“我消滅你,但與你無關(guān)”,這是去年“新物種大會”,吳聲代表互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的新物種們發(fā)表的“變革宣言”。2017年8月5日,新物種大會再度“爆炸”登場,巡禮全球創(chuàng)新企業(yè),創(chuàng)始人吳聲以商業(yè)地圖為主軸、以案例為線索,呈現(xiàn)一場商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的饕餮大賞。作為閑置流轉(zhuǎn)場景的新物種,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP被重點(diǎn)提及,在吳聲眼里,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是基于閑置交易新場景的線上交易新物種,它帶來的變革式個人交易信用體系,正在創(chuàng)造全新的生活方式。
新信任場景,舊業(yè)態(tài)被革命成定局
二手交易中的信任問題一直是制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸,單純的擴(kuò)大規(guī)模并不能真正緩解買賣雙方的擔(dān)憂,反而只會在冰山下隱藏更多矛盾。舊商業(yè)模式已經(jīng)跟不上人們旺盛的二手閑置物品交易需求增長,打破傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給行業(yè)帶來新的希望。“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是新消費(fèi)場景催化的,基于人與人、人與平臺信用關(guān)系的在線信用新物種。”吳聲在本次上為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)下了這樣的定義。
線上交易的產(chǎn)生,可以理解為人與人之間基于消費(fèi)產(chǎn)生聯(lián)系。本質(zhì)上來講,也是一種社交關(guān)系。大會上,吳聲提到了2016年的一個熱門風(fēng)口,微信身份登錄重構(gòu)了熟人社交。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給了吳聲一個很大的啟發(fā),“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒有把流量的獲取作為他的當(dāng)務(wù)之急,而是深耕細(xì)作物的信用做出差異化。結(jié)果在閑魚占據(jù)市場頭部以后,熟人社交圈的構(gòu)建賦予了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)異軍突起的機(jī)會。”
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)溫暖而高效的交易氛圍背后,為其奠基的仍是堅實(shí)的信任體系。相比B2C信用體系,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)充分引入微信社交關(guān)系,將信用體系延展到人與人信任的建立;針對C2C二手手機(jī)交易,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過設(shè)立驗(yàn)機(jī)服務(wù)、提供“30天質(zhì)保”服務(wù)等,建立起標(biāo)準(zhǔn)化的交易流程,從而支撐起二手物品高效交易的消費(fèi)生態(tài)。兼具各種模式所長,但又有所創(chuàng)新,讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更加適應(yīng)新世代的信用習(xí)慣。微信社交關(guān)系的引入和對于交易品質(zhì)的保障,讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將對人的信用和對物的信用,嵌入了消費(fèi)場景中,在此基礎(chǔ)上,閑置物品交易的更優(yōu)體驗(yàn)值得想象。
新閑置交易場景,信任喚醒物的情懷
據(jù)QM數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)資料顯示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)app自2015年11月上線以來,月活用戶數(shù)保持著高速增長,截止今年7月已突破1500萬。另據(jù)其此前公布的數(shù)據(jù)稱,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺交易額月復(fù)合增長率超過25%。在傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展增速趨緩的背景下,閑置流轉(zhuǎn)這個新場景已創(chuàng)造出巨大的市場紅利。
近年來共享經(jīng)濟(jì)逐漸深入人心,傳統(tǒng)價值觀中的“占有欲”逐漸被用后即分享的實(shí)用主義取代。雖然二手交易在社會中早已存在,但共享經(jīng)濟(jì)的崛起,無疑是互聯(lián)網(wǎng)二手閑置物品交易爆發(fā)的導(dǎo)火索。正如《場景白皮書2017》中所說:打破心理門檻的價值呼喚,高效率的流轉(zhuǎn)是分享經(jīng)濟(jì)模式的迭代與神話,價值流轉(zhuǎn)場景的背后是生活方式的變化。
分享經(jīng)濟(jì)的崛起也正是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)能踏入新物種之列的最大利基,而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也在此次大會上,透過數(shù)據(jù),針對分享經(jīng)濟(jì)做出了詮釋。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的展示屋中提到,二手市場交易的用戶區(qū)域分布,一線城市占有64%,二現(xiàn)成是占有23%,其馀地區(qū)占13%,且95后是二手交易的主要人群,有超過75%的95后表示曾經(jīng)選購二手商品,由此可見消費(fèi)升級后的快經(jīng)濟(jì)直接影響了生活在最前沿的一類群體。在快經(jīng)濟(jì)的推力下,二手交易正在創(chuàng)造一種不同以往的生活方式與體驗(yàn),讓賣家物盡其用,讓買家物超所值,讓彼此花更少的錢,收獲更美好的生活,這也就是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)所倡議的核心理念,多次利用商品的使用價值,使消費(fèi)回歸本來面目,也讓消費(fèi)多了一層“情懷”。
更方便的二手閑置物品交易,是互聯(lián)網(wǎng)深化分享經(jīng)濟(jì)的一個信號,更專業(yè)的二手交易平臺,則是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拓寬行業(yè)未來的創(chuàng)新起點(diǎn)。二手交易對社會資源的價值重組,前提必須是對游戲規(guī)則的重塑,創(chuàng)造新的生活方式,必須以打破舊方式的限制為基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為新物種的“兇猛”增長,終將造就強(qiáng)悍的未來巨頭。正如吳聲所說:“關(guān)于人的信用,關(guān)于物的信用,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為新物種還能交出什么樣的答卷?”讓我們拭目以待。
下面的這一段需要一些反應(yīng)“閑置交易帶來的新生活方式”的舉例。具體內(nèi)容從外墻文案所顯示的生活場景中延展簡述。然后注意與下一段的敘述相關(guān)聯(lián)。
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