品途商業(yè)x賦能沙龍?zhí)接懀喝斯ぶ悄艿纳虡I(yè)場景到底在何方？丨品途分享

　　人工智能近兩年不僅在虛擬經(jīng)濟上表現(xiàn)火爆，在實體經(jīng)濟上也大行其道。無人酒店、智慧醫(yī)院、無人超市，看似離我們很遙遠的事情正在一步步成真。如今人工智能的商業(yè)場景落地情況如何？

　　8月22日，由品途與Xtecher聯(lián)合主辦的沙龍“人工智能的商業(yè)場景究竟在何方”在北京品途Landowork創(chuàng)新加速器成功舉辦。春曉資本執(zhí)行董事和平、經(jīng)綸世紀醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO余中、理財魔方創(chuàng)始人袁雨來、思必馳CMO龍夢竹以及京東副總裁楊平分別在現(xiàn)場發(fā)表主題演講并與觀眾互動問答。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，自2012年至今，AI初創(chuàng)企業(yè)的融資規(guī)模已達149億美金，交易數(shù)量已達2250筆。2017年第一季度是AI初創(chuàng)企業(yè)歷史上最活躍的季度，融資總額超過17億美金，近48%的交易發(fā)生在種子輪或者是天使輪，AI的潮流已經(jīng)勢不可擋。

　　品途商業(yè)評論科技頻道主編尹天琦在會上總結(jié)到，根據(jù)近幾年的情況看，醫(yī)療健康是AI最熱的投資領(lǐng)域，從2012年至今，已經(jīng)有270起交易完成。應(yīng)用程序?qū)儆诘诙�熱門領(lǐng)域，2016年交易數(shù)量達到5年的最高點，總共完成79起交易。第三就是金融與保險，AI在金融方面表現(xiàn)特別強勁，屬于2017年最熱門領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)安全的交易數(shù)量在2016年遭遇下跌后，2017年開始反彈，所以大家越來越重視科技安全領(lǐng)域。

　　春曉資本執(zhí)行董事 和平

　　春曉資本執(zhí)行董事和平的演講主題為《人工智能在數(shù)字營銷方面的應(yīng)用》。和平指出，數(shù)字營銷從Marketing進入，最后到CRM，這是一個循環(huán)。企業(yè)每做一次銷售贏得的客戶并不是把東西賣出去就行了，目的是最終贏得客戶這個人，而不是商品的一次性消費，這是一個核心的理念。當把數(shù)據(jù)和AI智能化體現(xiàn)到里邊，數(shù)據(jù)會變得智能化，目的是維護客戶諸多需求。

　　和平把品牌商與消費者彼此尋找對方的過程形容為“盲人摸象”，因為雙方很難匹配在一起。

　　在“盲人摸象”的過程中，所有營銷的形態(tài)都可以利用數(shù)據(jù)相互整合，是多渠道跨平臺的管理。在數(shù)據(jù)層面，還需要考慮非常多的因素。例如數(shù)據(jù)安全和隱私暴露。如果有全部的數(shù)據(jù)集，加上一些外延的數(shù)據(jù)緯度，再加上AI的算法，基本上可以看到大象的全貌。

　　“只有進行雙向的數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)智能匹配，才能解決盲人摸象的問題，大象的全貌一定是通過完整而豐富的數(shù)據(jù)和智能的算法去解決。”

　　經(jīng)綸世紀醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO 余中

　　經(jīng)綸世紀CEO余中分享的主題為《人工智能時代的健康醫(yī)療》。余中講到，人工智能現(xiàn)在發(fā)展到了新一代水平，因為人工智能的思維、技術(shù)、方法、產(chǎn)品與我們?nèi)粘Ｉ�活緊密結(jié)合，而不是傳統(tǒng)意義上的尖端科學研究。另外，人工智能必須在應(yīng)用中有足夠的養(yǎng)分，有足夠的迭代的機會，才能把技術(shù)一步一步做起來。

　　余中表示，21世紀智能醫(yī)學有一個很重要的理論為4P醫(yī)學，從美國發(fā)源而來，4P分別為預測性、預防性、個性化和參與性。這四個緯度貫穿在醫(yī)學服務(wù)的每個環(huán)節(jié)。而智能醫(yī)學必須有技術(shù)和專業(yè)的結(jié)合，才能稱之為智能醫(yī)學。

　　甲狀腺篩查評估和視網(wǎng)膜病變是經(jīng)綸世紀正在部署的兩個項目。余中說，“通過甲狀腺的大數(shù)據(jù)進行篩查的路徑，基于數(shù)據(jù)建立的模型進行評估，最終能夠做到疾病的跟蹤管理;視網(wǎng)膜病變則是通過深度學習的方式打造一個平臺，對幾萬張照片進行分析，能夠迅速的判定病變的程度。這是典型弱人工智能的例子：為解決一件事情，然后用人工智能方式來達到結(jié)果。”

　　思必馳CMO 龍夢竹

　　思必馳作為最近大熱的智能音箱背后的公司，其CMO龍夢竹帶來主題演講《偶然的Echo，必然的Alexa》。從2015年下半年開始，亞馬遜旗下的智能音箱Echo去年下半年逐漸被大眾認知。這段時間Echo在國際上的影響力得到快速提升。在Echo火熱之后，國內(nèi)廠商也相繼跟進，如小米、天貓、聯(lián)想等。這些公司的智能音箱背后都有思必馳的語音技術(shù)參與其中。

　　為什么Echo能火起來?龍夢竹認為，核心原因是它跟以前的人工智能交互產(chǎn)品的技術(shù)不一樣，它做的是基于口語對話的自然語言理解。Echo或者說Alexa(亞馬遜的語音技術(shù))在做的就是任務(wù)式對話，是通過對話、語音或者是文本信息的方式交互，讓機器去明白任務(wù)的意圖，從而去幫助用戶完成某項功能。任務(wù)式對話是讓人機交互變得有意義。

　　當前國內(nèi)有將近50家對話平臺，從技術(shù)實力和背后內(nèi)容可大致分為四類。第一類為最簡單的傳統(tǒng)平臺，提供簡單的SDK下載，以及簡單的套用;第二種類似于小米水滴、騰訊小微這樣的語義理解的綜合平臺，提供的技術(shù)是依靠背后生態(tài)把所有內(nèi)容技術(shù)聚合;第三種是以底層的識別、感知性的能力去帶入語義理解的能力，即通用的語音交互平臺;第四種為所有服務(wù)均提供，包括感知識別到認知的理解以及背后第三方服務(wù)。

　　百度的DuerOS與思必馳即將發(fā)布的DUI平臺屬于這一類：可以理解成為類Alexa平臺，但更符合國內(nèi)開發(fā)者的需求。

　　理財魔方創(chuàng)始人 袁雨來

　　理財魔方創(chuàng)始人袁雨來分享了對于人工智能的看法，他認為AI大面積擊敗人類的時代已經(jīng)到來，很多工作即將被AI取代。理財魔方在AI+金融方面也做了類似的事情，其在手機上給大家提供私人銀行級的服務(wù)體驗，用戶擁有自己投顧的專員。通過人工智能的方法，理財魔方可以用人工智能完全取代人類投顧的存在，提供一種更高效率或者更高服務(wù)的工作。

　　袁雨來表示，AI會是繼狩獵時代、農(nóng)業(yè)時代、工業(yè)時代之后的第四個時代。因為人類的物質(zhì)肉體已經(jīng)成了制約我們進一步進化的核心瓶頸，人類生命的長度不可能再拓展，不可能永生。腦力也存在極限。怎么樣對人腦進行加強?在未來這其中某一點都會實現(xiàn)，也許現(xiàn)在生活的這代人都會經(jīng)歷永生，工業(yè)時代只有200年，而人工智能時代可能只需要50年，會成為我們?nèi)祟惓�越自身極限的新的凈化之路 。

　　京東集團副總裁 楊平

　　京東集團副總裁楊平發(fā)表了題為《基于AI 的科技零售》的主題演講。馬云和劉強東在今年相繼提出了新零售和第四次零售革命，二者都在零售領(lǐng)域開始發(fā)力。楊平認為，前三次零售革命，零售的業(yè)態(tài)沒有什么本質(zhì)的變化，本質(zhì)還是成本、效率、客戶體驗，升級的其實是背后的零售基礎(chǔ)設(shè)施。

　　而第四次零售革命不同于前三次，它建立在互聯(lián)網(wǎng)電商基礎(chǔ)上，同時又超越了互聯(lián)網(wǎng)。它把人們帶入了智能化的時代，隨著技術(shù)的升級和消費的轉(zhuǎn)變，相當于一個DNA的雙螺旋階段，不斷演變、進化，從而來推動整個零售的進化。

　　楊平在現(xiàn)場表示，未來的零售會在幾個緯度上改變：技術(shù)的升級會體現(xiàn)在感知、互聯(lián)和智能，消費的轉(zhuǎn)變會體現(xiàn)在多元化、個性化和參與化。未來的基礎(chǔ)設(shè)施一定是可塑化、智能化和協(xié)同化。“我們認為未來的零售是零售即服務(wù)，它會通過品牌方的價值共創(chuàng)，通過基礎(chǔ)平臺+賦能，實現(xiàn)開放的生態(tài)體系。”

　　以前的流量模式叫N到1，未來的時代是1到N，就是精準。未來一定會在信息流、商流這幾個方面進行不斷的升級，它背后的推手就是人工智能。但是就人工智能而言，楊平并不認為有那么神奇，人工智能是變革而不是革命，只是一種升級;人工智能只是輔助人類，而不可能代替人類。

　　在圓桌對話環(huán)節(jié)，各位嘉賓也表達了自己的觀點。楊平認為，現(xiàn)在人力成本越來越高，京東的無人機、無人車配送會逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。在城市或者校園里面，無人車的效果非常好，是一個非常重要的場景。無人車可以非常忠實的去完成自己的任務(wù)，而人是會偷懶的。

　　在醫(yī)療領(lǐng)域的未來展望中，余中認為人工智能的最終目標是虛擬醫(yī)生、即時響應(yīng)和主動感知。用虛擬醫(yī)生來提供跟蹤管理等服務(wù)，即時響應(yīng)可以立即對接醫(yī)療資源，在用戶還沒需求的時候，機器能夠主動提醒。

　　龍夢竹則提到，人工智能的技術(shù)之所以被人認為無所不能，是因為它是一個交互方式，是技術(shù)而不是功能。有很多傳統(tǒng)的領(lǐng)域需要升級，以語音為例，我們是以大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)作為發(fā)展，但語音的發(fā)展反過來會改變大數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)。

　　袁雨來稱，金融領(lǐng)域里面有三種人不能被AI代替，一個是制定政策的監(jiān)管層，一個是股東，還有高級管理人員。其他所有的具體執(zhí)行工作的人，都會被AI替代掉，這是未來金融領(lǐng)域的一個趨勢。如果AI在效率上能超過具體工作的95%的從業(yè)人員，或者研發(fā)和運維成本低于雇傭人的成本，商業(yè)角度上AI會帶來極大的商業(yè)機會。

　　文章轉(zhuǎn)自品途商業(yè)評論，ID：pintu360 作者:趙子瀟