以用戶(hù)需求出發(fā)做智能產(chǎn)品 方太2017年度新品看點(diǎn)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐漸升高，物聯(lián)網(wǎng)被賦予了“引發(fā)下一次工業(yè)革命”的重大歷史使命，而其中最有想象力并已具捷足先登之勢(shì)的就是智能家居，尤其是智能家電，這也是物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中落地速度最快的一個(gè)領(lǐng)域，相應(yīng)產(chǎn)品和技術(shù)的智能化浪潮迅速崛起。一時(shí)間，各種帶有“觸摸操控”“云概念”的智能家電紛紛亮相，搶灘市場(chǎng)。另一方面，對(duì)智能家居互聯(lián)入口的爭(zhēng)奪之戰(zhàn)硝煙四起，路由器、電視、甚至冰箱都擠進(jìn)了大戰(zhàn)之中，產(chǎn)品在智能化過(guò)程中被賦予了越來(lái)越多的“智能”功能，但這些基于WiFi與手機(jī)終端的龐雜互聯(lián)又讓用戶(hù)眼花繚亂，使用起來(lái)甚至變得更加麻煩。

　　那么家電產(chǎn)品該如何正確實(shí)現(xiàn)智能化?專(zhuān)注高端廚電領(lǐng)域的方太給出了不一樣的理解，并用搭載智能黑科技的新產(chǎn)品交出了不一樣的答卷。

　　以用戶(hù)需求做智能產(chǎn)品，方太廚電新品的智能看點(diǎn)

　　2017年8月16日，方太在上海世博中心舉辦年度新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了智能升降油煙機(jī)EM7T.S、水槽洗碗機(jī)Q7，以及集合了方太頂級(jí)創(chuàng)新科技的天際7系。新產(chǎn)品的發(fā)布除了重新定義廚電產(chǎn)品智能化之外，也為廚電行業(yè)進(jìn)行了一次徹底的革命。

　　比如方太智能升降油煙機(jī)的發(fā)布，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為開(kāi)啟了油煙機(jī)領(lǐng)域的“無(wú)人駕駛”時(shí)代。這個(gè)系列的油煙機(jī)自2014年面市以來(lái)，憑借“蝶翼環(huán)吸板”科技一炮而紅，將核心負(fù)壓區(qū)下降6~13cm，使得控?zé)煼秶�更大，達(dá)到“四面八方不跑煙”，將油煙機(jī)吸油煙的效果拉升到一個(gè)新的高度。這一次，方太讓油煙機(jī)的“蝶翼板”再一次全新升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)油煙機(jī)的智能化發(fā)展，產(chǎn)品中采用的紅外線(xiàn)探測(cè)傳感技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)油煙大小的識(shí)別與判斷，從而實(shí)現(xiàn)智能升降，甚至自動(dòng)調(diào)節(jié)風(fēng)量大小和排放風(fēng)壓，而這樣的智能化體驗(yàn)，在整個(gè)廚電行業(yè)尚屬第一例。

　　此外，這款新品油煙機(jī)還充分實(shí)現(xiàn)了操作方式上的全程智能化。比如煙灶聯(lián)動(dòng)，打開(kāi)燃?xì)庠畹耐瑫r(shí)油煙機(jī)可自動(dòng)開(kāi)啟，通過(guò)紅外線(xiàn)探測(cè)傳感技術(shù)“風(fēng)隨煙動(dòng)”智能吸油煙，同時(shí)啟動(dòng)智能巡航增壓技術(shù)智能排煙。燃?xì)庠铌P(guān)閉，油煙機(jī)也自動(dòng)關(guān)閉，還可以在關(guān)閉前智能延時(shí)吸走殘留油煙。隨著科技的發(fā)展，各領(lǐng)域硬件產(chǎn)品的智能化其發(fā)展的核心邏輯是提升效率與體驗(yàn)，方太的廚電產(chǎn)品邏輯，毫無(wú)疑問(wèn)就是將這樣的智能核心價(jià)值再一次釋放。

　　這臺(tái)新品油煙機(jī)，完全實(shí)現(xiàn)了零操控模式。它全力以赴為你好好工作，但你完全感受不到它的存在，而這恰恰是廚電產(chǎn)品智能化價(jià)值的最好詮釋。

　　再比如全新升級(jí)的另一款新品——水槽洗碗機(jī)Q7。方太水槽洗碗機(jī)自2015年面市以來(lái)。憑借40多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)以及水槽、洗碗機(jī)、果蔬凈化器三合一的創(chuàng)新產(chǎn)品理念，拉動(dòng)了中國(guó)洗碗機(jī)市場(chǎng)的整個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)。“除了對(duì)空間的雙重利用之外，其“雙泵變頻”、“高頻超聲+湍流”雙效物理的核心平臺(tái)技術(shù)，使得除菌率最高可達(dá)99.99%、果蔬表面農(nóng)殘去除率平均高達(dá)90%，這也正是對(duì)消費(fèi)升級(jí)最好的響應(yīng)甚至引領(lǐng)。

　　新品Q(chēng)7在之前的外觀(guān)和清潔度功能上都有升級(jí)，同時(shí)搭載了全新的“智能清洗”模式，通過(guò)感應(yīng)裝置自動(dòng)識(shí)別餐具及果蔬的污濁程度，為之匹配合適的清洗模式和時(shí)長(zhǎng)，清洗完畢后，洗碗機(jī)還會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟排氣15分鐘，讓腔體和碗碟徹底干爽。這樣的產(chǎn)品，完全顛覆了中國(guó)廚房的傳統(tǒng)家務(wù)模式，全面幫助家人省時(shí)、省力、省心。

　　顯然，方太此次對(duì)產(chǎn)品的重磅升級(jí)，引領(lǐng)了廚電行業(yè)從科技向智能時(shí)代的邁進(jìn)，也為行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向做了最好的引導(dǎo)。

　　因愛(ài)有度，方太智能化思維新主張

　　從產(chǎn)品來(lái)看，方太的智能化令人充滿(mǎn)欣喜，甚至讓大家重新認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品智能化的價(jià)值所在，但放在智能化熱潮中，又顯得“獨(dú)辟蹊徑”。在剛剛結(jié)束的2017方太新品發(fā)布會(huì)中，方太董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群拋出了懸念，“今天的這款智能油煙機(jī)，沒(méi)有+互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有+手機(jī)，沒(méi)有+云，乃至沒(méi)有任何大家認(rèn)為時(shí)尚的智能功能。大家是不是很好奇?”接下來(lái)，茅忠群對(duì)方太的智能化創(chuàng)新原則給出了自己的答案：“毫無(wú)疑問(wèn)智能化是家電行業(yè)發(fā)展的一個(gè)大方向，但關(guān)鍵是到底什么樣的智能功能才是真正用戶(hù)需要的，方太創(chuàng)新的原則是有度，希望以此為用戶(hù)創(chuàng)造‘恰到好處’的智能廚電體驗(yàn)，讓產(chǎn)品與用戶(hù)、空間、自然友好相處，達(dá)到和諧統(tǒng)一。”方太用全新的理念重新定義了智能家電產(chǎn)品的智能化概念——在廚電領(lǐng)域，商業(yè)服務(wù)的根本是通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新提升用戶(hù)的烹飪體驗(yàn)以及尋找其中的樂(lè)趣。

　　正如前文所說(shuō)，在智能家居爆發(fā)的大時(shí)代，新一輪的紅利加速釋放，這也意味著行業(yè)逐漸邁入新一輪的野蠻粗暴期，重概念輕體驗(yàn)搶奪流量也成為行業(yè)的主旋律，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，看上去很酷炫的概念總是充滿(mǎn)新奇感，但在使用過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)往往成為最大的軟肋，大幅降低效率與體驗(yàn)。而方太看待廚電產(chǎn)品的智能化邏輯是“恰到好處”的，在方太的智能化理念里，是為用戶(hù)提供“更方便”、“更愉悅”、“更健康”、“更安全”的體現(xiàn)，也是讓智能的概念真正得到體現(xiàn)，而不是消耗消費(fèi)者對(duì)智能的期待。

　　那么這樣的恰到好處又體現(xiàn)在哪里呢?即茅忠群提到的找到產(chǎn)品與用戶(hù)、空間、自然的最高協(xié)同點(diǎn)。在方太的產(chǎn)品邏輯里，用戶(hù)才是廚房里唯一的主角。所有的智能，都應(yīng)以人為本，都是為了成就用戶(hù)在廚房中的最佳體驗(yàn)，產(chǎn)品在工作時(shí)，要盡量不去干擾用戶(hù)。在發(fā)布會(huì)沙龍環(huán)節(jié)，來(lái)自微軟的資深用戶(hù)體驗(yàn)專(zhuān)家李毓修就對(duì)新品油煙機(jī)的直流變頻電機(jī)和柔聲科技感觸深刻，“家人在烹飪的時(shí)候會(huì)趕走身邊的小孩，因?yàn)橛蜔熀芘K，油煙機(jī)工作時(shí)噪音很大，小孩說(shuō)什么，大人聽(tīng)不到。”

　　其次，廚電產(chǎn)品不是孤立的存在，而是與空間恰到好處的融合，在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，人們對(duì)產(chǎn)品功能有要求，對(duì)空間美學(xué)同樣有要求。方太水槽洗碗機(jī)，就通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能的疊加實(shí)現(xiàn)了對(duì)原有廚房空間的重新整合。在與自然相諧方面，方太更是走在了行業(yè)的前端，新品油煙機(jī)全面升級(jí)靜電分離裝置，配合四重凈化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高達(dá)98%油脂分離度，將清潔的空氣排出煙道，不為大氣環(huán)境增添負(fù)擔(dān)。

　　智能化的未來(lái)，由領(lǐng)先實(shí)力開(kāi)創(chuàng)

　　廚房作為中國(guó)人一個(gè)重要的生活場(chǎng)景，創(chuàng)造出了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，尤其在科技高速發(fā)展的今天，廚房經(jīng)濟(jì)釋放出巨大的市場(chǎng)潛力，據(jù)顯示，2016年中國(guó)廚電市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)接近850億元，同比增長(zhǎng)15%。尤其在物聯(lián)網(wǎng)、智能家居浪潮下，新一輪的爆發(fā)迫在眉睫。

　　作為廚電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，方太用行業(yè)領(lǐng)先的科技實(shí)力為智能化進(jìn)行積淀。方太擁有面積達(dá)8000平米的兩個(gè)國(guó)家級(jí)廚電實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)創(chuàng)新研究院、與中國(guó)美院共同建設(shè)的浙江省健康智慧廚房系統(tǒng)集成重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。在技術(shù)領(lǐng)域的大規(guī)模投入，也讓方太有了把控全產(chǎn)業(yè)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力，據(jù)官方數(shù)據(jù)，截至2017年7月，方太擁有專(zhuān)利總數(shù)1052項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利215項(xiàng)，為行業(yè)內(nèi)翹楚。

　　在創(chuàng)新理念方面，方太緊緊圍繞用戶(hù)體驗(yàn)，堅(jiān)持從用戶(hù)角度出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新迭代。為了更好的滿(mǎn)足廚電領(lǐng)域的互聯(lián)互通，方太先后攜手阿里、京東及華為等科技公司將互聯(lián)網(wǎng)科技與嵌入式一體化廚電融合，而這背后的邏輯是深入到廚電用戶(hù)的真正需求當(dāng)中，去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品端的迭代與更新。

　　在消費(fèi)升級(jí)、供給側(cè)革新的趨勢(shì)下，供需關(guān)系的關(guān)系發(fā)生根本性的扭轉(zhuǎn)，無(wú)論任何行業(yè)都開(kāi)始逐漸意識(shí)到迎合需求的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，挖掘和創(chuàng)造需求的能力成為品牌最主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。廚電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者方太的創(chuàng)新思維無(wú)疑給整個(gè)廚電行業(yè)的變革注入新的力量，為廚電行業(yè)的進(jìn)一步增長(zhǎng)帶來(lái)巨大的推動(dòng)力，以“因愛(ài)有度”的產(chǎn)品智能化創(chuàng)新原則，為行業(yè)開(kāi)了一個(gè)好頭。