今年以來,各大電商陸續(xù)開啟了“瘋狂”線下開店模式:京東未來5年,全國(guó)要開設(shè)100萬家便利店;阿里巴巴在杭州開設(shè)無人便利店;馬云為盒馬鮮生站臺(tái);小米計(jì)劃開始1000家線下實(shí)體店。這是繼電商造節(jié)之后,巨頭們的又一次共識(shí)。
8月5日,CCTV-2央視財(cái)經(jīng)頻道《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》以“零售業(yè)態(tài)變革”為題對(duì)阿里巴巴、京東、小米、云集微店、易捷等在內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了深入報(bào)道。其中,在談到各電商品牌在新零售時(shí)代的重大變革時(shí),鏡頭直擊云集微店,與億萬觀眾一起見證了一個(gè)新奇跡的誕生:短短5小時(shí),10萬份(150萬片)大希地牛排被搶購(gòu)一空,銷售額近1400萬。這一數(shù)字已經(jīng)創(chuàng)造了單品牛排的銷量的單日之最,與天貓商城銷冠牛排商,創(chuàng)造了生鮮行業(yè)的全球旺銷紀(jì)錄。
這樣的成績(jī),在全世界所有主流平臺(tái)、線下渠道都未成出現(xiàn)過,云集微店這樣一個(gè)成立不到三年、名不見經(jīng)傳的電商平臺(tái)居然就做到了,在震驚之余也好奇,這家后起新秀是如何在短時(shí)間內(nèi)從站穩(wěn)腳跟到火爆電商零售圈的?
原因之一:云端共享價(jià)社交流量再分發(fā)
在隨后的節(jié)目中,《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》的記者對(duì)云集微店CEO肖尚略做了專訪。在對(duì)話過程中,記者發(fā)現(xiàn)這樣的“銷售奇跡”在云集微店可謂是頻頻出現(xiàn)。比如,7月中旬云集微店在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)賣出了30萬只新奇士夏橙;7月初,云集微店在半天時(shí)間賣出1.8萬斤芙蓉李;6月初,安徽界首75噸土豆在短短40秒就賣出了12.5噸。
一個(gè)個(gè)在別人眼里堪稱奇跡的銷量在云集微店早已司空見慣,肖尚略對(duì)此倒是很坦然:“在移動(dòng)社交如此發(fā)達(dá)的今天,每一個(gè)人都是自帶流量的,商品通過社交分享直達(dá)消費(fèi)者,建立新的社交零售、朋友圈經(jīng)濟(jì),有這樣的銷量實(shí)屬正常。”
據(jù)了解,作為一個(gè)創(chuàng)新社交零售電商平臺(tái),云集微店與傳統(tǒng)微商最大的區(qū)別就在于資源的分享方式。傳統(tǒng)的微商是層級(jí)制的,一方面比較產(chǎn)品單一;另一方面需要層層壓貨采購(gòu),而且每一層代理享受的資源和利潤(rùn)都是不對(duì)等的。而云集微店則不同。據(jù)肖尚略介紹,云集微店所有店主都可以共享平臺(tái)的上千個(gè)品牌、幾千個(gè)SKU(品類),且不需要獲得所有權(quán),只需要在云端分享銷售即可。
“去中心化的共享經(jīng)濟(jì)極大降低了中間成本,同時(shí)讓品牌方的價(jià)值和消費(fèi)者的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了最大化。”
原因之二:自建體系價(jià)值最大化
央視的采訪介紹顯示,云集微店旗下所有產(chǎn)品都是來自于精品特購(gòu),平臺(tái)將倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服全部都配置共享了出去,整個(gè)銷售過程形成了一個(gè)非常嚴(yán)格完善的體系。
傳統(tǒng)的電商之所以頻繁受挫,商品品質(zhì)和物流服務(wù)的不匹配是硬傷。云集微店成立之初正是想解決這個(gè)痛點(diǎn),所以自成立以來一直堅(jiān)持“全球精品優(yōu)選、集中物流配送”經(jīng)營(yíng)理念。
在采訪中,肖尚略肖也表示,“如何在全球范圍內(nèi),快速尋找最有性價(jià)比的商品”是他目前思考最多的問題,因?yàn)橹挥胁粩嗤诰蚋咝詢r(jià)比商品,才能夠穩(wěn)固云集微店基于信任而建立起來的共享經(jīng)濟(jì)模式。與此同時(shí),云集微店積極組建改善物流倉(cāng)儲(chǔ)水平,前不久剛剛與京東倉(cāng)建立合作,成功開啟了云集第一個(gè)品類自有倉(cāng),這也是平臺(tái)未來發(fā)展方向之一。可以說,云集微店的模式縮減了流通渠道,在現(xiàn)代物流和支付系統(tǒng)的支持下,通過廠家直采或者大經(jīng)銷商集采,節(jié)省的價(jià)值由消費(fèi)者、店主和云集平臺(tái)共同分享。
在此之前,云集微店作為電商創(chuàng)新案例被收錄進(jìn)《2016浙江省電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》,報(bào)告中對(duì)云集微店適應(yīng)新消費(fèi)需求變化,整合社交流量,集中供給“商品、內(nèi)容、物流、客服、IT系統(tǒng)和培訓(xùn)”的中央廚房式平臺(tái)服務(wù)模式表示高度肯定。”
《2016浙江省電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,去年浙江省網(wǎng)絡(luò)零售額高達(dá)10306.74億元,占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售總額的19.99%,僅次于廣東,居全國(guó)第二?梢灶A(yù)期,電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合會(huì)繼續(xù)深化,專業(yè)市場(chǎng)的電商化還有很大的空間。
截至目前,云集微店店主總數(shù)已經(jīng)達(dá)到200萬人,月銷售額七億,2017年第二季度銷售額達(dá)18.3億;在2017年周年慶期間,云集單日銷售額突破1億。這足以說明其創(chuàng)新的零售模式得到了消費(fèi)者的信賴與支持。
每一次商業(yè)變革的背后有消費(fèi)和市場(chǎng)的拉動(dòng),也有技術(shù)和資本的推動(dòng),但是歸根結(jié)底還是要真正關(guān)注到消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求。也希望在這輪電商新零售的升級(jí)浪潮下,多方平臺(tái)在創(chuàng)新玩法的同時(shí)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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