等多維度分析后，發(fā)現(xiàn)目前不論是在線旅游企業(yè)還是非在線旅游企業(yè)，對于互聯(lián)網(wǎng)化都增加了自身的重視程度。而隨著不同類型的特性，在價(jià)值體現(xiàn)方面也有所區(qū)別。

　　OTA類型在渠道、營銷階段的價(jià)值最大;內(nèi)容營銷類企業(yè)則與用戶形成了強(qiáng)粘性，在用戶數(shù)據(jù)積累上也有巨大優(yōu)勢;共享經(jīng)濟(jì)類旅游企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播性改變了產(chǎn)業(yè)供需兩端;原生活類電商平臺則背靠巨大流量，但目前均忙于布局。相對比而言，國內(nèi)的傳統(tǒng)旅游企業(yè)則在穩(wěn)固原有模式的前提下，都加緊了投資并購步伐，并在數(shù)據(jù)和流量方面加大了重視。

　　在今年國家旅游局發(fā)布的《2016年中國旅游投資報(bào)告》中，可看出我國旅游行業(yè)的市場潛力。報(bào)告顯示，全國旅游總投資額超過1萬億元，在線旅游超過1000億元，且在線旅游投資呈高度集中狀態(tài)。而2016年的旅游總收入達(dá)到4.69萬億。盡管旅游+互聯(lián)網(wǎng)的勢頭強(qiáng)勁，但仍有較大的發(fā)展空間。

　　未來中國旅游互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展將表現(xiàn)在多方面。一方面是旅游消費(fèi)的新趨勢將推動企業(yè)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。中國的旅游消費(fèi)市場將呈現(xiàn)五大趨勢。市場細(xì)分的多元化，從基本人口特征到個(gè)人偏好特征，旅游用戶群體將從多維度進(jìn)行細(xì)分，形成不同需求偏好特征到多層次細(xì)分市場;旅游體驗(yàn)的愈加豐富，旅游者對于旅游產(chǎn)品的個(gè)性化要求越來越多;產(chǎn)品設(shè)計(jì)自助化，自由行用戶自我設(shè)計(jì)路線、需求服務(wù)的便捷性大大提升;購買渠道電商化，互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐步提升;而在旅游過程中，消費(fèi)者的購物行為也將愈加理性化。

　　另一方面，消費(fèi)升級促使了中國游客群體的多層次結(jié)構(gòu)化，而旅游與生活方式的融合則會擴(kuò)大旅游邊界及出游形式的多樣化，促使互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋廣度和細(xì)度持續(xù)升級，互聯(lián)網(wǎng)的高效信息傳播優(yōu)勢將繼續(xù)加速行業(yè)格局的成熟化和高效化。

　　相對的，技術(shù)等驅(qū)動也會促進(jìn)旅游產(chǎn)品等價(jià)值挖掘，旅游行業(yè)供需雙方的信息將更加精準(zhǔn)匹配，技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)將促進(jìn)產(chǎn)品對用戶的價(jià)值挖掘。

　　傳統(tǒng)線下模式的旅游企業(yè)嘗試開發(fā)線上渠道，而線上企業(yè)的渠道拓寬也需要線下資源的支撐。巨頭們都開始努力需求線上線下的融合，更多的是將焦點(diǎn)集中在流量的獲取。未來的線上線下融合將會呈現(xiàn)出渠道、服務(wù)、體驗(yàn)等多元化、多方面的融合。

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　　附：簡版報(bào)告