網(wǎng)易云音樂(lè)回應(yīng)歌曲下架，五千條用戶評(píng)論暖心刷屏

　　8月10日晚，針對(duì)近期部分歌曲下架一事，網(wǎng)易云音樂(lè)在官方微博、微信和站內(nèi)發(fā)布回應(yīng)，解釋下架原因和目前進(jìn)展。網(wǎng)易云音樂(lè)真摯誠(chéng)懇的回應(yīng)，獲得了許多用戶的支持，他們紛紛留言表示為網(wǎng)易云音樂(lè)加油，十分暖心�；貞�(yīng)發(fā)布不到一小時(shí)，網(wǎng)易云音樂(lè)官方微博下就已經(jīng)有1000多次轉(zhuǎn)發(fā)，2000多條評(píng)論以及4000多點(diǎn)贊，官方微信的閱讀數(shù)也已逼近20000，而截止8月11日上午，微博和站內(nèi)評(píng)論均已超過(guò)5000。

　　網(wǎng)易云音樂(lè)表示，由于與騰訊音樂(lè)的版權(quán)轉(zhuǎn)授關(guān)系，目前被迫下架了部分歌曲，網(wǎng)易云音樂(lè)感到非常愧疚和抱歉。網(wǎng)易云音樂(lè)表示，有充裕的資金可以購(gòu)買(mǎi)版權(quán)，并且一直在積極采買(mǎi)版權(quán)。對(duì)于本次下架事件，網(wǎng)易云音樂(lè)與用戶一樣心急欲焚，正在全力與騰訊音樂(lè)進(jìn)行版權(quán)轉(zhuǎn)授的洽談。但遺憾的是，網(wǎng)易云音樂(lè)還沒(méi)促成版權(quán)轉(zhuǎn)授的達(dá)成，只能被迫先下架這些歌曲。

　　這份回應(yīng)言辭懇切，就像網(wǎng)易云音樂(lè)一直努力打造溫暖有愛(ài)的社區(qū)氛圍一樣，也獲得了很多用戶的認(rèn)可。正如用戶s_usususue所言，“這就是我愛(ài)網(wǎng)易云的理由”，在網(wǎng)易云音樂(lè)的微博、微信下方，已經(jīng)被用戶鼓勵(lì)、打氣的暖心評(píng)論刷屏了。

　　其中，“等你”、“加油”、“期待”這類(lèi)評(píng)論最多，而且點(diǎn)贊數(shù)量基本都有幾百上千，得到許多圍觀群眾的支持。

　　nico：沒(méi)事兒，等你，比心

　　Troye ：網(wǎng)易云良心音樂(lè) ，我們支持

　　EwenLuong：總有一天灰掉的歌會(huì)再亮起來(lái)的，我堅(jiān)信

　　盧曉車(chē)：不說(shuō)了，我們依舊支持云村

　　Empty：穩(wěn)住，我們能贏

　　H ° ：不介意!我等!

　　道道吳：我們一起“等待歌多”

　　蟲(chóng)：最走心的播放器 真的扎心了老鐵 沒(méi)關(guān)系 等你

　　嘀嘀嗒嘀嘀嘀嗒滴：不等你，等誰(shuí)?

　　夢(mèng)里不知身是客：期待越來(lái)越好的你!

　　木子先生：理解!繼續(xù)支持網(wǎng)易!

　　泠小泱：支持，版權(quán)意識(shí)提升利國(guó)利民

　　lllhuaa：等你等你，等你的好消息摸摸大

　　(網(wǎng)易云音樂(lè)微博下方截圖)

　　也有很多人表達(dá)對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品體驗(yàn)、社區(qū)氛圍的喜愛(ài)。

　　關(guān)于我們啊你遺憾嗎：一進(jìn)云村深似海，這坑反正我是不想出來(lái)了

　　_Freckle：加油加油，我等你!因?yàn)槌�了網(wǎng)易云我已經(jīng)受不了別的音樂(lè)軟件了，所以，么么噠等你再?gòu)?qiáng)大~

　　我是愛(ài)千矢的8Cat醬 ：謝謝云云一直為了用戶的更好體驗(yàn)而付出的努力

　　平庸平凡平窮：網(wǎng)易云音樂(lè)，是我用過(guò)最干凈音樂(lè)軟件

　　金牛座程先森：我手機(jī)只有一個(gè)音樂(lè)軟件。叫網(wǎng)易云音樂(lè)

　　(網(wǎng)易云音樂(lè)微信下方截圖)

　　更有用戶表示，“就沖這條推送，校招準(zhǔn)備投云音樂(lè)事業(yè)部了”、“即使只有一首歌也要住進(jìn)云村”。雖然夸張了點(diǎn)，但如此赤誠(chéng)之心，也十分難得。

　　(網(wǎng)易云音樂(lè)微信下方截圖)

　　從這些用戶留言中，不僅可以看到，他們對(duì)音樂(lè)、對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)的由衷喜愛(ài)，而且，他們都有著不錯(cuò)的版權(quán)意識(shí)，愿意等待網(wǎng)易云音樂(lè)把版權(quán)爭(zhēng)取回來(lái)。五千條評(píng)論看下來(lái)，簡(jiǎn)直能把人暖哭。在歌曲下架的時(shí)候，還能有這么多用戶站出來(lái)為它說(shuō)話，足以證明網(wǎng)易云音樂(lè)在用戶心中的地位。

　　其實(shí)，網(wǎng)易云音樂(lè)一直有很多“自來(lái)水”，筆者身邊也有不少用戶，經(jīng)常會(huì)向周?chē)�人瘋�?ldquo;安利”網(wǎng)易云音樂(lè)。若問(wèn)起原因，他們給出的答案卻基本相同——尊重用戶、有人情味、不孤單，還有一些不定期的驚喜感，都讓網(wǎng)易云音樂(lè)跟別的音樂(lè)平臺(tái)有那么些不一樣。

　　就像用戶Too Bad的留言一樣“不管怎樣我還是喜歡網(wǎng)易云。你們不只是一個(gè)音樂(lè)app而已哦。加油。愛(ài)網(wǎng)易云。”網(wǎng)易云音樂(lè)已經(jīng)不只是一個(gè)本地音樂(lè)播放器，在這里，還有最有愛(ài)的社區(qū)氛圍、最可愛(ài)的用戶，這也就是網(wǎng)易云音樂(lè)越走越快、贏得行業(yè)難得好口碑的原因吧。

　　以下為回應(yīng)原文：