騰訊廣汽聯(lián)手打造“智能汽車”，叮當(dāng)語(yǔ)音助手陪你暢聊一路

　　2017年9月18日，廣州汽車集團(tuán)股份有限公司與深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司在廣州簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰，廣汽集團(tuán)董事長(zhǎng)曾慶洪等出席協(xié)議簽署儀式。雙方承諾，將在車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、智能駕駛、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、汽車生態(tài)圈、智能網(wǎng)聯(lián)汽車營(yíng)銷和宣傳等領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。

　　本次的戰(zhàn)略協(xié)議簽訂，是騰訊汽車智能解決方案助力車企智能化的第一個(gè)“大”動(dòng)作。騰訊車聯(lián)智能服務(wù)是由騰訊車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部門提供的車聯(lián)網(wǎng)解決方案，旨在依托騰訊的大數(shù)據(jù)、人工智能和優(yōu)勢(shì)內(nèi)容資源，為車企提供車載信息服務(wù)和車載娛樂(lè)服務(wù)的解決方案，為車主提供真正智能的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　全場(chǎng)景閉環(huán)服務(wù) 行車內(nèi)外更便捷

　　據(jù)了解，本次落地廣汽項(xiàng)目的騰訊車聯(lián)智能服務(wù)方案中將會(huì)搭載騰訊地圖車機(jī)版、騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手、騰訊我的車、騰訊車載電臺(tái)等服務(wù)。整套方案將會(huì)圍繞車載場(chǎng)景，打造一個(gè)連接上車前、駕駛中、車后的閉環(huán)服務(wù)。例如：車主在上車前可以用“騰訊我的車”小程序推送位置到車發(fā)起導(dǎo)航，也可以使用騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手發(fā)起導(dǎo)航;行駛過(guò)程中，騰訊車聯(lián)智能服務(wù)會(huì)根據(jù)目的地和人工智能計(jì)算，適時(shí)下發(fā)航班查詢、餐廳排號(hào)等服務(wù)到車上;車主可以使用微信或騰訊地圖的集結(jié)功能，在行駛過(guò)程中安全的與朋友完成社交通訊;駛出停車場(chǎng)后，“騰訊我的車”會(huì)幫車主完成停車場(chǎng)支付;在下車后，“騰訊我的車”會(huì)下發(fā)本次行駛報(bào)告，還會(huì)針對(duì)長(zhǎng)途旅行生成路書以便車主留念和分享，真正實(shí)現(xiàn)行車內(nèi)外的全方位服務(wù)。

　　被動(dòng)尋找變主動(dòng)推送 服務(wù)更貼心

　　以往，智能汽車解決方案還僅僅停留在用戶用車時(shí)段，且汽車交互幾乎都是copy手機(jī)端，需要用戶去點(diǎn)擊APP找服務(wù)，這種方式極大的影響了駕駛體驗(yàn)，也帶來(lái)一定的安全隱患。而騰訊車聯(lián)智能服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)所登錄的賬號(hào)判斷用戶類別，根據(jù)用戶喜好實(shí)現(xiàn)主動(dòng)推送。比如根據(jù)騰訊對(duì)該用戶的畫像分析發(fā)現(xiàn)用戶為一個(gè)狂熱籃球愛(ài)好者，那么在NBA賽季的時(shí)候，可能你就會(huì)在車?yán)锫?tīng) “主人，正在直播湖人隊(duì)和騎士隊(duì)的比賽，你要聽(tīng)叮當(dāng)幫你現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播么?”這樣的溫馨提示。當(dāng)然對(duì)于那些車內(nèi)閃現(xiàn)的圖標(biāo)也不用再去猜涵義，一旦圖標(biāo)閃現(xiàn)，便會(huì)得到貼心提醒，比如“主人，你的電瓶可能就快沒(méi)電了哦”。在這些更加主動(dòng)的服務(wù)面前，傳統(tǒng)的智能汽車解決方案難免顯得有些蒼白。

　　作為BAT中生態(tài)最豐富的一家互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊車聯(lián)智能服務(wù)的解決方案正在全方案接入車載場(chǎng)景所需要的各種服務(wù)，這種車載智能服務(wù)需要強(qiáng)大的資源整合能力、產(chǎn)品力才能完成：例如，根據(jù)車主位置提供服務(wù)推送就需要位置大數(shù)據(jù)能力、軌跡挖掘能力和航班、餐廳服務(wù)商數(shù)據(jù);語(yǔ)音服務(wù)就需要騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手提供語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義解析、TTS、知識(shí)圖譜、天氣服務(wù)、自選股等能力;“騰訊我的車”需要整合的就更多了，包括車身數(shù)據(jù)、控車能力、與車載共同實(shí)現(xiàn)的集結(jié)功能、停車場(chǎng)資源等。而除了以上的汽車智能服務(wù)，像企鵝FM、QQ音樂(lè)、微信這種騰訊獨(dú)占的優(yōu)勢(shì)資源也被囊括到解決方案中，騰訊對(duì)車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投入可見(jiàn)一斑。

　　叮當(dāng)語(yǔ)音助手 全面升級(jí)駕駛體驗(yàn)

　　在眾多綜合能力中值得一提的是，騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手所提供的能力尤為重要，從根本上改變了人類駕駛習(xí)慣的同時(shí)，讓駕駛從“人-車”互動(dòng)變?yōu)?ldquo;語(yǔ)音-智能”之間的互動(dòng)。當(dāng)你厭倦了城市的喧囂，叮當(dāng)助手可以為你提供專屬于你的生活方式;當(dāng)你想一飽口福的時(shí)候，叮當(dāng)助手會(huì)自動(dòng)連接大眾點(diǎn)評(píng)，推薦一家遠(yuǎn)離城市的餐廳并為你定好位置，你只管到店享受這段自己的時(shí)光;不僅如此，搭載叮當(dāng)助手后，你的愛(ài)車還會(huì)變身成個(gè)性化娛樂(lè)空間，QQ音樂(lè)、騰訊新聞、喜馬拉雅、企鵝FM等豐富內(nèi)容資源，讓路途不會(huì)孤單。另外查詢航班、買火車票、推薦沿途最低價(jià)加油站等貼心的功能都能通過(guò)語(yǔ)音交互實(shí)現(xiàn)，讓每一位司機(jī)從枯燥的駕駛中解放。

　　騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手不僅能為智能汽車解決方案提供服務(wù)，它還基于騰訊技術(shù)生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)整合了信息服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、生活服務(wù)和各種硬件的前瞻性產(chǎn)品，是騰訊在人工智能領(lǐng)域的探路石。在語(yǔ)音、語(yǔ)義、知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)的技術(shù)體系加速完善的大趨勢(shì)下，騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手很有可能成為各個(gè)行業(yè)切入人工智能的基礎(chǔ)入口，充當(dāng)各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)和廠商實(shí)現(xiàn)智能化的“加速器”，與各行業(yè)的深度融合重塑整個(gè)行業(yè)生態(tài)，相信騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手在汽車領(lǐng)域應(yīng)用會(huì)是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)開(kāi)端。

　　據(jù)悉，本次合作簽訂后，廣汽和騰訊將在今年發(fā)布合作車型，屆時(shí)行業(yè)人士、媒體和車主可以一睹騰訊車聯(lián)智能服務(wù)的“真容”，感受騰訊車聯(lián)智能服務(wù)帶來(lái)的個(gè)性化智能服務(wù)。