轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)承諾二手手機(jī)“低必賠”消費(fèi)者買賣無(wú)憂

　　2017年9月11日，閑置交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與合作伙伴富士康在北京嘉里大酒店舉行“重新定義二手手機(jī)”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)-富士康戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)。在這次發(fā)布會(huì)上，作為中國(guó)二手手機(jī)交易量最大的線上平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與富士康達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來(lái)將在二手手機(jī)質(zhì)檢領(lǐng)域深度合作。除了與富士康的合作外，為盡快建立二手手機(jī)交易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將基于本身強(qiáng)大的質(zhì)檢體系開(kāi)展一系列舉措。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C事業(yè)部總經(jīng)理相昌峰在會(huì)上表示：“為了給買賣雙方最好的回饋，我們?cè)诶^續(xù)堅(jiān)持去年推出的‘質(zhì)檢+質(zhì)保’之外，還將面向市場(chǎng)，推出“低必賠”活動(dòng)。”

　　(圖：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C事業(yè)部總經(jīng)理相昌峰發(fā)布“低必賠”活動(dòng))

　　中國(guó)智能手機(jī)的覆蓋率已經(jīng)接近飽和，手機(jī)廠商之間的硬件比拼迭代也加快了用戶的換機(jī)頻度。而在手機(jī)廠商們紛紛追求銷量的時(shí)候，卻忽視了舊手機(jī)去向的問(wèn)題也應(yīng)運(yùn)而生。在本月初“手機(jī)中國(guó)”聯(lián)手二手交易平臺(tái)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”發(fā)布《二手手機(jī)交易報(bào)告》中針對(duì)二手手機(jī)交易做了深度調(diào)研，調(diào)研報(bào)告顯示有43.32%的用戶在換機(jī)后選擇將舊手機(jī)放在抽屜里“吃灰”，真真正正的將舊手機(jī)變成“閑置物品”。從報(bào)告中可以發(fā)現(xiàn)，“定價(jià)沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)”，“黃牛無(wú)理壓價(jià)”等傳統(tǒng)二手交易市場(chǎng)的印象根深蒂固， 新興的線上二手手機(jī)交易平臺(tái)也漸漸被“黃牛”進(jìn)攻，交易過(guò)程中“反復(fù)講價(jià)”，“被放鴿子”的壞體驗(yàn)也讓賣家非常崩潰。

　　在解決二手交易障礙的路上，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”提出了新的解決辦法。

　　9月11日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)-富士康戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上，“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”3C事業(yè)部總經(jīng)理相昌峰介紹了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系下，推出的“低必賠”承諾——用戶進(jìn)入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“手機(jī)快賣”專區(qū)，只需依照平臺(tái)引導(dǎo)流程完成手機(jī)狀況描述，便會(huì)得到一份全網(wǎng)內(nèi)有標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)體系的平臺(tái)中最高的報(bào)價(jià)，完成質(zhì)檢評(píng)估，便可拿到貨款。如用戶的同一手機(jī)在其他有標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)體系的平臺(tái)得到更高報(bào)價(jià)，用戶可以向“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”申請(qǐng)兩倍差價(jià)賠付。“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”希望用自身原有的安全保障機(jī)制結(jié)合價(jià)格上的激勵(lì)政策，能夠引導(dǎo)更多賣家對(duì)線上二手手機(jī)交易建立信任，邁出閑置交易的第一步。

　　據(jù)相昌峰透露，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)質(zhì)檢中心日均質(zhì)檢手機(jī)12000臺(tái)，對(duì)問(wèn)題手機(jī)的攔截率為10%。無(wú)疑，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過(guò)其質(zhì)檢服務(wù)在逐步對(duì)手機(jī)交易市場(chǎng)“革舊立新”。可以預(yù)見(jiàn)的是，更多賣家敢于出售自己的手機(jī)之后，會(huì)形成一定規(guī)模的“閑置存量”，這也為有換機(jī)需求的買家增加了更多的選擇。一些資金緊張的學(xué)生黨和一些對(duì)潮流新機(jī)不感冒的實(shí)用黨，他們的換機(jī)需求都能夠得到最大化的滿足，只有大量的消費(fèi)者“敢交易”才會(huì)從真正意義上形成閑置領(lǐng)域的“共享經(jīng)濟(jì)”。

　　以二手手機(jī)交易市場(chǎng)來(lái)看，國(guó)人的閑置交易意識(shí)尚未成熟。對(duì)比美、日的二手交易市場(chǎng)，中國(guó)的閑置交易行業(yè)還處在一個(gè)萌芽的階段，消費(fèi)者需要來(lái)自社會(huì)、行業(yè)和品牌的引導(dǎo)和教育，養(yǎng)成閑置物品的交易習(xí)慣。只有將國(guó)人海量的閑置物品有效流通，減少由沖動(dòng)消費(fèi)和物欲造成的資源浪費(fèi)，才會(huì)將“消費(fèi)升級(jí)”深化為“消費(fèi)理念的升級(jí)”。“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”此次的“低必賠”活動(dòng)切實(shí)地解決了賣家的交易痛點(diǎn)，能夠加速二手交易意識(shí)的養(yǎng)成，也將對(duì)整治二手手機(jī)行業(yè)的亂象有極大的作用。