小米的智能音箱,終于在推出近三個月后,舉辦了一場不大不小的合作伙伴溝通會。
其中很重要的一環(huán),就是某種展示肌肉的表現(xiàn):宣布它的內容資源是多么的豐盛。
在創(chuàng)業(yè)早期,Netflix曾經做過機頂盒產品,后來它將機頂盒事業(yè)線從主體公司剝離,正式轉型為流媒體內容商,其實就是在表達生態(tài)中立的信號,也就是支持內容被公正的分發(fā)到所有硬件終端,它自己不會下場去做運動員。
和內容公司對于硬件制作的醉翁之意相似,硬件公司在解決內容來源的問題上也都必須充分借助第三方的接入規(guī)模,并向供應端證明其搭建平臺的優(yōu)越性。
換句話說,硬件需要內容來讓自己不會成為一個精致的空殼,內容也需要硬件來充當分發(fā)渠道,于是站臺即站隊。
或許有些出乎意料的是,新浪推出的智能媒體平臺服務,成為小米最為重要的內容庫存之一,這不太符合公眾對于舊時門戶的看法,而在去中心化和泛個性化的內容需求場景當中,這種媒體是否會有尚能飯否的難處,也曾是相當犀利的疑慮。
不過,事實可能并非如此。
代表新浪出席小米活動的是王巍,他在新浪服務長達17年,現(xiàn)任集團首席信息官,也是新浪人工智能研究院的創(chuàng)辦者。
王巍認為新浪的移動端戰(zhàn)略勝在產品足以兼容多樣性的場景,其手機新浪網、新聞客戶端和新聞中間頁三種形態(tài)日均合計覆蓋活躍網民數量達到1.07億。
值得注意的是,新浪可能也是目前唯一一個依然將Web端當作重要的移動產品進行開發(fā)和運營的網絡媒體,這是相當罕見的做法,這也意味著為了服務長尾用戶——那些會在移動瀏覽器里訪問新浪網的非典型人群——新浪也是持有來者不拒和多多益善的態(tài)度。
加上微博的加持,新浪在全媒體方面的內容供給其實極其充裕。
而在人工智能的語境里,用戶規(guī)模的數值代表著學習材料的豐盛程度,于是在對單位用戶的理解上,新浪和小米的AI系統(tǒng)其實可以相互配合。
簡而言之,人工智能的讀心術,都是建立在用戶畫像的基礎上,用戶畫像愈是清晰,他的需求就愈是容易被判斷。
因此,小米和新浪分別認識到用戶的途徑是可以重疊在一起的,前者是基于硬件產品的傳感器和用戶的歷史使用痕跡,后者則是充發(fā)揮與微博的協(xié)同效應,整合用戶的社交關系和即時興趣,不同層次的情報合在一起,畫像的面目也就自然更加翔實。
在王巍看來,新浪已經順利走過內容平臺的搭建階段——僅是微博,就蘊藏著數以千計的媒體機構、兩百多萬自媒體——而在萬事俱備之后,剩下的就只有等待東風前來揚帆起航,為內容爭取更為廣闊的發(fā)行渠道。
這也是內容產業(yè)的演變趨勢,無論是媒體還是出版,前后兩端的距離都在無休止的拉近,而媒介形態(tài)的裂變,則要求內容更進一步的去和新興產品打上交道,放在客廳里的智能音箱、嵌入中控臺的車載電臺甚至是機場和火車站的公共Wi-Fi服務,無不渴求內容的填充。
當然,那些見證傳統(tǒng)門戶發(fā)跡歷史的網民,可能還是會對這種迫在眉睫的變革感到頗為不適。
尤其是新浪,它一手締造了中國網絡編輯的行為準則,并成功將之帶到了行業(yè)標準的高度,但是歲月如歌,在不戀既往的發(fā)展觀下,這家公司也果斷擁抱了由機器經營內容的媒體未來。
至少,在王巍和新浪力主塞向各種硬件終端里的智能媒體平臺里,人工編輯和人工運營的成分已經極弱,它使用了大量的機器學習算法,打通新浪和微博雙平臺的內容、數據和賬號體系,完成內容的發(fā)現(xiàn)、聚合、寫稿和推送等工作,也只有這樣的模式,才能在每一臺音箱背后為用戶配置一個專門向他喂食的信息管家。
至于那些結構化的內容創(chuàng)作——比如球賽的比分簡報、公司的財報發(fā)布這類——機器早已證明自己可以擔當重任,而人肉編輯的失色則會將職業(yè)恐懼長久的傳遞下去。
在拋棄科幻式的遐想之后,有人如此總結商業(yè)和資本對于人工智能的期待:
人工智能既非能力超凡的機器新物種,也不是讓未來學家心醉神迷的道德破壞者。即將到來的人工智能頗似亞馬遜的網絡服務,也就是廉價、可靠、工業(yè)級的數字智慧在一切事物的背后運行,偶爾在你的眼前閃爍幾下,其他時候近乎無形。這一通用設施將提供你所需要的人工智能而不超出你的需要。
這話倒是說得情真意切,少了一些故作夸張的刺激,取而代之的是務實功利的柔韌。
而小米和新浪的這次聯(lián)手,基本上也就是在共同表達如上所述的清晰宏圖。(闌夕)
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